Attachement läßt sich nicht ohne abspeichern öffnen

Hallo zusammen,
ich mache eigentlich alles als "eingeschränkter user" und seit einger Zeit kann ich die Anhänge nicht mehr direkt aus dem Programm heraus öffnen.
Die "associated helper application" does not exist, am 2. Account funktioniert das Ganze aber....
Und um die Sache noch seltsamer zu machen sin bei den Tools/Options/Attachements/View and Edit Actions keine Aktionen sichtbar und auch nicht veränderbar.
vielen Dank schon mal für Eure Bemühungen