Selbstlöschende E-Mails

Hallo,
das kann bei t-online passieren, weil diese nach 90 Tage die Mails aus dem Posteingang löschen, wenn du diese Option nicht deaktivierst. Geh mal auf deren Webseite in deinen Account.

Gruß

OK, gehen wir ins Eingemachte.
Du hast wirklich keinen Virenscanner?

Wie groß ist der Ordner, aus dem die Mails verschwinden, ist das ein Posteingang?
Überprüfe die Größe des Posteingangs auf dem Datenträger:
Rechtsklick auf den Ordner, dann > Eigenschaften > Allgemein > "Größe auf Datenträger"
Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails. Die Anzahl der Mails ist aber in diesem Fall uninteressant.
Es ist in Thunderbird nicht möglich auch nur annähernd die Ordnergröße abzuschätzen (etwa anhand der Größe und Anzahl der vorhanden Mails).
Mache dieses: Ordner reparieren: Rechtsklick auf den Ordner, Eigenschaften, Allgemein, "Reparieren".
Welche Add-ons verwendest und sind die upgedatet?
Alternativ Thunderbird mal einen Tag im safe-mode starten lassen:
In TB > Hilfe > "Mit deaktivierten Add-ons neu starten" und den Button "Im abgesicherten Modus weiterarbeiten" verwenden oder Start mit gedrückter Umschalt-Taste.
Oder über Win+R --> thunderbird -safe-mode --> OK.

Zitat

Es kann also nur an Thunderbird liegen, aber da antwortet leider keiner.

.
Das kann, muss aber noch lange nicht. Ich habe doch geantwortet, oder?

Gruß

Zitat von diding

Also wenn ich so wie Du sagst die Ordnergröße prüfe, steht da Anzahl der Nachrichten: 0
Größe auf Datenträger: 0 KB

Das bedeutet, dass du im Webinterface deines Kontos ebenfalls keine Mails hast?
Wenn die Datengröße 0 ist, nützt eine Reparatur auch nicht mehr.

Welchen Ordnermode hast du eingestellt?
Ansicht > Ordner > Auswahl

Wie groß ist dein Thunderbird-Profil?
Profile verwalten (Anleitungen)

Gibt es im Ordner/Unterordnern "ImapMail" Dateien ohne Endung größér als 0 KB?

Du hast GData das Abscannen des Thunderbird-Profils untersagt sowohl für on-access als auch on-damand-scanner?

Gruß

Hallo,

Zitat von diding

bist bedauerlicherweise der einzige.

wie viele Helfer hätten Sie denn gerne? Genügt Ihnen ein Experte nicht?

Hallo diding,

Zitat von diding

Ich meintedie Leute von Thunderbird.

Dann präzisiere doch bitte mal, welche "Leute von Thunderbird" du denn meinst.
Falls du der irrigen Meinung bist, dass es hier einen offiziellen Support der "Firma" Mozilla gibt, wo bezahlte Angestellte die Fragen der Nutzer zu beantworten haben, dann hast du das aber völlig falsch verstanden.
Wie steht so schön auf unserer Startseite:
"Um eines vorwegzunehmen: Wir sind nicht die Thunderbird-Programmierer. Unsere Website bietet Ihnen eine deutschsprachige zentrale Anlaufstelle, wenn Sie Unterstützung von freiwilligen, ehrenamtlichen Helfern rund um Thunderbird und dessen Kalender-Add-on Lightning suchen."

Ich betone noch einmal die Worte "freiwillig" und "ehrenamtlich". Wir sind also genau so wie du ganz normale Nutzer des Thunderbird, die ihre Freizeit daran setzen (sogar am Sonntang und auch mitten in der Nacht!) um anderen Usern zu helfen. Nicht weil wir müssen, sondern weil wir das wollen.
Wir tun das gern und aus Überzeugung - aber wir machen das freiwillig und dürfen doch wohl selbst entscheiden, wann und wo wir helfen wollen

Und nebenbei: Wir erwarten auch von IT-Laien ein gewisses Maß an Eigeninitiative. Dazu zähle ich, dass die User möglichst noch vor dem Posting ihrer Fragen sich die Zeit nehmen, und sich einmal unsere Doku und die FAQ zumindest "quer" durchlesen. Glaube mir, das erleichtert nicht nur unsere Arbeit, ist hilft dir auch beim Umgang mit dem Programm.

Mit freundlichen Grüßen!
Peter

Hallo,

Zitat von diding

Etwa nach dem Motto "Vier Augen sehen mehr als zwei".

