Anmelden bestehender mail-Adresse auf einem Rechner nicht mögöich

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer
• Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
• Betriebssystem + Version:
• Kontenart (POP / IMAP):
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
• Eingesetzte Antiviren-Software:
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

Diese Worte hier können Sie mit Ihrem Text bitte überschreiben.

Windows 10, G-Data, Postfach: GMX

Nach der Eingabe von Name, mail-Adresse und Passwort kommt der Hinweis:

"Einstellungen wurden in der Mozilla ISP-Datenbank gefunden"

Nach dem Tasten von -FERTIG- kommt eine Fehlermeldung.

Auf einem 2. Rechner und dem Smartphone keine Probleme

Bitte um Hilfe

Gerd Halm

Hallo Micha, danke für die Reaktion.

In einem gelben Feld erscheint folgender Text:

Anmeldung auf dem Sever fehlgeschlagen. Evtl. sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt.

Meine Fragen dazu:

-Was ist bei der einfachen Anmeldung unter-Konfiguration- zu verstehen?

-Was ist unter-Benutzername - zuverstehen?

Grüße von Felix (nickname)