TB verschiebt unaufgefordert Mails vom Posteingang in den papierkorb

Hallo und willkommen im Forum!

Zitat

wenn ich nämlich so die Threads bez. TB und Löschen von Mails oder unaufgefordertes Verschieben von Mails mir anschaue, scheint dies ja ein Grundübel von Thunderbird zu sein.

Ein Grundübel sind die alle nicht, weil sonst jeder User davon betroffen wäre.
Ursachen können sein:
- angelegte Filter (auch auf der Webseite)
- defekte Indexdatei
- automatische Löschfunktion aktiviert (auch auf der Webseite)
- zu großer bzw. beschädigter Ordner

Ordner reparieren: Rechtsklick auf den Ordner, Eigenschaften, Allgemein, "Reparieren".
Überprüfe die Größe des Posteingangs auf dem Datenträger:
Rechtsklick auf den Ordner, dann > Eigenschaften > Allgemein > "Größe auf Datenträger"
Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails. Die Anzahl der Mails ist aber in diesem Fall uninteressant.

Gruß

Zitat

Die Datei kann nicht zu groß sein, ich habe sie eingestellt auf 1000 MB, genutzt werden vielleicht gerade 100 KB.

Da hast du geschätzt oder nach dem von mir beschriebenen Weg herausgefunden?
Noch einmal: ein Ordner kann riesengroß sein und scheinbar keine Mails enthalten, er erscheint also leer. Abschätzen kann man das also überhaupt nicht etwa durch Addition der Mailgrößen eines Ordners.
Übrigens von einer Neuinstallation hatte ich nichts geschrieben, die hilft nämlich fast nie.

Gruß

Hallo osch47,

Mach mal zur Fehlersuche das Ausschlussverfahren:
Den TB (und auch alle anderen Mailclients - Smartphone!!!) drei Tage NICHT starten und die Mails nur per Webmail holen/senden. Auch wenn das ein extrem gruseliges Unterfangen ist, hast du auf jeden Fall erst mal die Richtung für weiteres Suchen.
Ich kann auch nur das schon gesagte bestätigen, der TB löscht von sich aus keine Mails.

MfG Peter

Hallo osch47,

ich schrieb ja, "Fehlersuche" und "Ausschlussverfahren".
Sinn des ganzen sollte sein, eine klare Aussage zu treffen, ob alle Mails auch nach drei Tagen (= eine Zeit, die länger ist als die Zeit, bei welcher bei dir im TB die Mails in der Papierkorb verschoben werden) noch im Webmailclient angezeigt werden.
Wenn JA, dann ist der Webmailclient, dort evtl. angelegte Filter, aber auch weitere Mailclients außen vor, dann kannst du die Suche auf den Thunderbird begrenzen.

Aber eine derartige klare Aussage, auch hinsichtlich evtl. genutzer weiterer Mailclients vermisse ich noch.

MfG Peter

Zitat von osch47

... was ich ja immer gesagt hatte.

Mit solchen schlauen Sprüchen schaffst du dir garantiert viele hilfsbereite Freunde.
Was glaubst du denn, wie viele hilfesuchenden User schon derartige Sprüche abgelassen haben, bis wir dann festgestellt haben, dass es doch nicht so war.

Auf jeden Fall sind wir uns jetzt einig, dass die Mails auf dem Mailserver immer noch unversehrt liegen (gut!), und du auch keine anderen MUA benutzt, die evtl. ungewollte Veränderungen am Mailbestand vornehmen.
Also der Thunderbird ... .

Du bestätigst also, dass bei Nichtbenutzung des TB die Mails im Posteingang des Servers verbleiben, und sobald du den TB startest, diese Mails aus dem Posteingang sowohl des Thunderbird als auch per Webmail sofort vom Posteingang verschwinden und im Papierkorb wieder auftauchen, also dorthin verschoben werden. Habe ich das richtigt dargestellt? (Bei IMAP zeigt der Mailclient ja immer den auf dem Server bestehenden Zustand an, also Synchronität.)

Wenn das so ist, dann ist nach meinem Verständnis der TB als Verursacher "überführt".

Nun nutzen Tausende User hier im Forum 1&1 als (Mail-)Provider und alle hier den Thunderbird. Beides trifft auch für mich zu.
Aber du bist meines Wissens der erste, der über derartige Effekte klagt.
Was sagt mir das? => Das Programm "Thunderbird" führt von sich aus keine derartigen Operationen durch, das würde hier ein großes Geschrei verursachen. Ich gehe also davon aus, dass bei dir (von dir!) irgend eine Einstellung vorgenommen oder doch irgend ein entsprechendes Filter angelegt wurde!

Ich sehe jetzt zwei Möglichkeiten:

• Die aufwändigere: durch sämtliche Einstellungen gehen, und diese auf Plausibilität prüfen. Alle Filter einzeln prüfen.
• Die viel schnellere: das Konto im TB löschen und neu einrichten. Den Mails (da sie ja auf dem Server liegen) passiert nichts, und das Einrichten eines IMAP-Kontos dauert max 2 Minuten.

MfG Peter

Zitat von osch47

Ich weiß nicht was da los ist.

