keine Ordner mehr nach Update vom 07.09.2011 [erl.]

Hallo Elein,

ich gehe jetzt mit dir in kleinen Schritten die Profilsicherung durch - und fast nichts außer der Sicherung, denn das mit den "wichtigen Mails" lauert bei mir im Kopf und bevor wir hier uns an das eigentliche Problem machen, will ich sicher sein, daß die Sicherung erfolgreich durchgeführt worden ist. Das ist nämlich noch nicht der Fall!

Dazu kommentiere ich noch ein paar deiner Zeilen - zu deiner zusätzlichen Information.

Sollte der Kopf wieder rauchen, mach mal Pause - und danach weiter.

Zitat von "Elein"

Um den Profilordner zu finden bin ich auf Start/Suchen gegangen und habe hier einfach nur „Thunderbird/Profiles“ eingegeben.
Im Ordner : C/Dokumente und Einstellungen/Anwendungsdaten/Thunderbird/Profiles/xxxxxxxx.default
wurde eine Datei (oder Ordner?) mit dem Namen "extensions" gefunden.
Ich nehme an, dass dies mein Profilordner ist.?

Nein, das ist er nicht. Das sind die Erweiterungen, die aber zu deinem Profil gehören. Du bist aber schon ganz nah dran. Der Ordner xxxxxxxx.default ist das Profil. Du machst jetzt folgendes: Ausgehend von diesem Ordner (in dem du dich ja befindest oder zumindest jetzt weißt, wie du da hin kommst), drückst du im Windows Explorer zweimal hintereinander die Rückschritt- oder Backspace-Taste (das ist die Taste <----------- in der obersten Tastenreihe ganz rechts), danach befindest du dich in dem Ordner Thunderbird. Kopiere jetzt den Ordner Profiles (das ist etwas mehr als das Profil, ist aber durchaus in Ordnung) und speichere die Kopie im Laufwerk D: ab; am besten ist es, du legst zuvor in D: einen neuen Ordner zum Beispiel mit Namen "Sicherungskopie" (oder ähnlich) an und fügst den kopierten Profiles-Ordner dort ein, das ist später übersichtlicher. Die Sicherung, die du wie von dir beschrieben angelegt hast kannst du wieder löschen, weil auch dieser Ordner in der neuen Profilsicherung enthalten ist.

Noch etwas ganz wichtiges: Während du diese Kopie anlegst, muß TB beendet sein Damit wir hinterher nicht durch irgendwelche Dinge überrascht werden, starte Windows neu, bevor du die Kopieraktion durchführst, erst danach darfst du den TB wieder starten.

Zitat von "Elein"

Habe es allerdings nicht geschafft diesen Ordner zu komprimieren.
Lt. Anleitung heißt es: "Entweder markieren Sie den gewünschten Ordner, machen einen Rechtsklick darauf und wählen "Diesen Ordner komprimieren" aus dem Kontextmenü oder Sie markieren einen Ordner und wählen Datei > Alle Ordner des Kontos komprimieren".
Ich wußte nicht wie und wo ich in Thunderbird ein entsprechendes Kontextmenü finde mit der Option „Diesen Ordner komprimieren“. Auch der Rechtsklick auf den (über Start u. Suchfunktion) gefundenen Ordner zeigte keine Möglichkeit zu komprimieren.
Der Versuch halb-automatisch zu komprimieren scheiterte ebenfalls.
Ich ging bei TB auf Extras/Einstellungen/Erweitert/Netzwerk & Speicherplatz und aktivierte "Ordner komprimieren wenn dies mehr Platz spart als 100 KB" und klickte auf OK. Danach schloss sich das Fenster wieder ohne dass irgendwas passierte.
Eigentlich hätte sich -wie auf der Anleitung abgebildet- ein kleines Fenster öffnen müssen mit der Frage „Möchten Sie jetzt alle lokalen und Offline- Ordner komprimieren lassen, um Speicherplatz zu sparen?“. Doch es tat sich nichts.
Daraufhin habe ich die aktivierte Funktion wieder deaktiviert.

Alles anzeigen

Hier liegt ein kardinales Mißverständnis vor - eigentlich gleich mehrere. Der Reihe nach:
Wie ich oben bereits schrieb, ist dieser Ordner nur ein Teil des Profils und in diesem Teil befinden sich keine Mails und daran gibt es nichts zu komprimieren. Von daher abgehakt.

