Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
Thunderbird-Version: 68.3.1
Betriebssystem + Version: Windows 10 Vers. 1909
Kontenart (POP / IMAP): IMAP
Postfach-Anbieter (z.B. GMX): 1&1
Eingesetzte Antiviren-Software: Bitdefender
Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Bitdefender
Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Wie kommt es das auf 2 Rechnern mit dem gleichen Betriebssystem und der gleichen Thunderbird-Version in dem einen Thunderbird der Themenbaum einer Mail über einen kleinen Pfeil vor dem Betreff geöffnet werden kann (siehe Anhang) und auf dem anderen Rechner im Thunderbird dieser Pfeil nicht vorhanden ist.