Diverse Probleme nach Update auf 38.0.1

Hallo zusammen,

seit dem Update auf TB 38.0.1 habe ich einige Probleme, die ein sinnvolles Arbeiten unmöglich machen. Hier eine kurze Beschreibung:

1. Anzeige der einzelnen Folder nur möglich über "Open in New Tab". Ansonsten wird die Übersichtseite angezeigt (also "Thunderbird Mail - Inbox, View settings for this account, create a new accout" usw. -> Screenshot).

2. Anhänge werden nicht korrekt angezeigt und können nicht gespeichert werden - man sieht zwar, dass Anhänge vorhanden sind, die einzelnen Dateien werden jedoch nicht angezeigt und können nicht gespeichert werden (Screenshot).

3. Menü-Zeile ist vorhanden, jedoch ohne Eintrag "Hilfe". Dieser ist nur noch über das "Hamburger-Menü" erreichbar (Screenshot).

4. Auswahl der anzuzeigenden Menü-/Symbolleisten sowie "Customize" bei Menü-/Symolleisten nicht möglich - keine Reaktion beim Klick auf "Customize" (nur im Hauptfenster - im "Compose"-Fenster funktioniert beides. Screenshot)

5. Aufruf von "Tools > Options", "> Saved Files", "> Add-ons" nicht möglich (keine Reaktion beim Anklicken).

6. "Restart with add-ons disabled" nicht möglich - keine Reaktion. Beim Starten von TB im Safe Mode mit Shift-Doppelklick startet der normale Modus.

Ich gehe davon aus, dass das Problem durch ein Addon verursacht wurde oder durch das Theme Tangobird (das jedoch beim Update automatisch deaktiviert wurde und nicht mehr ). Da weder die Anzeige der Add-ons noch der Safe-Mode funktionieren, kann ich leider nicht genau sagen, welche Add-ons ich alle habe. Jedenfalls sind es seit Jahren schon die gleichen, ohne dass es Probleme gegeben hätte.

Ich hoffe, irgendjemand kann hier einen Rat geben... Herzlichen Dank im Voraus!

Rückfragenvorbeugende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.0.1
* Betriebssystem + Version: Windows 7 Home Premium, 64 Bit, Service Pack 1
* Kontenart (POP / IMAP): verschiedene
* Postfachanbieter (z.B. GMX): verschiedene
* Eingesetzte Antivirensoftware: Avast Free Antivirus
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern

Hallo mrb, vielen Dank für deine Antwort. Hat mir sehr geholfen!

Zitat von mrb

Woran siehst du das? Und um was für Anhänge handelt es sich?

Wie oben beschrieben und im verlinkten Screenshot gezeigt: Das kleine Dreieck mit dem Mouse-over-Text "Show attachment pane" (sorry, weiß jetzt nicht, wie das auf Deutsch lautet, habe einen englischen TB) war zwar vorhanden, die Attachment Pane ließ sich aber nicht durch Klick darauf öffnen. Betroffen waren nur Datei-Anhänge im engeren Sinne, keine eingebetteten Bilder oder Remote-Inhalte.

Zitat von mrb

Starte Thunderbird im safe-mode ist dann "Hilfe vorhanden"?
In TB > Hilfe > "Mit deaktivierten Add-ons neu starten" und den Button "Im abgesicherten Modus weiterarbeiten" verwenden oder Start mit gedrückter Umschalt-Taste.

Wie oben beschrieben (Punkt 6) ließ sich auch der Safe-Mode mit diesen beiden Methoden nicht starten - es startete immer nur der normale Modus mit den beschriebenen Defekten.

Zitat von mrb

Oder über Win+R --> thunderbird -safe-mode --> OK.

Danke, das hat mir letztlich geholfen! Hatte völlig vergessen, dass der Safe-Mode auch noch über Win+R gestartet werden kann...

Jedenfalls waren die Symptome im Safe Mode erst einmal weg. Habe dann nacheinander alle Add-ons reaktiviert - die Symptome sind dabei nicht wieder aufgetaucht.

Sieht so aus, als wäre der „Übeltäter“ das Theme Tangofox gewesen – das war während des Updates als inkompatibel angezeigt worden und hätte laut Dialogbox automatisch deaktiviert werden müssen. Nach dem Update waren die Tango-Icons auch verschwunden. Jedenfalls habe ich jetzt alle vorher verwendeten Add-ons aktiviert (bis auf Tangofox) und das Problem ist nicht wieder aufgetaucht.

Wie dem auch sei, nochmals vielen Dank für den Tip mit Win+R.

Update: Ursache ist Lightning. Nachdem ich soeben Lightning testweise aktiviert habe, traten die beschriebenen GUI-Symptome wieder auf… Immerhin konnte ich diesmal die Add-ons-Verwaltung noch erreichen. Nachdem ich Lightning deaktiviert und TB neu gestartet habe, ist alles wieder normal.

Hallo Peter, vielen Dank!

Zitat von Peter_Lehmann

welche Lightning-Version ist denn bei dir installiert?

4.0.0.1, also eigentlich die aktuelle offizielle Version.

Zitat von Peter_Lehmann

Deinstalliere mal Lightning > Neustart des TB und danach Lightning aus dem Add-ons-Manager komplett neu installieren.
Ich hatte nach dem Update ebenfalls ein Problem mit dem bereits installierten Lightning, welches nach dieser Prozedur beseitigt war.

Habe ich gemacht und es hat geklappt wie beschrieben. Danke für den Tipp!