Falsche Einordnung unser Mailadresse als Junk!

Hallo!

Folgendes Problem: Wenn ich aus der Firma für die ich arbeite Mails von der xyz.com Adresse versende (in Deutschland bei Blue gehostet), werden sie in Thunderbird als Junk/Spam ausgefiltert. Bei einer anderen Mail-Adresse (Strato) passiert dies nicht. Dies erfolgt unabhängig von dem Inhalt der Mail.

Wir haben jetzt den Verdacht, dass einer unser Wettbewerber uns in einer Blacklist eingetragen hat, bei der sich auch Thunderbird bedient. Denn irgend woher muss auch TB die grundsätzlichen Informationen für den Junkfilter ja hernehmen.

Wer weiß wie das funktioniert?

Ich bin dringend an einer Lösung interessiert, da auch mein Arbeitsplatz von dem wirtschaftlichen Erfolg der Firma abhängt.

Gruß
rastator

Hallo Bruno,

danke für Deine Antwort, aber ich fürchte Du hast die Tragweite des Problems nicht ganz begriffen:

Jeder, der weltweit Thunderbird benutzt, ist nicht in der Lage Mails von unser Adresse zu erhalten!

Wenn ich also auf Anfrage von Kunden reagiere, kann ich nie sicher sein, dass Sie meine Antwort auch erhalten.

Gruß
rastator

... und leider kann ich nicht jede dieser Trainingsdateien eines anderen TB-Benutzers löschen.

Aber um zu Verstehen was dort passiert, werde ich mal mit einem Rechner anfangen.

Gruß
Theodor

Leider steht in der Logdatei nur:

Die Nachricht "Raimond Steller" <xyz@yachtlite.com> - Testmail wurde am 05.11.2007 08:45:35 als Junk eingestuft Nachricht (ID= 001d01c81f7f$da170af0$b700a8c0@RS) verschoben nach mailbox://nobody@Local%20Folders/Trash

Wer weiß eine Mailadresse der für den Spamfilter zuständigen Thunderbird-Entwickler?

Gruß
Theodor

... eine Mailadresse der Mozilla-Entwickler?

Gruß
Theodor