Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer 78.4.1
- Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): nein
- Betriebssystem + Version: windows 10 64bit
- Kontenart (POP / IMAP): ja
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Strato
- Eingesetzte Antiviren-Software: Avira (kostenlos)
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): windows firewall
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Speedport W925V
Guten Abend,
mein Mann ist heute bei Strato mit seiner Domain umgezogen. Wir haben beide unsere Profile gesichert über die Hilfefunktion bei Thunderbird.
Nach dem Umzug und der Einrichtung der Email-Adressen konnte ich mein altes Profil nicht wiederherstellen. Die ursprüngliche Ordnerstruktur wird nicht wieder angezeigt bzw ist nicht vorhanden. In einer Beschreibung habe ich was von canapae.dat - Datei auslagern gelesen (habe ich auch gemacht) und beim Anlegen der alten (neuen) Ordnerstruktur soll ich mbox und msf Dateien verschieben. Ich kann mit diesen Datien nichts anfangen und finde diese auch nicht. Ich will nur meine alte Ordnerstruktur mit all meinen Daten wiederhaben.
Laptop windows 10 64bit
neueste Thunderbird-Version
gesicherstes Profil auf Stick
ausgelagerte canape.dat -Datei
Braucht ihr noch mehr Daten? Ich kenn mich nicht so gut aus.
Kann mir jemand helfen?
Lieben Dank im Voraus
Edit: Zur Information: Deinen 1. Beitrag habe ich gelöscht. graba, Gl.-Mod.