Jetzt meldet sich noch ein zweites Augenpaar zu Wort

Das erste, was mir in den Sinn kommt: hast du versehentlich im Menü "Ansicht" -> Themen -> √ Nur ungelesene Beiträge angehakt?
Dann müssten allerdings trotzdem in den Eigenschaften der Posteingänge Größen von > 0 kB angegeben werden.
Also scheint es schlimmer zu sein.

Bist du schon in die Webmail-Interface aller deiner Postfachanbieter gegangen und hast die jeweiligen Posteingänge überprüft?
Sind sie alle leer?
Wenn das der Fall ist, wäre das allerdings dramatisch und würde die Frage aufwerfen, wodurch die Mails gelöscht werden, denn das müsste dann ja in Thunderbird passieren.
Ich kenne aber keine Einstellung in den Konten-Einstellungen > Synchronisation & Speicherplatz, die ein automatisches Löschen von Mails nach mehreren Stunden erlaubt, allenfalls nach x Tagen.

Gruß

Und auch von mir eine Ergänzung:

Siehst du im Thunderbird alle auf dem Mailserver vorhandene Ordner und Unterordner?
Wenn nicht: Datei > Abonnieren > und alle Ordner anzeigen lassen.

MfG Peter

Dich wird bestimmt nicht wundern, dass ich jetzt behaupte, dass der Thunderbird von sich aus keine Mails willkürlich löscht. Ich bin wirklich davon überzeugt und er hat es auch bei mir in den mehr als 10 Jahren seiner Nutzung nie getan.

Deshalb "Hausaufgabe".
1. Du legst dir jetzt mindestens eine Woche "Thunderbirdverbot" auf! Du darfst in dieser Woche den TB nicht ein einziges mal starten und zwingst dich, den gruseligen Webmailclient deines/r Provider/s zu nutzen.
2. Du schaust dir penibel (!) sämtliche Einstellungen der/des Webmailclients an, ob dort irgendwo eine Einstellung auf "Löschung" und/oder irgend ein Mail-Filter oder auch Anzeige-Filter (nur ungelesene ...) eingerichtet ist.
3. Jetzt nutzt du wenigstens eine Woche lang nur den Webmailclient und beobachtest das Verhalten.

Ziel des ganzen: Gewinnung von 100%iger Sicherheit, ob es denn nun der Thunderbird oder der Webmailclient bzw. irgend eine Servereinstellung ist, welche/r für das Verschwinden der Mails verantwortlich ist. Also reines Ausschlussprinzip.

Und dann gehe ich auch davon aus, dass du KEIN Smartphone besitzt! Denn du weißt ja, wie ein POP3-Client (auch auf dem Smartphone!!) funktioniert: neue Mails werden angezeigt (aufgelistet), sofort heruntergeladen, sofort nach dem Herunterladen und lokalem Speichern auf dem Server als gelöscht markiert und bei der Abmeldung vom Server dort auch unwiderruflich gelöscht!
Dass es keinen zweiten Rechner gibt, welcher (vlt. von dir unbemerkt oder gar vergessen oder gar ungewollt!) die Mails per POP3 herunterlädt und löscht, hast du auch überprüft? => Spätestens jetzt solltet du wieder mal das Passwort deiner Mailkonten wechseln. Sicherheitsbewusste User machen das sogar regelmäßig!

MfG Peter

Zitat von diding

Die Posteingänge sind natürlich alle leer bis eine Mail kommt. Mit der kann ich alles machen, nur Thunderbird nicht verlassen,

Ich hatte nicht gefragt, ob alle Posteingänge in Thunderbird leer sind (das wissen wir ja inzwischen!), sondern

Zitat von Mapenzi

Bist du schon in die Webmail-Interface aller deiner Postfachanbieter gegangen und hast die jeweiligen Posteingänge überprüft?
Sind sie alle leer?

Der Mail-Client "Thunderbird" ist nicht das selbe wie das Webmail des Postfachanbieters.

Zitat von diding

was ist der Webmailclient

Wenn du mit dem Browser (lt. Computer-B***: das "Internet-Zugangsprogramm", Internet-Explorer, Firefox, Opera o.ä.) die Webseite deines Providers besuchst und dort auf "E-Mail" o.ä. gehst. Damit kannst du deine Mailkonten (aber eben nur die jeweils eines Providers) genau so bearbeiten, (Mails lesen, löschen, schreiben, verschieben, usw.) wie mit dem Thunderbird.
Dieses per Browser darstellbare Programm nennt sich "Webmail-Client".

OK?