Antwort auf Mail -> Gesendete Mail leer

-Tom-

Thunderbird-Version: 15.0.1
Betriebssystem + Version: Windows 7 64bit
Kontenart (POP / IMAP): POP3

Hallo,

Ich habe eine HTML-Mail bekommen und wenn ich auf diese Mail antworte und danach in den Ordner gesendet schaue enthält meine Mail keinen Inhalt.
Woher kommt das?

Hier die der Quelltext der Mail:

HTML

From - Wed Sep 19 21:07:28 2012
X-Account-Key: account0815
X-UIDL: UID1292-4711
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:                                                                                 
Return-Path: <info@***.de>
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on
	****.net
X-Spam-Level: *
X-Spam-Status: No, score=1.5 required=5.0 tests=BAYES_00,HTML_MESSAGE,
	MIME_HEADER_CTYPE_ONLY,MIME_HTML_ONLY autolearn=no version=3.3.1
X-Original-To: max.mustermann@****.de
Delivered-To: web****@****.net
Received-SPF: none (****.de: No applicable sender policy available) receiver=****.net; identity=mailfrom; envelope-from="info@****.de"; helo=****.de; client-ip=169.815.411.7
Received: from ****.de (****.de [169.815.411.7])
	(using TLSv1 with cipher AES256-SHA (256/256 bits))
	(No client certificate requested)
	by **11.net (Postfix) with ESMTPS id 656EAC8482B
	for <max.mustermann@***.de>; Wed, 19 Sep 2012 21:05:23 +0200 (CEST)
Received: from [127.0.0.1] (helo=****.de)
	by 0815.***.de with esmtp (Exim 4.72)
	(envelope-from <info@***.de>)
	id 1TEPaK-0000ZQ-95; Wed, 19 Sep 2012 21:05:20 +0200
Received: from 169.168.117.2 (IP may be forged by CGI script)
    by ****.de with HTTP
    id 0YeNCE-1hfgh-00B28O; Wed, 19 Sep 2012 21:05:20 +0200
X-Sender-Info: <381322627@****.de>
Date: Wed, 19 Sep 2012 21:05:20 +0200
Message-Id: <0YeNCE-75675i-00B28O@****.de>
Precedence: bulk
X-Apache-Env: www-ip="NzkuMjUyLjE4NC43NQ==";helo="aW5mb25nZDMzOT
 MucnRyLmt1bmRlbnNlcnZlci5kZQ==";script="L3JlcGFyYX
 R1cmZvcm11bGFyL2Zvcm0yLnBocA=="
To: max.mustermann@***.de
Subject:  Reparaturformular
Content-type: text/html; charset=iso-8859-1rnTo: max.Mustermann@***.de
From: Service <info@***.de>




<html>
	  <style type='text/css'>
.content {
	font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
	font-size: 11px;
	border-collapse:collapse;

