Fotos werden nach kurzer Zeit selbstständig gelöscht.

Thunderbird 91.4.0 (64-Bit)

windows 10 home

IMAP

IONOS

Hallo,

eine bekannte von mir berichtet, dass sie Mails mit Fotos (inMail) bekommt und diese dann später aus der Mail verschwunden sind. Es ist dann nur noch der Text da. Scheinbar handelt es sich nicht um online-Fotos, denn der Text hat keine Verknüpfung.

Der Zeitrahmen variiert, mal nach Stunden, mal nach 1-2 Tagen, mal gar nicht.

Kennt irgendwer das vielleicht und hat eine Lösung gefunden?

Vielen Dank

Hallo Slengfe,

Provider kann ich mir nicht vorstellen, da ich ebenfalls dort bin und es bei mir nicht passiert. Einstellungen wurden diesbezüglich nie geändert und es befindet sich auch keine Cloud im Vertrag. Schließe ich deshalb mal aus.

Das mit dem Fehlerbehebungsmodus fände ich ja gut, aber zum einen kommt es zeitlich ja immer variabel vor und zum zweiten ist die Person reiner user, wenn nicht gar DAU und bekäme das nur schwer hin. Ich habe leider nur Fernzugriff und will erst mal nicht zu viel auf ihrem Rechner rummalen.

Vielen Dank, ich behalte es im Hinterkopf. Vlt. hat ja noch wer ne Lösung.

Gute Frage Slengfe,

ich werde das mal mit ihr besprechen, denn sie hat die Mails tatsächlich auch in iOs synchronisiert. Vlt. liegt da der Knackpunkt. Manuell denke ich eher nicht, bevor sie was löscht .....
Erweiterungen muss ich schauen, dürften aber nicht viele installiert sein, denn auch da kennt sie sich nicht aus.

Danke noch mal, ich werde weiter bohren.

Zitat von Mapenzi

Benutzt sie die die App "Mail" auf dem iPhone oder iPad ?

Ja, dass macht sie. Gibt es da Hinweise?

Ich aber auch und meine Fotos werden im Donnervogel nicht gelöscht.

Zitat von Mapenzi

Verschwinden die Fotos denn auch in der "Mail" App ?

Denke schon ... da TB ja mit dem Server synchronisiert und iOS auch, dürften ja keine verschiedenen Stände da sein. Aber ich habe gerade nachgefragt, warte auf Antwort.

Nachtrag ...... auf den iOS-Geräten (phone/pad) ist das Foto tatsächlich noch da, also scheint es schon ein TB Problem zu sein, schau morgen noch nach den plugins.

Danke, überprüfe ich nachher slengfe .... was ist Fehler 30 bitte? Der DAU vorm Rechner?

Ich muss noch mal überprüfen, ob "wirklich" alle Installationen IMAP sind, oder ob nicht doch ein POP3 dabei ist ....

Vielen Dank für eure Mühen, ich kann mir ja auch keinen Reim darauf machen.

Ich werde berichten, wenn ich den Fehler (wenn es denn einer ist) gefunden habe.