Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version: 52.8.0
- Betriebssystem + Version: Win 10 Pro 1703
- Kontenart (POP / IMAP):POP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):osnatel
- Eingesetzte Antiviren-Software:Bitdefender free
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Tach allerseits,
eine Bekannte, pc-technisch unbedarft, hat mich um Mithilfe gebeten.
Der TB arbeitet ansich ganz normal mit einer Ausnahme:
Eingegangene Mails verschwinden, wenn sie zum Lesen angeklickt werden. Über die Suchfunktion wird man in den Profilordner /Mails/ inbox.msf geführt. Dort sind sie mit dem Editor zwar zu lesen, natürlich unformatiert, was sinnlos ist.
Hat jemand eine Erklärung ?