2 Posteingänge mit der gleichen Adresse [erl.]

Thunderbird-Version: ich glaube, 24.5, kann es jetzt aber gerade nicht nachprüfen
Betriebssystem + Version: Windows 7 Home
Kontenart (POP / IMAP): POP
Postfachanbieter (z.B. GMX): GMX

Hallo an Alle,

ich war heute bei einer Bekannten, die Probleme mit dem Senden hatte und ich habe dabei verwundert festgestellt, dass sie mit der gleichen GMX-Adresse zwei Posteingänge hat.

Der für mich zusätzlich überraschende Effekt, dass die Posteingänge "verteilt" wurden. Heißt, ich habe als Test mit eigener Adresse gesehen, dass diese Email in den 2. Posteingang angekommen ist, alles andere kommt im 1. Posteingang an. Dafür habe ich selbst erst einmal keine Erklärung.

Ich habe zunächst eine Sicherung mit Mozbackup gemacht und wollte dann die zweite Adresse löschen, ging aber nicht.

Was entgeht mir?? Würde mich über Eure Meinungen und Empfehlungen freuen!
Danke und schönen Abend, anoli

Vielen Dank mrb und slengfe

für Eure Rückmeldungen. Sorry, habe es noch nicht geschafft, früher zu antworten.
Zwei Konten aber mit der gleichen Adresse. Bei dem Konto, das ich löschen wollte, war die Funktion blind.

Da sie das selbst nicht eingerichtet hatte, hatte sie noch nicht mal bemerkt, dass sie zweimal "vertreten" war und kann nichts dazu sagen.

Dann sollte ich in den Servereinstellungen nachsehen, wie vorgeschlagen.

POP und IMAP mit der gleichen Adresse, würde das nicht zu Konflikten führen??

Viele Grüße
anoli

Vielen Dank slengfe für die neue Rückmeldung!

Ich muss mir das Morgen nochmal anschauen, weil die Userin wieder ein neues GMX-Problem hat, das ich gerade mal vorletzte Woche gelöst hatte.
Der Posteingang funktioniert, aber sie kann keine Mails versenden, weil GMX angeblich schon wieder ein Passwort-Problem meldet.

Ich frage mich gerade, ob dies nicht mit den 2 Konten zu tun hat!?
Im Posteingang des zweiten Kontos kommt so gut wie gar nichts an.

Mein Problem war, dass ich das zweite Konto nicht löschen konnte, weil die Lösch-Funktion blind war!

Grüße, anoli

Ein neues Hallo an Alle,

ich wollte Euch die letzten Infos zu dem (hoffentlich) gelösten Problem weitergeben.

Ich konnte inzwischen das zweite Konto endlich löschen, mit rechtem Mausklick auf das Konto, dann Einstellungen/Konten-Aktionen/Konto entfernen. Ich habe mir dann die GMX-Seite mit den Einstellungen unter Thunderbird rausgesucht.

Anhand dieser Infos konnte ich dann unter den "Server-Einstellungen" und "Postausgangsserver" feststellen, dass IMAP eingegeben war, teilweise mit falschem Port und beim Ausgangsserver nicht nur der falsche Port, sondern auch die falsche Verbindungssicherheit (statt STARTTLS war SSL/TLS eingetragen). Ich habe mir ebenfalls die Passwörter anzeigen lassen (unter Extras/Einstellungen/Sicherheit/Passwörter) und da waren je Server das alte und das neue Passwort zu erkennen (was die Userin als Verzweiflungstat neu angelegt hatte).

Kurz um habe ich auf POP umgestellt, sämtliche Angaben, Port und Verbindungssicherheit korrigiert, die unterschiedlichen Passwörter entfernt und das neu eingerichtet.Tests gemacht und jetzt läuft wieder alles normal.

Die erste GMX-Nachricht, dass eine Sperre durch ein unsicheres Passwort-Problem erfolgt ist, hat mich leider nicht sofort auf den richtigen Weg gebracht.

Viele Grüße, Danke nochmal für die Hilfe und schöne Woche noch,
anoli