GMX ermöglicht nach neuem Passwort keinen Zugriff mehr.

Hallo Michael,

na, dann wollen wir beiden Alten mal versuchen, dass Problem zu klären.
Gleich zu Beginn, in finde es sehr gut und aufmerksam von deinem Provider, dass er seinen Laden auf derartige Auffälligkeiten (zumeist hintereinander in schneller Folge mehrfache Login-Versuche mit falschem PW) beobachtet, und seine Kunden darüber informiert.

Nachdem du per Web-Frontend das PW gewechselt hast (in ein möglichst langes und komplexes Passwort, welches du vorher am besten gleich in eine Datei geschrieben hast und dann alle weiteren Schritte über die Zwischenablage machst), startest du den Thunderbird.
(Das bedeutet aber auch, dass der TB kurz beendet wurde.)

Jetzt gehst du in die (allgemeinen) Einstellungen > Sicherheit > und löschst dort bewusst die beiden dieses Konto betreffenden Einträge, also für den POP- oder IMAP- und den SMTP-Server.

Dann gehst du in die Konteneinstellungen und überprüfst noch einmal penibel alle Einstellungen. Ich weiß, du hast dort nichts verändert, aber ... .

Jetzt rufst du das Konto ab. Da der TB die Frage des Servers nach den Authentifizierungsdaten nicht beantworten kann, reicht er diese Frage an dich weiter. Also PW eintragen (via Zwischenablage, siehe oben) und den Haken setzen.

Normalerweise sollte es das gewesen sein. Ich vermute mal, dass einfach bei gmx das neue Passwort noch nicht "durchrepliziert" war, also allen Servern usw. bekannt gemacht wurde. Manchmal kann so etwas ein paar Minuten dauern.
Es kann natürlich auch sein, dass der TB beim PW-Wechsel dauerhaft am Laufen war, und auch wieder mehrfach das falsche PW gesendet hat, deshalb sollte er immer dabei beendet werden. Du kannst auch, um die Gültigkeit des PW noch einmal zu testen, dich nochmals per Webmail anmelden. Wenn das funktioniert, gilt das PW noch.

Kleiner Tipp noch: Wir haben festgestellt, dass es bei gmx gut ist, wenn als Benutzername die Kundennummer eingetragen ist, und nicht die Mailadresse. Auch das kannst du mal probieren.

Zitat von kamphb

Ich dachte allerdings, dass er erst beim Verfassen einer EMail angelegt würde, wenn noch keine Mail rausgegangen war.

Genau so ist es. Der Server fragt den Client nach dem PW, siehe oben.

MfG Peter

Nun, da haben wir zumindest einen kleinen Erfolg.

Jetzt muss ich unseren Hauptverdächtigen für Sendeprobleme aus der Kiste holen: ein Antivirenscanner, der die verschlüsselte Verbindung zwischen deinem Client und dem Server deines Providers überwachen darf!

Kein AV-Scanner ist in der Lage, diese Verbindung sauber zu entschlüsseln und den Traffic auf Schadcode zu scannen. Auch wenn das die Hersteller dieser Programme werbewirksam versichern - sie müssen dazu einen sehr üblen Trick anwenden, den wir einen "Man in the Middle - Angriff" nennen. Und dieser üble Trick führt zu Effekten, wie bei dir. => der Client erreicht den Server nicht.

Deshalb konfiguriere den Kasperski so, dass der "Mailschutz" (oder wie sie das nennen) keinesfalls den ausgehenden Verkehr (also die Verbindung zum SMTP-Server) überwachen darf. Bitte frage mich aber nicht nach den genauen Einstellungen - ich nutze kein Windows.

Hintergrund:
Schadcode kann sich nur in Mailanhängen verbergen. Deshalb betrachte ich es als eine selbstverständliche Pflicht für einen sicherheitsbewussten User, dass er im Interesse seiner Mailpartner (und auch seines eigenen Ansehens bei den Empfängern seiner Mails!), jede mit einer Mail zu versendende Datei vor dem Anfügen an die Mail bewusst mit einem aktuellen AV-Scanner überprüft. Diese bewusst durchgeführte so genannte "on demand-Prüfung" ist wesentlich aussagefähiger, als der "on access-Scan", welcher als "Virenwächter" nebenher erfolgt.
Und wer sich dieser Selbstverständlichkeit unterzieht, der kann sich die Überwachung des ausgehenden Verkehrs getrost sparen.

Versuchs mal damit.

Bis gleich ... .

Ergänzung:

Zitat von kamphb

"Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: Requested action not taken: mailbox unavailable
Sender address is not allowed.. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in den Konten-Einstellungen stimmt und wiederholen Sie den Vorgang"

Ich setze voraus, dass du, so wie ich das in meinem ersten Beitrag geschrieben habe, penibel (!!) die Konteneinstellungen überprüft hast.
GMX ist dafür bekannt (und das ist gut so!), dass die Authentisierungsdaten im SMTP-Eintrag unbedingt zu dem Mailkonto passen müssen, aus dem du sendest. Also die Mailadresse (Absenderadresse) in den Kontoeinstellungen muss zwingend zu dem betreffenden Mailkonto gehören.
Überprüft?

MfG Peter
PS: und Danke ... .

Zitat von kamphb

wo bitte sind die im Thunderbird?

Konteneinstellungen, gaaaanz unten.

Jetzt muss ich aber auch passen. Mehr fällt mir leider nicht ein.
Was sagen die "Mitleser" zu diesem Problem?

