Thunderbird kann nicht gestartet werden

    Thunderbird-Version: 17.0.2
    Betriebssystem + Version: Windows 7
    Kontenart (POP / IMAP): POP
    Postfachanbieter (z.B. GMX):GMX

    Hallo,

    seit heute Mittag geht bei meinem Thunderbird gar nix mehr. Erst reagierte er nicht mehr (bereits geöffnet) und dann konnte er nicht mehr geöffnet werden. Es kam immer die Fehlermeldung, dass auf die Datei nicht zugegriffen werden könne.

    Ich habe dann das Programm deinstalliert, vorher das Profil gesichert, und die neueste Version des Thunderbird neu installiert. Allerdings ohne Erfolg. Das Problem besteht weiterhin. Was kann ich noch tun??

    Hallo,

    ich habe jetzt extra bei Aldi und Lidl geschaut, aber die Glaskugeln waren bei beiden aus. ;-)

    Also, vielleicht beschreibst Du den Fehler mal etwas genauer. Was genau meinst Du mit

    Zitat von "Luddi"

    Erst reagierte er nicht mehr (bereits geöffnet)

    und um welche Datei handelt es sich hierbei:

    Zitat von "Luddi"

    dass auf die Datei nicht zugegriffen werden könne

    Wie lautet die genaue Fehlermeldung? Was hast Du zuletzt am Rechner gemacht? Was wurde verändert? Gibt es andere Auffälligkeiten, z.B. mit anderen Programmen? Was für eine Sicherheitssoftware verwendest Du? Hast Du diese schon einmal deaktiviert? Tritt das Problem auch auf, wenn Du Thunderbird im Safe-Mode startest? ...

    Gruß

    Susanne

    Hallo Susanne
    Ich hatte genau das gleiche Problem wie oben beschrieben. Plötzlich ging Thunderbird nicht mehr. Habe alles Mögliche probiert, aber wäre nie auf die Idee gekommen, dass Kaspersky dahinter stecken könnte, denn die Fehlermeldung sieht überhaupt nicht nach Kaspersky aus. Ich verwende die Kombination TB und Kaspersky schon seit X Jahren und da gab es noch nie ein Problem. Ich kann mich erinnern, dass ich vorher ein grösseres KIS-Update gemacht habe…
    Jetzt ist alle wieder im Lot.

    Danke für den Tipp und herzliche Grüsse,
    Filip

    Hallo,

    Zitat

    Ich verwende die Kombination TB und Kaspersky schon seit X Jahren und da gab es noch nie ein Problem.


    Das bestärkt mich in meinen Aussagen, dass auf Computern eine solche Aussage ("nie") niemals zutrifft.
    Es genügt schon oft ein Update von Thunderbird oder der Sicherheitssoftware und schon ist die Küche am Dampfen.
    Ein Mailprogramm und Sicherheitssoftware sind niemals Freunde und manchmal muss man sich für eins gegen das andere entscheiden.
    Und besonders Kaspersky hat sich in den letzten Jahren recht negativ hervorgetan.

    Gruß

    Hallo Filip,

    danke für die Rückmeldung. Ich frag' mich grad, wie's Luddi wohl geht ... .

    Gruß

    Susanne

    Ich habe jetzt das gleiche Problem,

    wenn ich Kaspersky ausschalte komme ich in Thunderbird rein, wenn ich es wieder einschalte nicht mehr,

    was kann ich machen damit alles wieder problemlos funktioniert?

    Danke!
    viewsonic

    Hallo viewsonic

    und willkommen im Thunderbird-Forum!

    Zitat von "viewsonic"


    was kann ich machen damit alles wieder problemlos funktioniert?

    Kaspersky ausschalten...

    Und versuche es mal mit diesen Tipps Antivirus-Software - Datenverlust droht!
    Und: ein- ausgehende Mails scannen? Hier ein interessanter Beitrag von Peter_Lehmann dazu

    aber ich will doch nicht jedesmal kaspersky ausschalten wenn ich in TB reingehe, hat ja auch vorher problemlos geklappt,

    woran kann das liegen das es jetzt nicht mehr geht?

    1. Ich habe nicht nur ausschalten geschrieben, sondern auch auf Tipps verwiesen. Nicht gesehen?
    2. Vermutlich an der Kaspersky Firewall. Aber du nennst uns keine Fehlermeldung und gibst nur eine dürftige Beschreibung ab.
    3. Beachte bitte den "unauffälligen" gelben Hinweiskasten über dem Antwortfeld und nenne uns die erbetenen Daten!

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    Zitat von "rum"

    1. Ich habe nicht nur ausschalten geschrieben, sondern auch auf Tipps verwiesen. Nicht gesehen?
    2. Vermutlich an der Kaspersky Firewall. Aber du nennst uns keine Fehlermeldung und gibst nur eine dürftige Beschreibung ab.
    3. Beachte bitte den "unauffälligen" gelben Hinweiskasten über dem Antwortfeld und nenne uns die erbetenen Daten!

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    Siehe Screenshot von "fzirin", da steht die fehlermeldung

    1. habe ich gelesen komme aber nicht weiter
    2. kastersky firewall ist aus

    natürlich habe ich die berichte der forenbenutzer gelsen, da wurde das problem aber nicht gelöst....

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:10

    Hat das Thema geschlossen.