Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer
- Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Warum bekomme ich (als alter Mann) auf einmal so viele 6-mails (die NICHT gleich im Junkmailserver landen)? Was hat sich verändert? Zumindest Texte mit dem f-Wort könnten doch gleich herausgefiltert werden!