Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:68.5.0
- Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
- Betriebssystem + Version:Windows 10 pro 1909
- Kontenart (POP / IMAP):IMap
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):Web.de+weitere
- Eingesetzte Antiviren-Software:Defender
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Windows10
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):AVM 6490
Unter Thunderbird habe ich eine Anleitung gefunden, die ich bis zum Punkt 11. abgearbeitet habe.
Ab Punkt 12 komme ich nicht weiter.
Da ich alles mit Thunderbird machen, ist eine sehr große Menge an Daten vorhanden,
die ich natürlich behalten möchte.
Für eine Unterstützung bin überaus dankbar.
Gruß Klaus