Gut,
ich rekapituliere:
das passiert nur beim Öffnen einer bestimmten Mail mit Anhang.
Ansonsten verhält sich TB normal.
Ist das OK?
Daher meine Vermutung:
die betr. Mail hat einen Defekt oder ist falsch deklariert.
Dann kannst du gar nichts weiter tun.
Lasse dir die Mail noch mal schicken.
Besteht dann das gleiche Problem, liegt es am Absender.
Bitte setzte in Avira den TB-Profilordner als Ausnahme sowohl bei Scanner als auch beim Guard.
Zum Profil lies:
11 Profile.
Gruß