Zweitens, das Komprimieren muß innerhalb von TB erfolgen. So wie ich dich oben verstanden habe, hast du im Windows Explorer versucht zu komprimieren - und dort ist in der Tat kein geeigneter Befehl vorhanden. Bei dir gibt es aber wohl noch ein weiteres Problem - sofern ich alles richtig verstanden habe, nämlich, daß du gar keine Ordner links mehr siehst. Deswegen ein anderer Weg: Öffner in TB(!) das Menü Datei und wähle dort den Befehl "Alle Ordner des Kontos komprimieren" (irgendwo in der Mitte des Menüs zu finden). Anschließend laß TB ein paar Minuten Zeit und tue gar nichts.

Zu der Sache mit dem halb-automatischen Komprimieren. Nachdem die Option "Ordner komprimieren wenn dies mehr Platz spart als 100 KB" aktiviert worden ist, ist es keineswegs so, daß TB jetzt wie von der Biene gestochen anfängt zu komprimieren. Daß sich da erst einmal nichts tut, ist normal; das Komprimieren wird durch bestimmte Ereignisse ausgelöst. Du hast hier durchaus richtig gehandelt, nur war deine Erwartungshaltung zu hoch (das erlebe ich auch und gerade bei älteren Semestern immer wieder ). Im Augenblick kannst du die Option auch deaktiviert lassen, bis deine TB-Probleme erledigt sind, hinterher solltest du sie wohl aktivieren - und nicht erwarten, daß dann sofort etwas passiert.

Zitat von "Elein"

Habe dann den Ordner in seiner ganzen Größe (449 Byte) mit Rechtsklick kopiert und in einem von mir neu angelegten Ordner auf dem Laufwerk D (habe die Laufwerke C und D). eingefügt.

Wie oben bereits geschrieben, kannst du diese Sicherung wieder löschen. (Übrigens: Bei 449 Byte ist da sowieso nicht wirklich viel nennenswertes drin.)

Zitat von "Elein"

Mein nächster Schritt war der Versuch Thunderbird im abgesicherten Modus zu starten. Ich ging –gemäß Anleitung- auf Start/Ausführen und gab „C:\Programme\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" -safe-mode ein.
Daraufhin startete TB und es erschien genau dasselbe Bild wie in meinem ersten Post beschrieben - nirgendwo waren die vermissten Ordner zu sehen.

OK, zur Kenntnis genommen. Jetzt möchte ich aber erst einmal von dir die eindeutige positive Bestätigung haben, daß die Sicherung des Profiles wie oben beschrieben erfolgreich stattgefunden hat. - Danach kann alles, was wir noch unternehmen, jederzeit zurückgenommen werden.

Wie rum es immer wieder sagt: Es wird schon. In diesem Sinne, auch dir eine schöne und erfolgreiche Woche.

Hallo Elein

Zitat von "Elein"

Oder kann es passieren, dass durch den Doppelklick auf den gesuchten Ordner TB automatisch geöffnet wurde ohne dass man dies sieht?

Ich hoffe, dass ich alles richtig gemacht habe?

Wenn du jetzt zu dem Sicherungsordner auf D: gehst und dich dort vergewisserst, daß das gesicherte Profil auch dort mit einer Größe von 17,8 MB angegeben wird, dann ist das Ganze erfolgreich erledigt. Das heißt, wenn jetzt etwas dummes passiert, kannst du jederzeit auf die Sicherung zurückgreifen. Wie das geht, besprechen wir im dem Augenblick, wenn die Situation auftreten sollte.

Was die Angelegenheit mit Windows-Neustart betrifft: Ich hatte das so geschrieben um unter (fast) allen Umständen sicherzustellen, daß TB dabei geschlossen ist; wenn du es nicht getan hast, muß das also keineswegs abträglich sein. Der Doppelklick auf den Ordner startet TB auf jeden Fall nicht.

So, nun kommen wir zum eigentlichen Thema (nach der oben genannten Kontrolle der Größe des gesicherten Profils!):

Hierzu müssen wir zunächst ein Mysterium klären:
Du hattest am 9.9. auf die Frage von slengfe geantwortet, daß alle Konten in den Konteneinstellungen vorhanden seien. Das paßt zu deiner Beschreibung im allerersten Beitrag dessen, was du siehst, nicht zusammen. Deswegen schreibe bitte, welche Konten in den Kontoeinstellungen in der linken Spalte aufgeführt sind.

