Zunächst einmal möchte ich loswerden dass ich es immer wieder unverschämt finde, wenn es seitens der hersteller keinen support und nur foren mit registrierung gibt.
Ich bin über Ihre obige Bemerkung sehr erstaunt. Sie erwarten einen Support für ein Programm, das Sie keinen Cent kostet. Wer soll denn diesen Support bezahlen? Insofern könnte Ihre Bemerkung als "unverschämt" empfunden werden - auch unter Berücksichtigung Ihres derzeitigen Problems.