}




</style>
<table width='600' border='0' cellspacing='0' cellpadding='0' class='content'>
  <tr>
    <td width='28%' valign='top'><div align='left'><strong>A.Muster </strong><br />
      Inh. Anton Muster <br />
      Mustergasse 22 <br />
      000000 Muster <br />
    USt-Id Nr. DE0000</div></td>
    <td width='36%' valign='top'><div align='left'>Tel. 0815/4710 <br />
      Fax. 0815/4711 <br />
      web: http://www.***.de<br /> 
    e-Mail: support@***.de</div></td>
    <td width='36%'><div align='left'><strong style='text-decoration:underline'>Bankverbindung:</strong> <br />
      Kontoinhaber: Anton <br />
      K-to 0815 <br />
      BLZ 4711 <br />
      Musterhausen Spk <br />
      <strong style='text-decoration:underline'>Paypal:</strong> paypal@***.de</div></td>
  </tr>
</table>
<br />
<table width='600' border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'>
  <tr>
    <td><div align='center'><strong style='text-decoration:underline; font-size:26px'>REPARATURFORMULAR</strong></div></td>
  </tr>
</table>
<br />
<strong style='text-decoration:underline; font-size:18px'>Auftraggeber:</strong><br />
<br />
<table width='600' border='1' cellpadding='5' cellspacing='0' bordercolor='#000000' class='content'>
    <tr>
      <td width='120'>Vorname, Name:</td>
      <td><strong>Max Mustermann</strong></td>
      <td rowspan='5'>&nbsp;</td>
      <td width='140'>Notebook-Hersteller:</td>
      <td><strong>Aldi</strong></td>
    </tr>
    <tr>
      <td width='120'>Strasse, Nr.:</td>
      <td><strong>Musterstraße </strong></td>
      <td>Seriennummer:</td>
      <td><strong>08154711</strong></td>
    </tr>
    <tr>
      <td width='120'>PLZ, Ort: </td>
      <td><strong>000000 Musterhausen</strong></td>
      <td>Modellbezeichnung:</td>
      <td><strong>Aspire 7736</strong></td>
    </tr>
    <tr>
      <td width='120' valign='top'>Email:</td>
      <td><strong>123@***.de</strong></td>
      <td rowspan='2'>Inhalt bei Einlieferung: </td>
      <td rowspan='2'><img src="http://www.***.de/reparaturformular/ja.gif" width="20" height="20"><input name="notebook3" value="MITGELIEFERT" readonly="true" type="hidden"/> Notebook<br />
        <img src="http://www.***.de/reparaturformular/ja.gif" width="20" height="20"><input name="akku3" value="MITGELIEFERT" readonly="true" type="hidden"/> Akku<br />
        <img src="http://www.***.de/reparaturformular/nein2.gif" width="20" height="20"> Software CD's<br />
        <img src="http://www.***.de/reparaturformular/nein2.gif" width="20" height="20"> Notebooktasche<br />
        <img src="http://www.***.de/reparaturformular/ja.gif" width="20" height="20"><input name="netzteil3" value="MITGELIEFERT" readonly="true" type="hidden"/> Netzteil</td>
    </tr>
    <tr>
      <td width='120'>Telefon / Fax: </td>
      <td><strong>****</strong></td>
    </tr>
</table>
    <br />
    <table width='600' height='20' border='1' cellpadding='5' cellspacing='0' bordercolor='#000000' class='content'>
      <tr>
        <td width='120' height='10'><strong>Fehlerbeschreibung:</strong></td>
        <td width='459'><strong>Notebook läßt sich nicht einschalten