Außerdem benötigen wird den Inhalt der Datei profiles.ini. Das ist die Datei im Ordner Thunderbird (aus dem du den Ordner Profiles gesichert hast), die du dort als "Profies Konfigurationseinstellungen" gesehen hast. Mache auf diese Datei einen Doppelklick, sie wird daraufhin im Editor geöffnet. Gehe dort ins Menü bearbeiten und wähle "Alles markieren", nach noch einmal in dieses Menü und auf "Kopieren". Schließe den Editor. Anschließend kannst du den Inhalt der Datei bei deiner nächsten Antwort hier mit einfügen, indem du dort rechts klickst und den Befehl "Einfügen" auswählst. Außerdem benötigen wir den genauen Namen des bislang mit xxxxxxx.default umschriebenen Ordners.

Das heißt:
Das richtige Profil wird geladen.
2 Mail-Konten (GMX und T-Online) sind vorhanden.

Dann komme ich noch einmal darauf zurück, was ich am vergangenen Freitag geschrieben hatte: Der Start von TB im abgesicherten Modus (safe-mode). Die Anleitung befindet sich hier. Es geht hier nur darum festzustellen, ob im Hauptfenster von Thunderbird auf die Konten zugegriffen werden kann.

Hallo Elein,

ja, du hast den abgesicherten Modus = safe-mode richtig gestartet.

Die Frage ist aber jetzt, was du im abgesicherten Modus im Hauptfenster von TB siehst: immer noch dasselbe, wie im ersten Beitrag von dir beschrieben oder sind die Konten und dazugehörigen Ordner dort jetzt wir vor dem Update wieder vorhanden? (Daß im abgesicherten Modus die Konten in den Konteneinstellungen genauso erscheinen würden, wie das ja auch beim normalen Start so war, war klar.)

Und bei der Gelegenheit mache noch eins:
Gehe in den Konteneinstellungen für jedes Konto in die Einstellungsseite Server-Einstellungen. Dort findest du ganz unten die Einstellung "Lokales Verzeichnis". Obwohl das Feld grau erscheint, kannst du es anklicken und damit den Cursor hineinsetzen. Wenn du das getan hast drückst du:
zuerst die Taste Pos1, anschließend hältst du die Umschalttaste fest und drückst die Taste Ende (das Feld wird damit farbig unterlegt), danach klickst du darin mit der rechten Maustaste und wählst "Kopieren". Jetzt kannst du diese Information über die Zwischenablage hier in der nächsten Antwort einfügen (wie früher schon beim Inhalt der Datei profiles.ini beschrieben). Wie gesagt, für jedes Konto.

Hallo Elein,

zunächst wier einmal vorab:

Zitat von "Elein"

Ich meine mich zu erinnern (kann mich aber auch irren), dass damals das gleiche Bild erschien, als der Computer-Fritze mir TB installiert hat und noch kein Konto eingerichtet war.

Ich war zwar nicht dabei, aber ich glaube dennoch, daß du dich richtig erinnerst. Das ist das Bild für einen TB ohne Konten und deswegen ist da etwas faul, weil in den Koteneinstellungen die Konten ja vorhanden sind.

Ich glaube, wir haben den Silberstreif am Horizont jetzt auch im Blick. Der Knackpunkt ist (mit hoher Wahrscheinlichkeit) hier:

Zitat von "Elein"

Hier das Ergebnis: D:\Programm - Daten\Mail\pop.gmx.net
...
Ergebnis: D:\Programm Daten\Mail\popmail.t-online.de
...
Ergebnis: D:\Programm - Daten\Mail\Local Folders

Das bedeutet nämlich, die Mails befinden sich nicht da, wo sie hingehören, nämlich in dem Profilordner (das, was wir in den letzten Tagen gesichert haben), sondern jemand hat sie ausquartiert; ich vermute mal, daß das dein "kleverer" "Computer-Fritze" war.

