alte Konten-Bezeichnung wiederherstellen

Hallo chrisbie und willkommen im Thunderbird-Forum,

reden wir von Deinem Konto oder vom Profilordner? Was genau hast Du wo geändert? wie hast Du versucht, die Änderung wieder rückgängig zu machen?

Nutzt Du TB als Admin oder als eingeschränkten Nutzer?

Gruß

slengfe

Hallo chrisbie,

Zitat von chrisbie

1. über Extras -> Konten- Einstellungen -> Konten-Bezeichnung - hier habe ich den Namen geändert. Jetzt steht dort mein Vorname, vorher stand Vor- und Zuname.

2. Wenn ich diese Änderung rückgängig machen will, kommt oben beschriebene Fehlermeldung: " Ein Konto mit dem gleichen Namen..."

Ich habe deine Vorgehensweise gerade in einem "Wegwerf"-Profil Schritt für Schritt nachgestellt, ohne eine einzige Fehlermeldung zu bekommen. Ich weiß also nicht, was bei dir schief gelaufen ist. Aber die Umbenennungen sind sicherlich nicht das Problem, sondern was vorher passiert ist und zu der Meldung mit dem "nicht geeigneten Speicherort" führte. Deshalb wäre es von Interesse, welche Aktion diese Meldung ausgelöst hat. Hast du versucht, in den Server-Einstellungen den lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers zu ändern?

Wahrscheinlich lassen sich die Handlungsabläufe jetzt nicht mehr rekonstruieren, und wir müssen nach einer Lösung suchen, wie du wieder an deine Nachrichten kommst. Merkwürdig ist es schon, dass laut deiner Beschreibung nur der Posteingang und das Archiv von dem Nachrichtenverlust betroffen sind, andere Ordner aber nicht.

Gehe zunächst in Extras > Konten-Einstellungen > %Kontenname% > Server-Einstellungen > Nachrichtenspeicher > Lokaler Ordner und kopiere uns den Pfad zum lokalen Ordner des POP-Kontos.

Danach gehst du in den Profilordner von Thunderbird via das Menü Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Profilordner > Ordner öffnen, dann TB beenden.

Als wichtigste Erstmaßnahme erstelle eine Sicherungskopie des Profilordner "xxxxxxxx.default" (oder wie immer er heißen mag).

Im Profilordner gehe jetzt zum Ordner "Mail", öffne den Ordner "pop.gmx.de" und erstelle einen Screenshot seines Inhalts. In dieser Ansicht sollten Dateinamen mit Endungen und die Dateigrößen deutlich sichtbar sein, ebenfalls oben der Pfad zu diesem Ordner im Explorer.

Gruß

Zitat von chrisbie

hier ist der pfad: C:\Users\Adlung\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\ka4fibep.default\Mail\pop.gmx.net

Der Pfad führt zu dem Kontenordner "pop.gmx.net", der - wie im Screenshot ersichtlich - schon seit einigen Jahren nicht mehr in Gebrauch war und erst kürzlich wieder aktiviert worden ist (ein Änderungsdatum vom 03.12.18!).

Zitat von chrisbie

hinweis: im ordner mail befinden sich 3 weitere ordner: local folders, pop.gmx-1.net und pop.gmx-4.net

Das kann man natürlich nicht ahnen. Entweder hast (oder hattest) du mehrere POP-Konten bei GMX , von denen eines gelöscht und dann wieder neu erstellt worden ist. Oder du hast mehrere aktive POP-Konten bei GMX, die aber schon seit einiger Zeit alle in dem sogenannten "globalen Posteingang" in den Lokalen Ordnern zusammen gefasst worden sind. Dafür spricht auch, dass sich im Ordner "Local Folders" ein Ordner "Archives.sbd" mit entsprechenden Unterordnern befindet

Die weiteren Screenshots der Forum-Seite tragen nichts zur Lösung bei.

Zitat von chrisbie

2. vom ordner : ka4fibep.default habe ich eine kopie erstellt und im ordner profiles abgelegt.

ìch fände es grundsätzlich besser, wenn du die Sicherungskopie des Profilordners an einem anderen sicheren Ort ablegst, zum Beispiel auf einer externen Festplatte oder einem USB-Stick. Ein zweiter gleichnamiger Profilordner in "Profiles" kann jetzt oder später zur Verwirrung führen.

Da ich leider deinen Bildschirm nicht sehen kann, musst du jetzt eine Reihe von Fragen beantworten und weitere Screenshots erstellen.

1) Wie viele Konten außer den "Lokalen Ordnern" sind in der Konten/Òrdnerliste links im Hauptfenster von TB sichtbar (bei Ansicht > Ordner > Alle) ?

2) Wenn du in Extras > Konten-Einstellungen gehst, wie viele Konten sind in der linken Spalte aufgeführt?