</strong></td>
      </tr>
      <tr>
        <td>Fehlerart:</td>
        <td><strong>beim Einschalten</strong></td>
      </tr>
</table>
       <br />
       <table width='600' border='1' cellpadding='5' cellspacing='0' bordercolor='#000000' class='content'>
      <tr>
        <td colspan='2'><img src="http://www.***.de/reparaturformular/ja.gif" width="20" height="20"><input name="kostenvoranschlag3" value="AUSGEWÄHLT" readonly="true" type="hidden"/> Bitte erstellen Sie mir einen kostenlosen Kostenvoranschlag f&uuml;r die Reparatur</td>
      </tr>
      <tr>
        <td colspan='2'><img src="http://www.***.de/reparaturformular/nein2.gif" width="20" height="20"> Bitte unterbreiten Sie mir zus&auml;tzlich ein unverbindliches Kauf-Angebot f&uuml;r mein Notebook</td>
      </tr>
      <tr>
        <td colspan='2'><img src="http://www.***.de/reparaturformular/nein2.gif" width="20" height="20"> Die Reparaturkosten sind mir bereits bekannt. Die Reparatur soll ausgef&uuml;hrt werden bis max EUR <strong></strong></td>
      </tr>
      <tr>
        <td colspan='2'><table width='100%' border='1' cellpadding='0' cellspacing='0' bordercolor='#FF0000' class='content' style='border-style:dotted'>
          <tr>
            <td><img src="http://www.***.de/reparaturformular/ja.gif" width="20" height="20"><input name="abholung3" value="AUSGEWÄHLT" readonly="true" type="hidden"/> Hiermit beauftrage ich Sie, mein defektes Notebook bei mir <strong>kostenlos</strong> abzuholen (<strong>nur innerhalb Deutschland</strong>). (Die Abholung erfolgt in diesem Fall durch DHL, in der Regel am n&auml;chsten Arbeitstag).</td>
          </tr>
        </table></td>
      </tr>
      <tr>
        <td colspan='2'>Ihre gew&uuml;nschte Zahlungsmethode, falls eine Reparatur durchgef&uuml;hrt wird:<br />
          <br />
          <table width='100%' border='0' cellspacing='0' cellpadding='0'>
            <tr>
              <td width='33%' class='content'><strong>Vorkasse:</strong><br /> EUR 7,- R&uuml;ckversandkosten <input name="zahlung3" value="Vorkasse" readonly="true" type="hidden"/></td>
            </tr>
          </table></td></tr>
      <tr>
        <td colspan='2'><div align='center'><br /><hr width='98%' size='1'/ >
        <strong style='font-size:16px'>Reparaturbedingungen </strong><br />
            <br />
            <strong>Keine Reparatur - keine Bezahlung! </strong><br />
          Sie erhalten vor der Reparatur einen <strong>kostenlosen</strong> Kostenvoranschlag. Sie k&ouml;nnen dann entscheiden, ob Sie die Reparatur durchf&uuml;hren lassen m&ouml;chten oder nicht. <br />
          <br />
          Sollten wir einmal Ihr Notebook nicht reparieren k&ouml;nnen, oder die Reparatur nicht wirtschaftlich sein, zahlen Sie lediglich die R&uuml;cktransportkosten (EUR 7,- innerhalb Deutschlands) . Wir erstellen gerne auch Kostenvoranschl&auml;ge f&uuml;r Ihre Versicherung. <br />
          <br />
          <strong>Der Auftraggeber erkl&auml;rt mit dem Absenden des Formulares, <br />
          dass er die Reparaturbedingungen gelesen und akzeptiert hat!</strong><br />
          <br />
        </div></td>
      </tr>
</table></html>

Alles anzeigen

mrb

Hallo.
...vermutlich hierher:

Content-type: text/html; charset=iso-8859-1rnTo: max.Mustermann@***.de

Hier erkennt man mehrere Fehler:
- Kein Semikolon hinter dem charset
- keine Kodierungsangabe.

So müsste eine korrekte Deklaration aussehen:

Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1;
Content-Transfer-Encoding: 7bit

Wobei für 7bit auch 8bit, quoted printable oder base64 stehen könnte.

Außerdem unterstützt Thunderbird oft fremde Tabellen nicht, da deren Code spezielle Zusätze hat, die TB nicht versteht.
Es gibt leider keinen Standard für HTML in Mails und du musst damit leben.
Manchmal wundere ich mich, dass TB so etwas überhaupt darstellen kann, spätestens beim Antworten muss es dann aber passen.
Gruß

-Tom-

Das komische ist dass Thunderbird beim klicken auf Antworten noch alles korrekt darstellt aber dann nach dem absenden ist die Mail leer.

Kann ich das irgendwie prüfen ob es an den Punkten die Du genannt hast liegt?
Kann den Quelltext nicht bearbeiten oder geändert einfügen.

-Tom-

mrb

Zitat

Das komische ist dass Thunderbird beim klicken auf Antworten noch alles korrekt darstellt aber dann nach dem absenden ist die Mail leer.

Richtig, dieses Problem habe ich schon oft gelesen und habe es selbst auch schon erlebt.
Der einzigen Rat, den ich habe: sende in Reintext.
Einen Standard für HTML in Mails gibt es nicht.

Gruß

Antwort auf Mail -> Gesendete Mail leer

Community-Bot 3. September 2024 um 19:58

Thunderbird 128.4.4 ESR veröffentlicht

Thunderbird 115.16.3 ESR veröffentlicht