Wir gehen jetzt wieder auf Nummer sicher und werden zunächst auch diesen Ordner sichern. Schließe TB, gehe im Windows Explorer in den Ordner D:\Programm - Daten, kopiere den Ordner Mails, gehe in den bereits angelegten Sicherungsordner D:\Thunderbird-Profilsicherung (den können wir dafür ebenfalls benutzen) und füge den kopierten Ordner Mails dort ein. Wie groß ist der eigentlich?

Immer noch im Windows Explorer rufst du im Menü Extras die Ordneroptionen auf, gehst dort auf den Reiter Ansicht und stellst - ziemlich am Ende der Liste - um, das die Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen" unter "Versteckte Dateien und Ordner" ausgewählt ist, schließe den Dialog mit OK.

Jetzt gehst du wieder in TB, in den Konteneinstellungen auf die Seite Server-Einstellungen für das T-Online-Konto, klickst unten auf "Verzeichnis wählen" und hangelst dich zu dem Ordner
C:\Dokumente\{der Name deiner Windows-Benutzerkontos}\Thunderbird\islnk9qa.Standard-Benutzer\Mail\popmail.t-online.de und wählst das in dem Dialog aus.

Dasselbe machst du anschließend für das GMX-Konto, nur das der Name am Ende natürlich lautet: pop.gmx.net.
Und schließlich für den Lokalen Ordner, hier befindet sich die Einstellung auf der Einstellungsseite "Lokale Ordner" und es muß am Ende natürlich heißen: Local Folders.

Jetzt die Konteneinstellungen mit OK schließen - und was siehst du jetzt? Eventuell TB einmal schließen und neu starten.

Hallo Elein,

Zitat von "Elein"

Wenn ich im Windows Explorer über den Arbeitsplatz auf D gehe, erscheint dort nicht ein sondern zwei Ordner „Programm-Daten“.

Das ist unmöglich. In Windows können sich an einem Ort nicht 2 Unterordner oder Dateien mit identischem Namen befinden, absolut unmöglich. Sie dir die Ordner ganz genau an, die Namen werden sich unterscheiden, und sei es durch ein oder mehrere Leerzeichen. Zum Beispiel ist
Programm - Daten (deine Schreibweise gestern) und
Programm-Daten (deine Schreibweise heute)
für Windows etwas völlig anderes.

Und nachdem du dir die Namen genau angeguckt hast, vergleiche sie mit der Schreibweise in den Konteneinstellungen, damit wir erfahren, zu welchem Ordner die Einstellung tatsächlich paßt. Du kannst in den Konteneinstellungen aber auch folgendes machen: Klick auf die Schaltfläche "Verzeichnis wählen", danach befindest du dich in dem folgenden Dialog in dem der beiden ähnlich lautenden Ordner, der dort eingetragen ist (nach deinen Worten hast du ihn ja noch nicht ändern können). Da wir i8m Augenblick nur etwas nachsehen, aber noch nicht ändern wollen, verlasse den Dialog mit "Abbrechen".

Ich frage mich allerdings schon, wer so eine Konfusion einrichtet, den diese Programmdaten-Ordner (wie immer sie genau heißen) entstehen nicht von alleine und weder Windows noch TB legen solche Ordner von alleine an. Unter Umständen hilft es auch, wenn du dir ansiehst, wann diese Ordner erstellt worden sind. Zu diesem Zweck machst du im Windows Explorer auf die fraglichen Ordner (einzeln einer nach dem anderen) einen Rechtsklick, gehst auf Eigenschaften (ganz unten in dem Kontextmenü) und siehst dort (ungefähr in der Mitte) nach.

Wie auch immer: Mache von beiden eine Sicherung, dafür mußt du in dem Sicherungsordner 2 Unterordner (zum Beispiel "erste Sicherung" und "zweite Sicherung") erstellen, in die diese Ordner hineinpassen.

Auf Grund der Größe scheint insbesondere der erste dieser beiden Ordner sehr viele Mails zu enthalten. Da aber auch der zweite Ordner nicht leer ist, läßt sich nicht ausschließen, daß die von dir vermißten wichtigen Mails sich darin befinden.

Zu deiner Frage ...

Zitat von "Elein"

Ist es normal, dass der Dateiordner popmail.t-online.de in beiden Mail-Ordnern erscheint?

