IT Mann hat die Archive der letzten 3 Jahre nicht rüberbekommen

Vor einiger Zeit saß in unserer Cafeteria jemand, der hatte einen großen Aufkleber auf seinem Laptop. Darauf stand: "No Backup - no pity". Das fand ich ziemlich krass fomuliert, aber es trifft schon den Kern.

Ich hoffe für dich und wünsche dir, dass es ein Backup gibt. Da du von "Unterlagen" sprichst und es auch einen Admin gibt, geht es ja wohl um einen Firmenrechner. Da steht die Chance ja vielleicht nicht schlecht. Allein schon wegen der Aufbewahrungspflicht.

Das wäre also die erste Frage, die es zu klären gibt: Existiert ein Backup?

Wenn nicht, wäre die nächste Frage, auf welche Art das Neuinstallieren von Windows stattgefunden hat. Wurde ein Image aufgespielt, stehen die Chancen einer Datenrettung nicht gut. Sind die Homeverzeichnisse erhalten geblieben, stehen sie sehr gut. Dann hätte der Thunderbird das alte Profil mit allen Mails allerdings automatisch finden müssen. Das scheint also nicht sehr wahrscheinlich.

Vielleicht hast du auch Glück, und die Daten wurden nicht auf der C-Partition sondern auf einer separaten Datenpartion angelegt. Das ist best practice, aber leider unter Windows standardmäßig nicht so konfiguriert. Wer sich etwas auskennt, richtet es aber meist nachträglich so ein. Dann wäre auch nach der Neuinstallation von Windows noch alles da, und man müsste dem Thunderbird nur mitteilen, wo sich das Profil befindet.

Frage also zunächst mal bei dem Admin nach. Er (oder auch du selbst) soll nachschauen, ob auf dem Rechner noch ein altes Profils existiert.

Wenn beides nicht der Fall ist, kann man noch versuchen, die Mailboxen oder Teile davon aus gelöschten Dateien wieder herzustellen. Auch das solltest du dem Admin überlassen. Das gelingt aber nur, wenn die Blöcke und Sektoren auf der Festplatte nicht bereits mit neuen Daten überschrieben wurden. Die Chance, dass gelöschten Dateien wieder zurückgeholt werden können, sinkt mit der Nutzung des Rechners. Das sollte also schnell geschehen.

Wurde ein Image verwendet oder sind die Dateien anderwertig überschrieben, wird mit einfachen Mitteln nichts zu machen sein. Dann bliebe nur noch der Weg zu einem professionelles Unternehmen, das auf Datenrettung spezialisiert ist. Das wird dann teuer. Und ob die alles, Teile oder gar nichts zurückholen können, weiß man im Vorfeld auch nicht.

Die Entwickler des Thunderbirds können dir da nicht weiterhelfen. Das hat mit dem Programm Thunderbird nichts zu tun.

Zitat von Sprudelnixe

aber eine etwas ältere Kopie auf einer externen Festplatte.

Das ist immerhin schon mal etwas. Diese Kopie könntest du in jedem Fall wieder einspielen.

Zitat von Sprudelnixe

Die Datensicherung die der Typ gemacht hat auch all meine Bilder nicht mehr.

Was soll dieser Satz sagen? Gibt es es diese Datensicherung, oder gibt es sie nicht? Ich vermute, dass nicht. Aber das habe ich aus einem vermuteten Zusammenhang deiner unvollständigen Sätze hineininterpretiert.

Zitat von Sprudelnixe

Doch die Daten liegen bei Thunderbird ist auch in der Dateimenge dort verzeichnet.

Was bitte soll das heißen? Was ist denn die Dateimenge? Und woraus schließt du, dass die Daten beim Thunderbird vorliegen? Siehe meine Antwort oben an dich: Heißt das, dass das Profil noch vorhanden ist? Das wäre gut.

Bei allem vielleicht verständlichen Ärger, du äußerst dich hier sehr abwertend über den vermeintlichen IT-Fachmann. Es wäre hilfreich, wenn du dann zumindest deine Aussagen mal verständlich und vor allem eindeutig formulieren könntest. Das sollte doch auch einer Forscherin aus dem Nicht-IT-Bereich möglich sein.

Deine Antworten helfen leider nicht wirklich weiter. Auch die Eingangsfragen von oben hast du immer noch nicht beantwortet, obwohl Drachen extra noch mal nachgefragt hatte.

Die sind nicht zur Abschreckung oder zum Ärgern der Anwender gedacht. Die Antworten auf die Fragen sind unbedingt notwendig. In deinem Fall vor allem die nach POP oder IMAP.

