Anmeldeprobleme bei mail.de - Kontenerstellung nicht möglich

    Moin zusammen,

    vor einige Tagen habe ich auf die neueste Thunderbird-Version (102.5.1) upgedated. Die Software läuft auf Windows 10 22H2.

    Seit dem Vormittag versucht nun Thunderbird, das IMAP-Konto von mail.de abzurufen, was in einer Dauerschleife bleibt. Das Löschen des Kontos und der Versuch der Neueinrichtung des Kontos scheitert nun regelmäßig mit der Fehlermeldung: "Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt". Bei der Konteneinrichtung werden die vom Server geladenen IMAP und SMTP-Einstellungen übernommen.

    Der Rechner wird mit Avast Free Antivirus geschützt (auch Firewall) und ist über die Fritzbox 7590 mit der Telekom verbunden.

    Der Zugriff auf das eMail-Konto ist mobil über Outlook und der Webseite von mail.de weiterhin möglich (somit ist das Kennwort wohl richtig). Eine Neuinstallation von Thunderbird brachte auch nix... Hat jemand eine Idee?

    Vielen Dank im Voraus!

    VG

    Heiko

  • Thunder 10. Dezember 2022 um 17:43

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von Heiko S

    Bei der Konteneinrichtung werden die vom Server geladenen IMAP und SMTP-Einstellungen übernommen.

    Hallo,

    bitte einmal unter Konten-Einstellungen -> Server-Einstellungen, die vom Provider zulässigen Zugangsdaten IMAP und SMTP prüfen.

    Ggf. Einstellungen von Avast durchsehen.

    Zitat von Heiko S

    Eine Neuinstallation von Thunderbird brachte auch nix...

    Eine Neuinstallation von TB bringt nur selten etwas. Der Fehler liegt meist im Profil oder Blockaden des Umfelds.

    Gruß, Bastler
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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

    Guten Morgen!

    Vielen Dank fürs schnelle Kümmern Bastler!

    Deine Hinweise habe ich beachtet und geprüft. Die Einstellungen waren alle soweit okay.

    Anschließend hab ich eine neue Einrichtung des Kontos gestartet und: Anmeldung klappte ohne Probleme! Meine Vermutung ist, dass es wohl doch am Server von mail.de gelegen hat, auch wenn dort keine Störungen angezeigt wurden. Nochmal vielen Dank fürs Kümmern! :) :thumbup:

    VG

    Heiko S

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.