3) Gehe in die Server-Einstellungen > Nachrichtenspeicher jedes Kontos, klicke auf den Button "Erweitert" und überprüfe, ob

⦿ "Posteingang für dieses Konto" aktiviert ist oder

⦿ "Posteingang eines an deren Kontos - Lokale Ordner"

eingestellt ist.

Zeige den aktiven Profilordner "ka4fibep.default" an , gehe in ...\Mail\Local Folders\ und mache einen Screenshot des Inhalts von Local Folders.

Öffne die beiden Ordner "pop.gmx-1.net" und "pop.gmx-4.net" und mache Screenshots ihrer Inhalte.

Es genügt, wenn du jeden dieser neuen Screenshots nur ein Mal in deine Antwort einstellst.

Es ist ja noch viel verworrener als ich ursprünglich dachte!

Zitat von chrisbie

1. bei Ansicht > Ordner > Alle = 2 ordner

Wenn ich recht verstehe: zwei Konten(-Ordner) befinden sich über dem Ordner "Dietmar", bei welchem es sich um die ursprünglichen "Lokalen Ordner" handelt.

Zitat von chrisbie

2. Extras > Konten-Einstellungen: 2 oder 3? deshalb die datei als screenshot

Zwei POP-Konten, bei "Dietmar" handelt es sich um kein eigenständiges Konto, sondern um das Pseudo-Konto "Lokale Ordner", das irgend jemand in "Dietmar" umbenannt hat.

Zitat von chrisbie

3. Server-Einstellungen > Nachrichtenspeicher: 1. Konto - siehe Bild, 2. Konto - siehe Bild

Anmerkung: das erste konto gehört mir (jenes mit den problemen), das zweite meiner frau (hier funktioniert alles)

Anonymisierung ist ja schön und gut, aber hier kann ich überhaupt nichts mehr unterscheiden, was die Arbeit nicht gerade erleichtert, wenn die K....e am Dampfen ist.

Also das erste Konto ist deines, und gemäß den erweiterten Server-Einstellungen befindet sich der lokale Ordner des Nachrichtenspeichers im Ordner "Dietmar", welcher kein anderer ist als die umbenannten "Lokalen Ordner".

[Was mich aber etwas stutzig macht, ist die Tatsache, dass alle Inbox-Dateien auf allen Screenshots leer sind. Natürlich kann es sein, dass ihr Filter habt, die alle ankommenden Mails automatisch verschieben, aber dann müssten doch zumindest aktuelle Änderungsdaten angezeigt werden.]

Zitat von chrisbie

4. "ka4fibep.default" Screenshot von Local Folders: siehe bild

Wenn man den Inhalt von "Local Folders" betrachtet, könnte deine Vermutung stimmen, dass sich darin deine Nachrichten befinden. Du sagst selber, dass dir der Inhalt von Archives.sbd bekannt vorkommt. Außerdem befinden sich in Local Folders mehrere Mailbox-Dateien (z. B. Sent) oder *.msf Dateien (Sent.msf, Inbox.msf), die aktuelle Änderungsdateien haben.

Zitat von chrisbie

5. "pop.gmx-1.net" screenshot: siehe bild

Hierbei handelt es sich um einen quasi leeren Kontenordner , der schon lange nicht mehr benutzt wurde.

Zitat von chrisbie

6. "pop.gmx-4.net" screenshot: siehe bild

Wahrscheinlich handelt es sich hier um den Kontenordner der Mailadresse deiner Frau.

Meine Vermutung, dass der sogenannter globale Posteingang (Lokale Ordner) für ein oder mehrere POP-Konten eingerichtet wurde, scheint sich also zumindest für dein Konto zu bestätigen, auch wenn in eurem Fall die Lokalen Ordner in Dietmar umbenannt wurden.

Aber das passt nicht damit zusammen, dass sich in der Konten/Ordnerliste im Hauptfenster zwei Konten befinden, das deiner Frau und dein eigenes. Wenn du den globalen Posteingang in den Lokalen Ordnern für dein Konto gewählt hast, dann dürfte dein Konto links in der Konten/Ordnerliste nicht mehr erscheinen.

Jetzt bräuchte ich doch noch den Pfad zum lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers in den Server-Einstellungen des Kontos deiner Frau, desgleichen den Pfad zum lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers für "Dietmar" (= Lokale Ordner).

Zitat von chrisbie

C:\Users\Adlung\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\Archiv

Aha, ich glaube hier haben wir den Schuldigen gefunden!

(So was ginge natürlich viel schneller, wenn man den Bildschirm sehen könnte )

Du hast den lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers für die Lokalen Ordner (von dir in "Dietmar" umbenannt) von "Local Folders" verlegt in ...\Thunderbird\Profiles\Archiv

Da du aber für dein POP-Konto den "globalen Posteingang" in den Lokalen Ordnern ("Dietmar") eingestellt hattest in den erweiterten Server-Einstellungen, kannst du jetzt deine alten Ordner und Nachrichten nicht mehr sehen (oder nur einen Teil, das hängt davon ab, was du in den Ordner "Archiv" gepackt hast), da TB beim Start den Ordner "Archiv" ansteuert und nicht mehr "Local Folders"!

