eMail fälschlich als Junk markiert und verschoben

Zitat von mtemp

Aufheben des Junk-Status, wie zB unter https://support.mozilla.org/de/kb/thunderb…pam-nachrichten beschrieben, führt jedoch dazu, dass diese Mail eine Sekunde danach wieder im Junk-Ordner erscheint, dann ohne Junk-Flag.

Hast irgend welche Filter eingerichtet und wie sehen die aus?

Ich habe das gleiche Problem mit dem Newsletter von Teufel.

Der landet jedesmal in meinem SPAM-Ordner und ich klicke jedes Mal "kein Junk" an. Trotzdem ist er beim nächsten Mal wieder SPAM. Es handelt sich um ein IMAP Konto und beim Provider ist der Absender schon lange auf der Whitelist. Dort sehe ich auch im Protokoll, dass es nicht als SPAM erkannt wird. Also macht TB es.

Für das Postfach ist keine Regel definiert.

Was kann ich noch tun? Gibt es im TB auch eine Whitelist?

Zitat von myssv

Was kann ich noch tun? Gibt es im TB auch eine Whitelist?

Hast du ein externes Spamfilter aktiviert?

Man kann auch über das Adressbuch eine Ausnahme definieren:

Nein, der externe Filter ist deaktiviert, aber Du hast mich auf eine Idee gebracht:

Ich habe mir nun ein neues Adressbuch "Whitelist" angelegt und werden dies dann vom Junk ausschließen.

Danke!