Verschieben löscht jene Mails, von welchen nur Kopfzeilen geladen wurden

Beim TB meiner Bekannten werden Mails (nur Kopfzeilen laden ist aktiv) nach dem Verschieben (in Subordner von Lokale Ordner) nicht mehr angezeigt. Ein späterer Klick auf die so vorsortieren Eingangs Mails lässt diese verschwinden.
Was kann da los sein?

TB Version weiß ich nicht genau, aber jedenfalls 91.x; OS: Win 10; Kontoart: POP; Provider: A1; AV: Defender; FW: Win; Router: von A1 (Modell?);

Und es gibt keinen weiteren Zugriff anderer Geräte auf diese einzige, im TB eingestellte Mailadresse, ebenso schaut sie nie per Webmail rein.
Weiters gibt es keine Filter, Add-ons oä. Einstellungen, welche dieses Verhalten erklären würden ...

Zitat von Bastler

m.E. ist bei dieser Art Vorschau die Mail noch nicht (vollständig) geladen

möglich. Aber bei mir gehts auch, egal wo ich was wohin schiebe und erst später öffne.

Zitat von Bastler

wer verschiebt dann und warum in diesem Zustand?

Na sie selber sortiert div. Mails (manchmal) in ungelesenen, ungeöffneten Zustand vor, verschiebt sie ungeöffnet in div. Themenordner, zwecks späteren Lesens.

Warum so? Das fragte ich auch. Aber das will sie halt so, sie wusste ja nicht, dass die dann auch weg sein können: "Wenn ich einen Brief vom Postkasten hereintrage, sehe ich auch Absender/Empfänger, kann den aber auch irgendwann erst öffnen, lesen."

Und bisher gabs damit auch nie Probleme.

Zitat von Bastler

Haken gesetzt, der bei Ihr fehlt?

Nein, wir haben beide die gleichen Einstellungen: Die ersten 4 Haken sind drin

Doch glaube, das "automatisch Herunterladen" bezieht sich nur auf die Kopfzeilen, da ja nur das erlaubt ist. Ein Versuch wars aber wert, Danke.