Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version: 52.2.1 (32-Bit)
- Betriebssystem + Version: Windows 10 Aktuelle Version
- Kontenart (POP / IMAP): POP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX): GMX
- Eingesetzte Antiviren-Software: Kaspersky
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hier können Sie Ihren Text schreiben:
Hallo,
Bei der Umstellung von meinem Email-Konto bei @versanet.de auf @gmx.de sind alle meine email verschwunden.
Das Adressbuch mit 260 Adresseinträgen war noch vorhanden.
Bei Thunderbird Profiles finde ich die Verzeichnisse alle wieder.
Bei dem Versuch, sie wieder zu aktivieren, habe ich nun auch das Adressbuch verloren.
1. Wie kann ich das Adressbuch wieder aktivieren?
2. Wie kann ich mein altes Email-Verzeichnis wieder herstellen?
Wenn mir jemand helfen kann, bitte melden.
Bin auch Telefon-Support nicht abgeneigt.
Grüße von Günter