Nein. Normal ist an diesem Chaos schon längst nichts mehr. Auch wenn es nur einen gäbe, wäre das nicht normal. Vorbehaltlich dessen, daß es nicht noch andere Merkwürdigkeiten auf dem Rechner gibt ist dein Problem mit Sicherheit in dieser fehlerhaften Einrichtung zu suchen - jetzt müssen wir "nur" noch das Chaos lichten, ohne dabei Mails zu verlieren.

Zitat von "Elein"

Oder finde ich diesen Ordner automatisch nach dem ich zuerst Deine Anweisung befolgt und im Windows Explorer unter Extras die Ordneroption "Alle Dateien und Ordner anzeigen" ausgewählt habe?

Ja, diese Einstellung in den Ordneroptionen ist zwingend erforderlich, deshalb hatte ich sie in der Reihenfolge geschrieben, bevor du in TB die Ordnereinstellung änderst. Und nein, dafür wird der abgesicherte Modus von TB nicht gebraucht, starte ihn normal.

Wenn du das geschafft hast, dann sieh bitte nach, ob in den dann wieder unter TB sichtbaren Mail-Ordnern für dich wichtige Mails erscheinen, oder ob dort nur Schrott liegt, auf den wir bei der Wiederherstellung der wichtigen Mails keine Rücksicht zu nehmen brauchen und die problemlos endgültig vernichtet werden können.

Hallo Elein.

dein letzter Beitrag ist eine Offenbarung - und leider auch die Wiedergabe der wirklich schwierigen Situation in deinem Fall. Denn du beschreibst die Situation als so komplex (die Historie des Rechners betreffend), daß ein Forum da an der Grenze angekommen ist, wo man aus der Entfernung wirklich sinnvoll helfen kann.

Für mich stellt sich das so dar: Ein Eigenbau ist prinzipiell bei einem Computer eine feine Sache, um das zu erhalten, was man wirklich will, es bietet aber auch die Möglichkeit, daß beim Zusammenbau der falschen Komponenten Murks heraus kommt. Ob das in deinem Fall zutrifft, läßt sich von hier aus nicht entscheiden; ich kann das also nur zur Kenntnis nehmen und fertig. Wenn ich allerdings lese, daß der Rechner von Anfang an Probleme bereitete, dann hat Fachmann 1 allerdings Mist gebaut, ohne daß aus der Entfernung gesagt werden könnte, wobei. Das kann die falsche / falsch zusammen gewürfelte Hardware sein, daß kann das BIOS sein (ein Konfigurationsbereich der Hardware außerhalb von Windows, über den wir hier aber kein weiteres Wort verlieren werden) und es kann Windows sein; es kann eines davon sein, mehreres oder alles. Nun ist es in diesem Fall ja nicht bei diesem einem Flachmann (kein Schreibfehler) geblieben, und du kennst ja das Sprichwort mit den vielen Köchen. Umzug und andere Ereignisse können so etwas unvermeidlich machen, doch die Nachvollziehbarkeit geht dabei völlig verloren.

Tja, und dann kam wohl noch zu allem Unglück Pech dazu in Gestalt von Uniblue. Nicht nur, daß diese Programme generell schaden statt zu nützen, ist Uniblue ein Unternehmen, das üblicherweise mit Scareware in Verbindung gebracht wird. Eines steht damit fest: Das System ist reif für die Tonne. Allerdings müssen wir vorher versuchen, eine Mails zu retten, hinterher wird das noch schwieriger.

Gibt es eventuell noch irgendeine andere Cleaning-, Tuning-, Tweaking- Software? Dann merke dir gleich, in Zukunft laß die Finger von alle dem.

Zusammenfassung: Ob du einen neuen Rechner brauchst, kann ich von hier aus nicht beurteilen. Das System muß mit Sicherheit neu aufgesetzt werden. Aber das ist morgen. Heute - und hier in diesem Forum - geht es um die Mails. Gehe vor, wie von mir beschrieben, durch die heutige Offenbarung hat sich nichts daran geändert.