Ich habe das alles eben mal bei mir nachgestellt mit dem ORdner "Archiv" in "Profiles" und habe nach Neustart von TB diese Fehlermeldung bekommen:

Um den Fehler rückgängig zu machen, solltest du jetzt in Extras > Konten-Einstellungen > Dietmar (= Lokale Ordner) > Nachrichtenspeicher gehen, auf den Button "Ordner wählen" klicken und dann zu \Mail\Local Folders navigieren, letztere markieren, auf "öffnen", dann "OK" klicken und nach Aufforderung TB neu starten.

Danach müsstest du zumindest einen Teil deiner alten Nachrichten wieder finden, im Posteingang wirst du aber nur neuere Mails finden oder solche, die noch auf dem Server liegen.

Dann knöpfen wir uns mal den Ordner "Archiv" in "Profiles" vor. Ich rate dir dringend, ihn aus "Profiles" heraus zu ziehen, da in Profiles nur Profilordner gespeichert werden sollten. Verschiebe ihn meinetwegen auf den Desktop, und dann zeige uns einen Screenshot seines Inhalts. Vielleicht enthâlt er wichtige Mailbox-Dateien, die du noch gebrauchen kannst ....

Hallo,

Zitat von chrisbie

ps. gibt es denn keine möglichkeit über fernwartung oder telefon? würde doch bestimmt helfen? DANKE

wir sind ein Forum von Usern für User und keine professionellen Helfer. Unterstützung erfolgt grundsätzlich nur direkt über das Forum, auch wenn es manchmal etwas "umständlich" sein kann.

Zitat von chrisbie

> ich hoffe, ich habe den richtigen ordner erwischt? denn dann gibt es folgende fehlermeldung: siehe datei - kontoeinstellungen dietmar.jpg

darüber bin ich ja schon ständig gestolpert, als ich etwas retour machen wollte... oder bin ich an der falschen stelle?

Das verstehe ich nicht, diese Fehlermeldung dürfte nicht kommen.

Zitat von chrisbie

> hier hatte ich zunächst einen fehler gemacht, weil den falschen ordner mit dem namen "archiv" verschoben. meine erste aktion galt dem ordner "archiv" in ...thunderbird\profiles, wo auch der "ka4fibep.default"-ordner ist, nach dieser transaktion war tb wieder leer...!!

Das ist wiederum völlig unverständlich. Hast du jetzt diesen Ordner "Archiv" aus "Profiles" heraus genommen?

Zitat von chrisbie

> also habe ich gesucht und den nächsten ordner mit dem namen "archives" in ...mail\Local folders gefunden. dieser ordner ist jetzt auf der desktopoberfläche.

Siehe oben! Du solltest den Ordner "Archiv" aus "Profiles" heraus nehmen, nicht den Ordner "Archives.sbd" aus "Local Folders"!!

Zitat von chrisbie

-> der neue inhalt von mail\local folder sieht jetzt so aus: siehe bild

-> der ordner "archives.sbd" auf dem desktop sieht so aus: siehe bild

Der Inhalt von Local Folders ist der selbe geblieben, außer dass in jedem Screenshot die Dateien anders geordnet (Zufallsprinzip?) sind und dass du jetzt den Ordner "Archives.sbd" aus Local Folders auf den Desktop verschoben hast.

Versuchen wir noch mal anders herum:

1)

• in Extras > Konten-Einstellungen > Dein Konto > Server-Einstellungen > Nachrichtenspeicher gehen> Button "Erweitert" klicken > dann im Dropdown-Fenster den Radiobutton ⦿ "Posteingang für dieses Konto" aktivieren => OK => OK und TB neu starten.

• Nach erfolgtem Neustart von TB prüfen, ob dein Konto links in der Konten/Ordnerliste angezeigt wird und ob der Posteingang neue Mails enthält.

• Wieder in in Extras > Konten-Einstellungen > Dein Konto > Server-Einstellungen > Nachrichtenspeicher gehen und den Pfad zum lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers kopieren.

Wenn bis hier alles OK, dann

2)

• Extras > Konten-Einstellungen > "Dietmar" zurûck benennen in "Lokale Ordner".

Dann erneut über "Ordner wählen" versuchen, den Pfad zum lokalen Ordner des Nachrichtenspeichers auf \Mail\Local Folders umzustellen.

Zitat von chrisbie

dachte nur an eine mögliche arbeitserleichterung

Lies mal deine E-Mails oder wenn du hier eingeloggt bist, gehe in die kleine Symbolleiste oben rechts und öffne "Konversationen".

Zitat von chrisbie

nach seiner meinung wäre die lösung so nie über das forum möglich gewesen, es war einfach viel zu viel kaputt...

Da kann ich ihm nur zustimmen, da war zu viel kaputt

Viel Spaß weiterhin mit dem reparierten Thunderbird-Profil!