Thunderbird hat alle E-Mails gelöscht und ruft keine E-Mails mehr ab

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer) 91.1.1
    • Betriebssystem + Version Windows 10, 64 bit
    • Kontenart (POP / IMAP) IMAP
    • Postfachanbieter (z.B. GMX) 'gmx.de, gmx.co.uk, yahoo.co.uk, gmail.com
    • Eingesetzte Antivirensoftware AVG Internet Security
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software) AVG
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen) Fritz!Box 7360

    Hallo,

    Thunderbird holt seit etwa 2 Wochen keine E-Mails mehr ab von den Servern der E-Mailanbieter und hat jetzt auch noch alle E-Mails aus fast allen Ordnern, den Eingangsordnern der E-Mail-Konten (Inboxen), den Archiven und Lokalen Ordnern samt deren Unterordner gelöscht.

    Bitte helft mir, meine E-Mails wiederzubekommen und Thunderbird wieder zum Funktionieren zu bringen. Nutze jetzt Outlook um überhaupt E-Mails empfangen und senden zu können.

    Und, wie und in welchem Format kann ich die wenigen noch vorhandenen E-Mail auf der Festplatte des Computers speichern?

  • graba 25. September 2021 um 18:08

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Was ist denn vor diesen zwei Wochen passiert?

    Wie genau ist das Update auf v91.1.0 erfolgt?

    Was sagen die Logfiles von AVG? Wurde dort etwas in Quarantäne verschoben oder gar gelöscht?

    Was genau meinst du mit "E-Mails aus fast allen Ordnern"? Bzw. welche Ordner sind denn nicht betroffen? Wenn ALLES weg wäre, würde ich ja auf ein neues Profil tippen, aber eine teilweise Löschung .....

    Sowohl die genaue Situation wie auch die Ursache liegen leider noch ziemlich im Dunkeln :-(

    Hallo Drachen,

    vielen Dank für die Antwort.

    Thunderbird hat heute wohl ein Update installiert und alles scheint wieder zu funktionieren, die alten E-Mails scheinen auch alle wieder da zu sein.

    Ihre Fragen konnte ich leider nicht beantworten, weil ich selber die Antworten nicht finden konnte, außer das vor etwa zwei Wochen automatisch ein Update installiert wurde, vermutlich am 17. September.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.