Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer
45.8.0 - Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
- Betriebssystem + Version: Windows 10 Home
- Kontenart (POP / IMAP): POP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX): web.de
- Eingesetzte Antiviren-Software: Eset Nod32 Antivirus
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem-intern
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hallo ihr Helfer,
gestern hatte ich ein Problem. Dabei ist mir aufgefallen, dass ich eine "uralte" Version von Thunderbird habe.
Es erschien auf dem separatem Fenster gleich, dass ein Update heruntergeladen wird, aber seit dem steht "Update wird durchgeführt..." und die Punkte drehen sich.
Was kann ich tun? Mein Mann hatte 2018 mein Laptop aufgebaut und ich war davon ausgegangen, da auch immer wieder Update-Meldungen kamen, dass ich die aktuelle Version drauf habe.
Vielen Dank im voraus.
Herzliche Grüße
