Nachrichten können nicht mehr abgerufen werden

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer):68.10.0
• Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
• Betriebssystem + Version:Windows 10 Pro
• Kontenart (POP / IMAP):Pop
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX):Freenet
• Eingesetzte Antiviren-Software:AntiVire
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Windows
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):Fritzbox 7530

Guten Tag Forum,

ich habe 3 Email Accounts die ich über Thunderbird verwalte.

Bei einem Account lassen sich keine Nachrichten mehr abrufen obwohl beim Provider (Freenet) noch Nachrichten im Posteingang sind.

Wenn ich über Thunderbird Nachrichten dieses Accounts abrufen möchte kommt die Meldung t1.

Nachdem ich das Kennwort eingegeben habe kommt Meldung t2.

Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich das Problem gelöst bekomme?

Gruß Dirk

125 Zugriffe und keiner kann weiter helfen?

Vielen Dank für deine Hilfe und Antwort.

Zitat von Boersenfeger

Überprüfe ob du das Passwort auch tatsächlich korrekt eintippst!

Das habe ich schon geprüft und kann es definitiv ausschließen das Eingabefehler vorliegen.

Zitat von MSFreak

Vielleicht Zweiwege Authentifizierung eingerichtet ?

Ich habe nichts an Einstellungen verändert.

Mich wundert nur, dass 2 von den 3 Email Accounts einwandfrei funktionieren.

Zitat von MSFreak

Ist mit dem korrekten Passwort auch ein Login über den Webclient möglich ?

Das Habe ich bereiits geprüft, das funktioniert einwandfrei.

Zitat von Drachen

Nun eine neue Frage: hast du mal bei Freenet nachgesehen, ob die was an den Servern geändert haben?

Nein das habe ich nicht geprüft.

Aber wenn das so wäre, dann würden die anderen beiden Accounts ja auch nicht funktionieren.

Zitat von mrb

wie wär's denn, wenn du uns mal die Servereinstellungen des nicht funktionierenden Kontos hier mitteilst?

Die Servereinstellungen habe ich mit den anderen beiden Accounts verglichen und da ist alles identisch.

Im Anhang die Servereinstellungen von dem nicht funktionierenden Account.

Die Accounts mussten damals alle auf POP freigeschaltet werden und das ist auch gemacht worden.

Zitat von MSFreak

... hast du jetzt nachgeschaut,

Ich prüfe das noch einmal und melde mich dann zurück aber bei Freenet ist momentan eine Störung.

Konnte jetzt nachschauen, dort steht "Sie sind für den E-Mail-Versand über SMTP freigeschaltet".

Zitat von mrb

Ändere mal StartTLS --> SSL/TLS. Damit müsste sich auch der Port ändern.

Habe in TB Server Einstellungen >> Sicherheit und Authentifizierung >> Verbindungssicherheit auf SSL/TLS gestellt und der Port ist nun auf 995.

Zitat von mrb

Konto als IMAP hinzufügst. Nich vergessen IMAP auf der Webseite freizuschalten.

Wo mache ich die Einstellungen, nur bei Freenet oder auch in TB?

Ich komme immer noch nicht auf die Freenet Seite, der Bildschirm bleibt weiss.

Auf der Arbeit funktioniert das aber einwandfrei.