Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:60.2.1
- Betriebssystem + Version:Windows 7
- Kontenart (POP / IMAP):POP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):GMX
- Eingesetzte Antiviren-Software:Kaspersky Internet Security
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Kaspersky
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hallo,
seit dem letzten Update auf Version 60.2.1 erhalte ich wie bisher Nachrichten im Posteingang, die ich auch abrufen kann.
Nach dem Öffnen erhalte ich (wie bisher auch) die Meldung:
Nicht heruntergeladen
Nur die Kopfzeilen wurden vom Server heruntergeladen
(in blau) Den Rest der Nachricht herunterladen
Nach anklicken der blauen Zeile tut sich aber nichts, die Mail bleibt verborgen/der Bildschirm leer.
Für Hilfe, die auch ein "nur Benutzer" versteht, wäre ich sehr dankbar, denn immer auf GMX einloggen ist ja nicht der Sinn der Sache.
MfG
Gerri53