Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.2.0
* Betriebssystem + Version: win7 professionel
* Kontenart (POP / IMAP): imap 143
* Postfachanbieter (z.B. GMX): privater Server
* Eingesetzte Antivirensoftware: Norton
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Windows-Firewall; PC ist an Router angeschlossen. Der Router besitzt vermutlich auch noch eine Firewall
wer kann mir sagen , ob das gesamte thunderbird abgestürzt ist. von stunde zu stunde wurden die mails wieder generiert. sämtliche mails, angelegte ordner, papierkorb, gesend. mails alles war weg.
z.Z. fehlen immer noch angelegte ordner.
an wem kann man sich wenden , um eine anfrage zu stellen ?????????