Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Programm + Version:
* Betriebssystem + Version: Windows 7 Ultimate
* Kontenart (POP / IMAP):
* Postfachanbieter (z.B. GMX): gmx
* Eingesetzte Antivirensoftware: Microsoft essential
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
Nachdem meine Festplatte den Geist aufgegeben hat , habe ich Windows 7 auf eine neue platte installiert. Auf die alte Platte kann ich noch als externe FP zugreifen. Dummerweise habe ich meine Mails und die Einstellungen nicht korrekt gesichert. Aber wie ich in den Foren erfahren habe kann man die Daten evtl. noch retten, wenn man ein neues Thunderbird installiert und einfach die Profile (von Thunderbird) von der alten Platte an die gleiche Stelle, wo sich die Profile jetzt befinden kopiert. Das habe ich gemacht. Leider kommt die Meldung: „ Ihr Profil "Thunderbird" kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich.
Was könnte falsch gelaufen sein ? Muss evtl. die gleiche Version verwendet werden (ich habe die neueste Version von Thunderbird installiert ) ? Muss ich neben dem „profiles“ noch andere Dateien kopieren um wieder an meine alten Mails heranzukommen ? Besten Dank für eure Bemühungen