Posteingang gelesene Mails verschwinden nach wenigen Tagen

Zitat von Henri xyz

Es ist mir völlig rätselhaft was ich hier Ausfüllen soll.

Das hier:

Zitat

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version:
• Betriebssystem + Version:
• Kontenart (POP / IMAP):
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
• Eingesetzte Antiviren-Software:
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

Zitat von Henri xyz

Es ist mir völlig rätselhaft was ich hier Ausfüllen soll.

die vorgegebenen Fragen vielleicht? Die könnten für eine Beantwortung evtl. hilfreich sein.

Guten Tag Henri xyz! (<= Ist doch schön begrüßt zu werden, oder?)

Sag mal, liest du grundsätzlich nicht, was andere Menschen, welche dir helfen wollen (!), schreiben?

Ich meine die beiden Antworten von slengfe und graf.koks.

Deshalb in aller Deutlichkeit:

Wir stellen die sieben Fragen welche bei jedem neuen Thread angezeigt werden, nicht umsonst. Wir benötigen die Antworten darauf, um über dein Problem (!) und die Lösung dieses (deines) Problems nachzudenken.

Wenn du also wirklich Hilfe erwartest, dann solltest du jetzt handeln.

Mit freundlichen Grüßen!

Peter

Susanne hat dir einige wichtige Hinweise gegeben, leider gehst du nicht darauf ein. Zur Erinnerung:

• Smartphone (ich frage deutlicher: hast du nun eines mit dem du deine Mails abhols oder nicht?)
• POP3 oder IMAP? (Die Antwort ist entscheidend!)

Wenn du den Unterschied zwischen diesen beiden Protokollen (= "Betriebsarten") nicht kennst, dann kannst du dich in unserer Hilfe & Lexikon darüber informieren.

Und dann nutzt du einen, mir leider völlig unbekannten Provider. Hast du schon auf dessen Webseite nachgesehen, ob und wie lange dieser die Mails auf dem Server vorhält? ICH habe weder Zeit noch Lust, dieses für dich zu tun.

Du solltest auch darüber nachdenken, ob du der einzige bist (oder ob der erwähnte Thunderbird der einzige Mailclient ist) von bzw. mit welchem dieses Konto besucht wird. Ich erinnere noch einmal an ein evtl. vorhandenes Smartphone!

Warum du einen bestimmten Provider verlässt, mit dessen "Communicator" du sooooo zufrieden bist, und dann einen Thunderbird nutzt, der dir absolut nicht gefällt und mit dem du dich wohl auch nicht so richtig befassen willst, verstehe ich auch nicht.

Vielleicht liest du dir die Antwort von Susanne noch einmal in aller Ruhe durch und überschläfst das ganze.

Da ich persönlich nicht auch

Zitat von Henri xyz

"angefressen"

werden möchte, ziehe ich mich erst mal zurück. Ich bin aber gern bereit, wenn ich von dir entsprechende Einsicht und Reaktionen erkenne, mich weiter damit zu befassen.

MfG Peter

Hallo Henri!

Zitat von Henri xyz

dass ich Euch mit meinem Unwissen genervt habe.

Keine Sorge, das schaffst du nicht ... .

(Und Rentner sind einschließlich meiner Person noch einige weitere hier zugange.)

Es ist wirklich wichtig zu wissen, ob du deine Mails mit dem alten POP3 abholst und lokal speicherst, oder mit dem etwas moderneren IMAP verwaltest.

Bei POP3 werden (wenn richtig konfiguriert):

• alle auf dem Server vorhandenen neuen Mails aufgelistet,
• danach heruntergeladen und lokal auf dem Client gespeichert und
• beim Abmelden vom Server dort physisch gelöscht.

Mit IMAP werden deine Mails:

• mit einem oder mehreren Mailclients verwaltet.
• Es erfolgt (wenn richtig konfiguriert) nur das Herunterladen der Headerzeilen (Auflistung der Mails), die Mails werden erst zu ihrer Anzeige heruntergeladen - und dann wieder vom Client "vergessen". Bei der nächsten Anzeige werden sie erneut heruntergeladen.
• Alle Mails bleiben auf dem Server gespeichert - und liegen dort für die Anzeige bereit. Mit dem gleichen oder einem anderen Mailclient.
• Vereinfacht gesagt, ist IMAP so etwas wie eine Art "Fernbedienung" der auf dem Server liegenden Mailkonten mit einem Mailclient. Fast so ähnlich wie mit dem gruseligen "Webmail" (Mailen mit dem Browser).

Das bedeutet: sobald ein einziger POP3-Client (Thunderbird oder der vom Smartphone) mit auf das Konto zugreift, ist nach dessen Aktion keine Mail mehr auf dem Server zu finden. Und auch mit einem IMAP-Client werden diese Mails nicht mehr angezeigt.

Also ist es unbedingt wichtig zu wissen, nach welchem Protokoll deine beiden Mailclients arbeiten. Beim Thunderbird findest du das in den Konten-Einstellungen > Server-Einstellungen. Und auch der Mailclient deines Smartphones hat irgendwo seine Einstellungen. Auch am Mailserver ist das zumeist zu erkennen (meistens Posteingangsserver = pop.xxxx oder eben imap.xxxx)

Es gibt natürlich im Thunderbird noch weitere Einstellungen. So zum Bsp. nur Anzeige der neuen Mails usw. Aber das müsstest du ja bewusst verstellt haben. Es schadet aber keineswegs, wenn du mal _in_aller_Ruhe_ durch die Einstellungen des Thunderbird gehst und auf Plausibilität prüfst.

Bei Unklarheiten einfach hier posten.

MfG Peter

Zitat von Henri xyz

Vorher konnte ich die Mails löschen, da wurden die nur von dem Handy gelöscht, blieben aber erhalten. Jetzt geht das offensichtlich so nicht mehr.

Hallo Henri

das hört sich so an, als ob Du auf dem Handy vorher POP verwendet hast und jetzt IMAP. Hast Du da etwas geändert? Schau doch einmal in die Einstellungen.

Zitat von Henri xyz

Bin erst mal ein paar Wochen zum Angeln in Norwegen.

Viel Spaß dabei

Gruß Ingo