Hinzukommt, dass die fehlenden Mails sehr wichtig sind und dass der Rechner möglicherweise in einem nicht definierten Zustand ist. Es muss ja einen Grund haben, weshalb hier eine komplette Neuinstallation durchgeführt wurde und weshalb der Fachmann nicht weiß, wo die Datensicherung geblieben ist. Das sollte selbst ein absoluter Laie hinbekommen, weil es nämlich nur ein Kopieren von A nach B ist. Aus der Ferne betrachtet will ich deshalb nicht den Stab über deinen Fachmann brechen. Ich weiß ja nicht, was der vorgefunden hat.

Die Frage der Fragen ist immer noch die, ob du tatsächlich eine Kopie der Daten auf einer lokalen Platte hast oder nicht. Das geht aus deiner Antwort immer noch nicht klar hervor. Siehe hier:

Zitat von Sprudelnixe

Meine externe Festplatte hat eine für Windows 10 und auch für Thunderbird (ca. 3-4 Monate alt) eine Version drauf, aber das konnte er auch nicht bearbeiten, war nämlich auch meine Laienmeinung das es damit ginge.

Nahezu alle Programme werden unabhängig von den dazugehörigen Daten installiert. Die Programme selbst liegen in einem Verzeichnis "Programme" oder ähnlich, die Daten liegen in der Regel im Benutzerverzeichnis unter "Eigene Dokumente" usw. . Wenn du Word benutzt speicherst du die Dateien auch nicht im Programmverzeichnis.

Wenn du also eine alte Version des Programms Thunderbird hast, hilft dir das nicht. Du benötigst ein Backup der Daten nicht des Thunderbirds.

Zitat von Sprudelnixe

Es muss doch eine Möglichkeit geben die alten Archive wieder herzustellen???

Diese Möglichkeit gibt es bei einem IMAP-Konto nur dann, wenn entweder die Mails noch auf dem Server sind oder wenn du zusätzlich eine lokale Kopie dieser Mails und ein Backup davon hast.

Sind sie noch auf dem Server, genügt das erneute Einrichten des IMAP-Kontos und alles ist wieder da.

Sind sie dort nicht mehr und hast du kein lokales Backup, dann sind die Mails sehr wahrscheinlich nicht mehr zu retten. Siehe oben bzgl. des Überschreibens durch die Neuinstallation.

Bei einem POP-Konto liegen die Mails immer lokal vor. Den Rettungsanker des Servers gibt es hier nicht. Womit wir wieder beim Backup wären.

Zitat von Sprudelnixe

da stand das dies die Gesamtdatenmenge für meinen Server wäre.

Wenn ich wieder interpretiere, was du geschrieben hast, dann klingt es so als hättest du ein IMAP-Konto, zumindest jetzt. Ob das zuvor auch der Fall war, weiß ich nicht. Auch weiß ich nicht, ob du deine Archive dann ebenfalls auf dem Server hattest oder nur lokal auf einer Festplatte oder beides. Aber davon hängt alles ab!

Ich meine es wirklich nicht böse, aber nüchtern betrachtet scheint mir deine Kenntnis zu diesem Thema sehr begrenzt zu sein. Zumindest bisher genügt sie ja nicht einmal zu einer ordentlichen Problembeschreibung.

Vielleicht denkst du jetzt gerade, "dafür hast du keine Ahnung von Kulturforschung." Das stimmt, habe ich nicht.

Aber ich glaube, dass wenn ich zum Beispiel ein Frage zum Thema "Auswirkungen der Digitalisierung auf die Lyrik des 21sten Jahrhunderts hätte" oder zur "Korrelation der Verbreitung von Coca-Cola und Mikey Mouse zur Nachkriegsbesetzung in Deutschland", dann könnte ich meine Frage zumindest verständlich formulieren und würde auch auf Nachfragen antworten.

Die Sachlage ist immer noch sehr, sehr dünn. Zumindest ich werde deshalb nicht versuchen, aus der Ferne und nur per Text etwas zu richten. Auch das ist wirklich nicht böse gemeint. Es dient deinem eigenen Schutz. Das ist mir schlicht zu heikel. Am Ende zerschießt du dir noch alles, sollte denn noch etwa da sein.

Mein Rat wäre, hole dir einen richtigen Fachmann ins Haus. Wenn der sich an deinen Rechner setzt, kann er sehr schnell erkennen, ob etwas zu retten ist oder nicht.

Wenn es ein Backup gibt oder die Archive auf einem IMAP-Server liegen, lassen sich die Mails in wenigen Minuten wieder herstellen.

Wenn nicht, kann es teuer werden oder aussichtslos sein. Siehe oben in Beitrag #2. Dann würde ich aber mal schauen ob du nicht Schadensersatz fordern kannst.