Kleine Anmerkung zum Schluß: Meine Rechner sind ebenfalls individuell zusammen gesetzt, ich weiß allerdings, womit ich mich beschäftige. Wer in diesem Bereich Laie ist und nicht über jemanden verfügt, der wirklich(!) Wissen und nicht nur halbgare Ahnung hat, ist mit einem Rechner von der Stange besser bedient. Nicht, weil nicht auch dort Fehler auftreten können, sondern weil man als Kunde dort einen Anspruch auf Garantieleistung hat (ja, ich weiß, kostet manchmal auch viele Nerven, diese durchzusetzen) und von Anfang an abstürzende Rechner ganz klar ein Reklamationsfall sind. Weil Reklamationen aber Geld kosten, verbauen die Hersteller meistens ihre Systeme so, daß diese ganzen schlimmen Ausreißer nur selten vorkommen. Das ist kein Plädoyer zu einem neuen Rechner, könnte aber im Ergebnis darauf hinauslaufen. Im Versandhandel bekommt man auch Rechner ohne Betriebssystem, dann könntest du dein XP (das aber aus Lizenzgründen dann auf dem alten Rechner nicht weiter verwendet werden darf) weiter einsetzen.

JA :biggrin:

Hallo Elein

Zuallererst muß ich mich entschuldigen, denn ich habe gleich 3 Schreibfehler gemacht.
Ich hatte geschrieben:
C:\Dokumente\{der Name deiner Windows-Benutzerkontos}\Thunderbird\islnk9qa.Standard-Benutzer\Mail\popmail.t-online.de
und da stecken leider 3 Fehler drinnen. Da du aber ein kluges Kind bist, hast du die natürlich selbständig richtig korrigiert. Ganz vorne muß es natürlich heißen: Dokumente und Einstellungen, die Anwendungsdaten zwischen Benutzerkontoname und Thunderbird sowie den Ordner Profiles hinter Thunderbird hatte ich auch geschlabbert. Asche auf mein Haupt. :redface: Nein im Ernst: Das hast du prima gemacht und ich denke, daß du auch noch mehr kannst, aber manchmal Angst vor der eigenen Courage hast. :zustimm:

Den CCleaner werde ich jetzt nicht eigens kommentieren, das hast du bereits selber gemacht. Noch einmal zur Erinnerung: Jegliche solcher Software ist überflüssig und potentiell kontraproduktiv. Und leider sind es die selbsternannten Fachleute, die mit solchen Zauberstäben Effekthascherei betreiben und für ihre Verbreitung sorgen.

Nun zu unserem Vogel:

Zitat von "Elein"

Bin in TB (normaler Modus) in die Konteneinstellungen gegangen.
Zuerst auf das T-Online-Konto
Server-Einstellungen
Verzeichnis wählen
auf C
Dokumente und Einstellungen
Mein Name
Anwendungsdaten
Thunderbird
Profiles
islnk9Qa.default
Mail
popmail.t-online.de

Alles anzeigen

Perfekt

Zitat von "Elein"

Nach dem Schließen der Konteneinstellungen tat sich garnichts. Voller Spannung habe ich dann TB beendet und neu gestartet. Und???....NICHTS..., das selbe Bild wie zuvor. Enttäuschung pur...

Da mir mal wieder der Kopf rauchte, habe ich Deinen Rat befolgt und für einige Stunden Pause gemacht.

Jetzt gibt es eine Neuigkeit:
Wollte soeben diesen Post absenden, da sagte mir meine 'innere Stimme': Starte den Vogel vorher noch mal.
Das tat ich und es wurde prompt ein Update runtergeladen.
Danach erschien plötzlich in der linken Spalte in der Reihenfolge von oben nach unten:
Alle Ordner
Lokale Ordner
Posteingang
Junk
Papierkorb
Postausgang

Alles anzeigen

Ich will das für dein Verständnis kommentieren: Dein Donnervogel hat offensichtlich eine Ladehemmung, das kann verschiedene Ursachen haben, die im System begründet sein können. Entscheidend aber ist, daß du jetzt wieder ein E-Mail-Konto mit den dazugehörigen Mail-Ordnern siehst. Daraus folgt im Umkehrschluß nämlich, daß wir tatsächlich die Fehlerursache gefunden haben (und feste die Daumen drücken, daß nicht noch etwas im Verborgenen blüht).

