Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Seit einiger Zeit erhalte ich gelegentlich falsche mails von angeblichen Verwandten - die es in Wirklichkeit aber gibt, sodaß Anrede usw. stimmen, oder meine Postleitzahl die sonst im Netz nicht vorhanden sind !
Ich kopiere den Quelltext in eine Text-Datei - wo finde ich darin den wirklichen Absender ?