Allerletzte Idee: Trage mal bei GMX ein kurzes Trivialpasswort ein. Und dann 5 Minuten bei ausgeschaltetem TB warten und das ganze von vorn.

Doch noch einer.
Ganz böse Idee, aber leider gar nicht selten:

Ich weiß ja nicht, was GMX bei dir bemängelt hat. Aber es könnte ja auch sein, dass dein Rechner (deine aktuelle IP) wegen Versendens von massenhaft SPAM aufgefallen ist. In solchen Fällen macht auch mal ein Provider aus gutem Grund den SMTP-Port für diese IP zu. WOWEREIT!

Dabei kann es sein, dass der Vorbesitzer dieser IP aufgefallen ist, und diese IP auf einer Blacklist gelandet ist (gut für dich!)
Es kann aber auch sein, dass es dein eigener Rechner ist, der sich einen Trojaner eingefangen hat und als unfreiwillges Mitglied eines Botnetzes agiert und SPAM versendet (die üble Variante!)

Schnelltest:
Netzstecker vom Router ziehen und 10 Minuten warten. Router neu starten (du bekommst eine neue IP) und sofort mit dem Thunderbird testen. Wenn es dann mit dem Senden funktionieren sollte, trifft das mit der Blacklist zu, du weißt nur noch nicht, ob dein Rechner oder ein anderer. Wenn es deiner ist, wird sich das Problem bald wiederholen.

Ich drücke dir alle Daumen.

Hi Michael,

Zitat von kamphb

Der EMailAccount bei GMX funktioniert über GMX für mich anstandslos (Ein- und Ausgang) mit denselben Abgaben wie in Thunderbird

Du meinst damit garantiert "per Webmail", also mit dem Browser. Das hat (außer bei einem vom Provider gesperrten Konto) absolut nichts mit der Bedienung des Mailkontos mit einem Mailclient zu tun.
Bitte schau noch einmal in die Einstellungen deines Kontos auf dem Server nach. Nicht, dass man neuerdings bei denen SMTP extra freischalten muss, wie bei tonline.
Ich weiß es nicht, denn ich nutze kein gmx.

Meine Bitte an die "Mitleser": wisst ihr etwas darüber? Änderungen oder ggw. Probleme bei gmx? Nicht, dass wir uns hier totlaufen ... .

Zitat von kamphb

jedoch keine absenden. Ich bekomme keine Eingabemöglichkeit eines Passwortes geboten, sondern gleich das: "action not taken: mailbox unavailable Sender address is not allowed"

Klar, der Server wird nicht erreicht, hat also gar keine Möglichkeit, dir die Frage nach den Auth-Daten zu senden.
Mögliche Ursachen habe ich einige genannt.

Zitat von kamphb

Unter "Einstellungen" ist auch jener POP-Eintrag vorhanden, jedoch nicht der smtp-Eintrag.

Das kann ich leider nicht verstehen.
Vorschlag:
Mache je einen Screenshot von den Konteneinstellungen 1. und 2. Blatt und auch von den SMTP-Einstellungen. Bitte eigene Daten (Benutzername) anonymisieren, aber so, dass er noch als solcher erkennbar ist. Und dann hier posten.

Zitat von kamphb

Als ich die Authentifizierung auf -keine- gestellt hatte, blieb der Versand über Thunderbird trotzdem verhindert: "unavailable Sender address is not allowed"

Wäre das nicht schlimm, wenn jeder unter deinem Namen Mails verschicken dürfte? (Ja, in den Anfangsjahren, so bis etwa 1985 brauchten wir uns beim Senden nicht anmelden.)

Zitat von kamphb

Aufgefallen ist mir eben unter KontenEinstellungen/smtp, dass mir Thunderbird nun einen anderen Port, 587 statt 465, und einen gering anderen Text zur Authentifizierung anbietet.
(Ich hatte überlegt, den fraglichen Ausgang zu entfernen und neu anzulegen, ließ es dann aber doch)

Du kannst jeden Eintrag beliebig oft ändern. Löschen und neu anlegen ist also nicht nötig. Und ich erinnere noch mal an den Screenshot. Ich sage dir dann schon, wenn was nicht stimmt.

Was macht der Test mit dem Provozieren einer neuen IP? (Ausweichen von einer Blacklist)
Schon mal den AV-Scanner und anderes Sicherheits-Geraffel deaktiviert oder besser noch temporär deinstalliert?

Bis dann

MfG Peter

Hallo,

ich habe gerade mal den letzten Beitrag gelesen. Also beim SMTP-Server müssten folgende Daten funktionieren:
Port 25 / STARTTLS / Passwort, normal

Hallo,

Zitat

Bitte schau noch einmal in die Einstellungen deines Kontos auf dem Server nach. Nicht, dass man neuerdings bei denen SMTP extra freischalten muss, wie bei tonline.

.

Weder bei GMX noch bei t-online habe ich bisher etwas "freischalten" lassen müssen. Ich finde auch nicht etwaige Einstellungsmöglichkeiten.

Zitat

Ach, und im Kaspersky stellte ich den EMail-Scan aus.
Den ganzen Kaspersky auszustellen, meinst du doch nicht

.
Nein, du sollst Kaspersky nicht ausschalten sondern nur einschränken.
Das heißt: das Abscannen von Mails abstellen (ich weiß, dass das möglich ist)
und die Überwachung verschlüsselter Verbindungen (SSL) untersagen. Ich weiß, dass K. über dieses Feature verfügt.
Wie das geht, weiß ich nicht, da solltest du dich an ein Kaspersky Forum oder deren Support wenden.

Gruß