EMail nachträglich verfolgen

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.4.3
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): Nein
    • Betriebssystem + Version: WIndows 10
    • Kontenart (POP / IMAP):
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): ewetel.net
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Avast
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows 10
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

    Ich habe jemandem eine wichtige EMail geschickt, aber leider weder eine "Zustellbenachrichtigung" oder eine "Lesebestätigung" angefordert. Jetzt behauptet der Addressat, dass er die EMail nicht bekommen hätte. Gibt es eine Möglichkeit nachträglich festzustellen, ob die EMail zumindest angekommen, idealerweise auch ob sie gelesen wurde? Gesendet habe ich EMail am 11.11.. Sie hatte aber nichts mit Karneval zu tun.

  • graba 17. November 2020 um 13:32

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hallo FunFlyer und willkommen im Thunderbird-Forum,

    Zitat von FunFlyer

    Gibt es eine Möglichkeit nachträglich festzustellen, ob die EMail zumindest angekommen, idealerweise auch ob sie gelesen wurde?

    nein. Du kannst zwar in der Regel davon ausgehen, dass eine Mail, die nicht wieder zu Dir zurückkommt, irgendwo zugestellt wurde, aber 100%ig ist das nicht. Ist sie im Gesendet-Ordern? Dann kannst Du zumindest einigermaßen sicher sein, dass sie versandt wurde.

    Die Information, dass die Mail gelesen wurde, muss vom Empfänger selbst kommen. Da dieser diese Information offensichtlich nicht geteilt hat (auch weil Du sie nicht angeforert hast), wirst Du das nie erfahren.

    Die Mail kann auch im Spam-Ordner gelandet sein oder durch einen Filter versehentlich oder absichtlich verschoben oder gelöscht worden sein, ohne dass der Empfänger die Mail gelesen hat. Gleiches gilt natürlich für evet. zurückgekommene Mails bei Dir. Ihm nun also Lüge zu unterstellen, wäre mindestens spekulativ.

    Gruß

    slengfe

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    Einmal editiert, zuletzt von slengfe (17. November 2020 um 14:32)

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