Sorry, aber an dieser Stelle muss ich auch aufgeben.
Es gibt eben zwischen plus und minus Sachen, die man nicht verstehen muss. Oder die ich nicht verstehe.
Auf jeden Fall bleibe ich - weil mir dieses weder bei meinen vielen eigenen und betreuten TB-Installationen aber auch hier im Forum sonst nie begegnet ist - dabei, dass ein sauber konfigurierter Thunderbird diesen Effekt nicht verursacht.
Ich will nichts ausschließen. Vielleicht kann es wirklich einen selten auftretenden Bug geben (=> intensiv suchen bei BugZilla oder evtl. selber posten!), aber ich kann das Problem leider nicht nachvollziehen.

Ich wünsche dir ehrlichen Herzens, dass es eine Lösung für dich geben wird.

MfG Peter

Hallo,

Zitat von Peter_Lehmann

Ich wünsche dir ehrlichen Herzens, dass es eine Lösung für dich geben wird.

Und ein Test in einem neuen Profil hätte hier keine Berechtigung?

Gruß

Hallo osch47.

Zitat von osch47

Wenn man dieses Forum mal alleine schon von den Titeln liest, gibt es wohl deutliche und starke Probleme mit Verschieben und Löschen von Mails seitens Thunderbird.

Wenn du nur die Thementitel liest, kannst du in der Regel nicht erfahren, um welches Problem es sich beim Verschieben oder Löschen handelt.
Die meisten dieser Themen behandeln genau das gegenteilige Problem, nämlich dass Mails sich nicht mehr löschen lassen, weil entweder der Papierkorb beschädigt ist oder gar verschwunden ist, was sich in der Regel sehr leicht lösen lässt.
Auf jeden Fall habe ich in den letzten drei bis vier Jahren weder in diesem noch in anderen Mozilla-Foren auch nur ein einziges Mal das von dir geschilderte Problem des automatischen Löschens von Mails trotz gegenteiliger Einstellungen gesehen.

Zitat

Da zu sagen, dass es kein Problem von TB ist, grenzt schon an Ignoranz, sonst hätten nicht so viele Leute dieses Problem.

Die Ignoranz liegt eher bei demjenigen, der solch voreilige und unlogische Rückschlüsse zieht.
Andere Leute haben eben nicht dein Problem, sondern ein anderes!

Die Ursache deines Problems kann im Profil liegen oder vielleicht ein bislang unbekannter, höchst seltener Bug sein, aber solange kein Test in einem völlig neuen Profil gemacht wurde, ist es zu früh, von einem Bug zu reden.

Das Erstellen eines neuen Profils geht schnell und einfach.
Installiere keine Add-ons und erstelle zunächst nur eines deiner IMAP-Konten.
Überprûfe sofort die Einstellungen in "Synchronisation & Speicherplatz" -> "Alte Nachrichten endgültig löschen...." und in den Server-Einstellungen -> "Beim Löschen einer Nachricht", aber meines Wissens verhindern allein schon die jeweiligen Standard-Einstellungen von TB jegliches automatisches Löschen.

Zitat

mir scheint TB ist absolut nicht fehlerfrei, sonst hätte ich nicht diese Probleme.

Das ist ein voreiliger Rückschluss, aber du bist nicht der Erste, der die Schuld auf das Programm schiebt
Es gibt kaum eine Software ohne "Fehler" oder Bugs, auch TB hat etliche Bugs, die noch nicht alle behoben sind.
Solange das Problem nicht in einem neuen Profil reproduziert wurde, kann man nicht von einem Programmfehler oder Bug sprechen.

Gruß

Hallo,

Zitat

ich habe letzteres (Löschen und neu einrichten der Konten ( es handelt sich um mehrere Emailkonten)
gemacht.

Da nicht auszuschließen ist, dass es sich um einen Fehler in der Datenbank der Datei "inbox" handelt, hättest du nach dem Entfernen, ebenfalls sämtliche Daten des Kontos (die werden nämlich nicht entfernt!) im Ordner ImapMail des Profil löschen müssen. Bei IMAP ist das kein Problem, da die Mails auf dem Server nicht anrührt werden.
Bei einem anderen Profilfehler sollte - wie schon vorgeschlagen - aber ein neues Profil angelegt und getestet werden.
Ich mache das fast jedes Jahr einmal, denn irgendwann ist mal ein neues Profil wegen "Überalterung" fällig, zumindest aber dann. wenn Fehler auftauchen, die man nicht auf Anhieb beheben kann.

Gruß

Hallo,

in Ergänzung zu Mapenzi:
In Deutschland haben wir über 1,7 Millionen Thunderbird-Nutzer. Von daher würde ich mich nicht so weit aus dem Fenster lehnen und behaupten, so viele Leute hätten das gleiche Problem. Es ist eigentlich schon erstaunlich, dass im Hinblick auf die Nutzerzahl relativ wenig unterschiedliche Probleme gemeldet werden.
Ansonsten schließe ich mich den Äußerungen von Mapenzi in vollem Umfang an.

Zu den "schlauen Sprüchen" habe ich ja schon in meinem Beitrag vom 11. März 2015, 19:40 etwas geschrieben.
Damit für mich hier endgültig AUS.

P.