Mozilla Absturz-Melder

Hallo Simon

und willkommen im Thunderbird-Forum!

Probiere mal den Start im Thunderbird-SafeMode (Abgesicherter Modus) und beachte bitte den "unauffälligen" gelben Hinweiskasten über dem Antwortfeld!

Hast du Schutzsoftware am Laufen, wenn ja, welche?

Hallo kallevella und willkommen im Thunderbird-Forum,

was genau hast Du im abgesicherten Modus gestartet - Windows oder Thunderbird?

Gruß
slengfe

Huhu,

schau mal in meinen Thread, ich hatte das Problem vor einigen Tagen ebenfalls, vielleicht hilft dir das weiter.
https://www.thunderbird-mail.de/forum/viewtopic.php?f=31&t=52597

Ich hab mein Profilgesichert ja, allerdings kann ich es nicht verwenden. Keine Ahnung warum, ich lass da etzt auch die Finger von *ggg* Bin froh das alles wieder läuft und das problemlos.

Zitat von "kallevella"

Ich würde mein Profil auf jeden Fall gerne wieder nutzen... Ich weiss auch nicht wie ich sonst an die gespeicherten und gesendeten Mails komme..

Schau mal hier.

Gruß
slengfe

Hallo,

und als Ergänzung zu slengfe: Wie übernehme ich Nachrichten und Adressen aus anderen Thunderbird-Profilen?

Ganz ähnliches Problem bei mir:

Thunderbird wollte automatisch von Version 3.1.7 auf 3.1.8 updaten, dabei stürzte Rechner ab und seitdem lässt sich das Programm nicht mehr öffnen. Stattdessen erscheint der Absturz-Melder, der das Problem an Mozilla schicken will.

Details:
BuildID: 20110221034153
CrashTime: 1299670325
InstallTime: 1299236111
ProductName: Thunderbird
SecondsSinceLastCrash: 870
StartupTime: 1299670325
Throttleable: 1
URL:
Vendor:
Version: 3.1.8

Betriebssystem ist Windows 7, Kontoart sowohl POP als auch IMAP. Schutzprogramm Antivir.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, Thunderbird wieder ans Laufen zu bekommen, ohne - wie oben beschrieben - das Profil zu sichern und danach neu zu installieren?

Vielen Dank im Voraus!

Hi,
was spricht dagegen, das Profil zu sichern, vorsichtshalber das TB-Programmverzeichnis zu löschen und TB neu zu installieren ? Dauert zusammen fünf Minuten.

Eigentlich nichts, deshalb werde ich das jetzt wohl auch so machen. Danke!

Mich würde aber schon mal interessieren, woher so ein schwerwiegendes Problem plötzlich kommt. Offensichtlich bin ich ja nicht der einzige, der sich damit zuletzt rumschlagen musste...

Hallo,
du sagst es doch selbst:

Zitat

dabei stürzte Rechner ab und seitdem lässt sich das Programm nicht mehr öffnen.

Durch den Absturz wird das beim Beenden von TB notwendige Abspeichern von Dateien verhindert bzw. unterbrochen.
Dabei kann eine Datei so beschädigt werden, dass das den Start von TB unmöglich macht.
Das kann dir bei jedem anderen Programm genauso passieren mit evtl. noch schlimmeren Folgen (z.B. totaler Datenverlust).
Starte den Profilmanager von TB und richte ein neues Profil ein, starte damit und richte dort deine Konten ein.
Ordner/Mails aus dem alten Profil importierst du mit dem Add-on. ImportExportTools.
Lässt sich der Profilmanager nicht starten, müsstest du die Datei profiles.ini löschen.
Danach muss sich der Profilmanager öffnen lassen.
Zum Profil lies:
Profile verwalten (Anleitungen)

Gruß

frog,

Zitat

was spricht dagegen, das Profil zu sichern, vorsichtshalber das TB-Programmverzeichnis zu löschen und TB neu zu installieren ? Dauert zusammen fünf Minuten.

Was möchtest du damit erreichen?
TB wird versuchen, das alte Profil zu starten, was es aber nicht kann.

Gruß

Ich kann den ProfileManager leider nicht öffnen - auch nicht, nachdem ich die profiles.ini gelöscht habe. Danach kommt wieder die bekannte Absturz-Meldung.

Okay, es läuft wieder. Mozilla hat soeben ein neues Update (3.1.9) rausgehauen, was sich genau mit dem Problem befasst hat. Neue Version installiert, Profilordner vorher gesichtert und nun neu eingefügt => alles wieder in schönster Ordnung =)

Danke für die Hilfe!

Hallo,

Zitat von "Darksider"

Okay, es läuft wieder. Mozilla hat soeben ein neues Update (3.1.9) rausgehauen, was sich genau mit dem Problem befasst hat.

wegen des Problems folgte auch die Version 3.1.9 innerhalb weniger Tage der Version 3.1.8.

Hallo,
ist jemandem bekannt, warum bei bestimmten Usern das Problem auftauchte?

Gruß

Hallo mrb,

Zitat von "mrb"

ist jemandem bekannt, warum bei bestimmten Usern das Problem auftauchte?

die Informationen müssten hier Rumbling Edge vorhanden sein.