Daß da Inhalte (einzelne Ordner) fehlen, habe ich fast erwartet, denn nach deinen Beschreibungen bin ich davon ausgegangen, daß sich das Gesuchte in einem der beiden Mailordner auf dem Laufwerk D: befindet. Ich habe dich dennoch bewußt diese Ordner am Standardort in der Einstellung von TB einrichten lassen, damit du sehen kannst, ob dort nicht doch einige deiner wichtigen Mails liegen. Da das nicht der Fall zu sein scheint, können wir problemlos weiter machen. (Kommt gleich, davor aber noch ein paar andere Dinge.)

Was mir an deiner Beschreibung auffällt, ist die Anmerkung zu dem Update. Eine neuere Version in der Reihe 3.1.x gibt es zur Zeit nicht. 2 Dinge sind vorstellbar: Entweder du hast jetzt die Version 6.0.2 oder aus welchem Grund immer hast du nicht wirklich ein Update bekommen, sondern es wurde nur die Aktualität der Erweiterungen geprüft. Bitte prüfe noch einmal die TB-Version und teile sie hier mit.

Zweite Anmerkung: Uns reicht hier das, was du in der Ordnerspalte unter "Alle Ordner" siehst, alles andere sind nur unterschiedliche, teilweise gefilterte Darstellungen, die wir hier nicht benötigen.

Dritte Anmerkung: Nach dieser Darstellung wäre das nur 1 Konto, du hast aber 2 plus den Lokalen Ordner. Denkbar ist, daß das Profil so konfiguriert ist, daß die beiden Mail-Konten innerhalb des Lokalen Ordners angezeigt werden. Um das heraus zu bekommen gehst du in die Konteneinstellungen, gehst in die Servereinstellungen für beide Mail-Konten (t-online und gmx) klickst unten auf "Erweitert". Wenn dort jedesmal "Globaler Posteingang" gewählt ist, dann ist das in Ordnung.

Damit wir sicher sind, hier nichts zu übersehen, schließe TB, starte Windows neu, gehe mit dem Windows Explorer in den Mailordner
C:\Dokumente und Einstellungen\{Dein Name}\Anwendungsdaten\Thunderbird\Profiles\islnk9qa.default\Mail
und gehe hier in jeden einzelnen Unterordner und lösche alle Dateien mit der Endung MSF. Danach starte TB erneut und sieh dir die Mail-Ordner noch einmal an, ob überhaupt etwas oder eventuell wichtiges enthalten ist.

Danach gehen wir zum nächsten Schritt. Du schließt TB erneut, startest Windows erneut, gehst wiederum mit dem Windows Explorer in besagten Ordner und jetzt lösche alles, was sich dort befindet: Menü Bearbeiten: Alles markieren, danach die Taste Entf drücken. Keine Angst, wir haben ja Sicherungen für den Fall, daß wir das doch noch einmal brauchen, falls doch noch eine Überraschung auf uns lauert.
Dann gehe zu der Sicherung auf dem Laufwerk D:, die wir angelegt haben und hangele dich zu dem entsprechenden Mail-Ordner von einem der beiden Ordner, die "Programme - Daten" heißen. Nimm zunächst den kleineren der beiden Mailordner, das ist der mit den 3,31 KB, wo es nur den Unterordner für t-online gibt. Kopiere auch hier alles ("alles markieren", anschließend "kopieren"), gehe wieder zu dem Mail-Ordner in dem TB-Profil auf C: und füge dort den ganzen Inhalt ein.

Jetzt starte TB erneut und sie dir an, was du an Mails siehst und entscheide, ob das die gesuchten wichtigen Mails sind und ob andere Mails noch vermißt werden.

Ach ja: Befinden sich die wichtigen Mails im t-online-Konto, im gmx-Konto, im Lokalen Ordner oder verteilen sie sich querbeet?

Hallo Elein

Zitat von "Elein"

Bin dann aber noch mal auf Hilfe gegangen, dann auf "Über Thunderbird".

Das ist der richtige Weg. Da dein erster Beitrag mit der Versions-Information anfängt, hatte ich angenommen, das wäre klar. Deine Version ist OK.

Ansonsten: Gute Besserung. (Über die Uhrzeit deiner Beiträge wundere ich mich schon seit einigen Tagen. Ist so schön ruhig um die Zeit, gelle?)

Und nach Rückkehr der Kräfte: Bitte vergiß nicht die Frage in der allerletzten Zeile meines letzten Beitrags, damit ich da eine Vorstellung habe.

