E-Mails verschwinden

    Hallo,

    ich nutze Thunderbird (1.5.0.7 - 20060909 - XP) schon seit ein paar Wochen und bin eigentlich sehr zu frieden mit diesem Programm.

    Heute habe ich allerdings festgestellt, daß bei mindestens einem Konto etwas nicht stimmt...

    Ich hoffe sehr, Ihr könnt mir weiterhelfen!?!

    Eine (Spam-)E-Mail wurde abgerufen und vom Junk-Filter aus dem Posteingang entfernt. Jedoch landete diese nicht - wie eingestellt - im Papierkorb, sondern wurde gleich komplett gelöscht. Ich habe daraufhin alle Einstellungen - insbesondere die aller Ordner sämtlicher Konten - überprüft und stellte dabei folgendes fest: Keine Einstellung erlaubte das o.a. "Fehlverhalten"; jedoch wiesen einige Ordner seltsamer Weise unterschiedliche Einstellungen auf:

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    Ich habe daraufhin alle Ordner so eingestellt, wie es auf dem zweiten Bild zu sehen ist. Nach einem Neustart stellten sich diese Einstellungen jedoch von alleine wieder um.

    Was weiterhin sehr seltsam ist: Ab und zu - und leider nicht reproduzierbar - erhielt ich unter "Ordner -> Eigenschaften" ein Bild wie oben, allerdings mit fünf (!) Karteireitern. Dort war dann ausgewählt "Einstellungen des Kontos verwenden" und "Alle gelesenen Nachrichten (löschen)"...!

    Deshalb meine Fragen: Ist dieses Problem bekannt? Was kann ich tun, um diesen Fehler abzustellen?

    By the way: Ich benutze den Junkfilter (dieser scheint auch gut zu funktionieren) und lasse entsprechende E-Mails in den Papierkorb verschieben. Die Papierkörbe werden dann beim Verlassen des Programmes automatisch gelöscht.

    Ich hoffe auch Eure Hilfe und sage schon mal "Vielen Dank!"

    neonlicht

    Hallo neonlicht,

    zumindest bei Windows fällt mir bei Problemen immer zuerst übereifrige Antivirensoftware ein. Neben Datenverlusten (wie oft liest man hier "Hilfe, meine Mails sind weg") kann solche Software schlichtweg das Speichern von Daten und Einstellungen verzögern, vielleicht sogar verhindern. Das klingt sicher nach wilden Vermutungen, aber es gab solche Effekte auch schon bei Filtern, die sich zunächst korrekt verhielten, aber nach Programmneustart verschwunden waren.
    Vielleicht forschst du mal in der Richtung.

    Gruß, muzel

    ich habe mal vorsorglich den kaspersky e-mail scan abgeschaltet. kann mir eigentlich das als ursache nur schwer vorstellen, denn das problem, zumindest bei mir, ist bereits 3x direkt und nur nach einen tb update passiert, ebenso gestern beim update auf die aktuelle version. wie soll da der antivirscan verantwortlich sein? welche ursache könnte es denn noch sein?
    ich habe dazu auch festgestellt, dass allem anschein die mails alle noch da sein müssen, denn in dem ordner Thunderbird Backup\localfolders
    sind u.a. zwei dateien mit je 148.986kb (sent) und 146.970kb (inbox)
    da steckt wohl alles drin, was ich nicht mehr sehen kann. wie komme ich an diesen dateiinhalt heran?

  • Community-Bot 3. September 2024 um 15:32

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