Hallo Elein,

Es tut mir leid, aber ich muß jetzt erst etwas Grundsätzliches loswerden:

Ich komme mir in diesem Thread vor wie jemand, der einen Blinden sicher auf eine ganz bestimmte Wegstrecke sprechen soll, selbst aber nicht anwesend sein kann und die Stecke nicht sieht. Das ist wirklich nicht einfach, aber eines ist dabei wie für den Blinden in dem Beispiel absolut unumgänglich:
Du mußt absolut präzise genau das tun, was ich schreibe, nicht mehr und nichts anderes! Anderenfalls erzeugst du hier Baustellen innerhalb deiner Großbaustelle und das Ganze wird zum Ding der Unmöglichkeit. Ich habe keine Möglichkeit, daneben zu sitzen und zu beobachten, was passiert und bin darauf angewiesen, mir aus deinen Angaben ein Bild dessen zu machen, was da los ist. Wenn du das Bild mit ungeplanten Aktionen immer wieder veränderst, tappe ich im Dunkeln - und die Rettungsaktion wird scheitern. Davon abgesehen ist niemand daran interessiert, aus der Mail-Rettung eine Jahrhundertaufgabe zu machen.

Das heißt, und zwar ohne wenn und aber - wenn du aus gesundheitlichen oder sonstigen Gründen nicht in der Lage bist, die Anweisungen exakt auszuführen, dann stell das zurück, bis du dazu in der Lage bist. Wenn du an einem Punkt unsicher bist, wie eine Anweisung zu verstehen ist, dann frage nach und warte die Antwort ab. Anderenfalls haben wir sehr schnell den Punkt erreicht, an dem ich dir sagen muß, daß das jemand vor Ort erledigen muß.

Und jetzt noch eine Anweisung, die gilt, bis wir - so oder so - am Ende sind:
Wenn du den TB startest, trenne zuvor die Netzwerkverbindung deines Rechners. Ob das ein Netzwerkkabel ist, ein USB-Stick oder ob du deinen WLAN-Router ausschalten mußt, hängt von der Art deines Internet-Zugangs ab. Das ist obligatorisch.
Selbstverständlich stellst du die Internet-Verbindung nach dem Beenden von TB wieder her.

Immerhin haben wir einen Vorteil: Wir haben Sicherungen (weil ich von Anfang darauf bestanden habe). Damit können wir das neuerlich angerichtete Unheil wieder rückgängig machen. Aber bedenke: Rein technisch geht das endlos, aber nervlich wirst du das nicht endlos durchstehen - und zeitlich fehlt mir dazu die Muße.

Und dann folgendes:
Schritt 1: Du beendest TB
Schritt 2: Du startest Windows neu
Schritt 3: Du geht im Windows Explorer in den Ordner
C:\Dokumente und Einstellungen\{Dein Name}\Anwendungsdaten\Thunderbird\Profiles\islnk9qa.default\Mail
Schritt 4: Du löschst alles, was darin enthalten ist.
Schritt 5: du gehst im Windows Explorer in den Mail-Ordner mit der Sicherung, die du zuerst kopierst (also den, mit der Größe 3,31 KB für den Mailordner). Wichtig, du gehst in den Mailordner hinein (analog zu Schritt 3).
Schritt 6: Du markierst alles, was darin ist und kopierst es.
Schritt 7: Du gehst wieder zu dem Ordner, den du in Schritt 3 bereits geöffnet hattest.
Schritt 8: Du fügst alles dort ein
Schritt 9: (Ich erinnere noch einmal daran): Du trennst die Internet-Verbindung.
Schritt 10: Du startest TB.
Schritt 11: Du siehst dir die Mails an, ob sie wichtig sind oder ob sie dauerhaft gelöscht werden können.

Und spätestens jetzt machst du Schluß und berichtest.

Noch eine weitere Frage:
Als du gestern die MSF-Dateien gelöscht hattest, hattest du wie du schriebst

Zitat von "Elein"

Das habe ich gemacht und nach dem Start von TB erschienen aktuelle, neue Mails.

Was heißt das genau? Mails, die du in deinem Leben noch nie gesehen hast oder Mails, die du kanntest, aber die vor dem Löschen der MSF-Dateien unsichtbar waren. Handelte es sich um wichtige oder entbehrliche Mails?