SMTP-Server-PASSWORT im Thunderbird NICHT gespeichert

    Nach dem Einrichten der Zugangsdaten für den Server wollte ich eine Mail versenden. Dabei ist mir folgendes Missgeschick passiert:

    Der Server fragte nach dem Passwort. Im erschienenen Dialogfeld war auch ein Kontrollkästchen zum Speichern des Passworts angeboten. Ich habe das Kästchen angehakt (aktiviert) und gleich auf OK geklickt, ohne zuerst das Passwort eingetippt zu haben. Erst dannach tippte ich das PW ein und klickte erneut auf OK.

    Seitdem funktioniert das Senden nicht mehr – es kommt eine Fehlermeldung (Zeitablauf, allerdings ohne eine Fehlermeldungsnummer).

    Unter Einstellungen … Gespeicherte Passwörter ist auch nur 1 Server aufgelistet (nämlich der POP-Server), nicht aber der eingerichtete SMTP-Server. Daraus schließe ich, dass das PW im Thunderbird gar nicht gespeichert ist (und deswegen der Sendeversuch misslingt). Oder als leere Zeichenkette "" abgespeichert ist.

    Es bringt nichts, im Thunderbird einen neuen Server (natürlich mit derselben Adresse) einzurichten. Die Verbindung geht zum selben SMTP-Server wie zuvor, und Senden funktioniert wieder nicht.

    Hat jemand eine Idee, wie man im Thunderbird ein Passwort eintragen und abspeichern kann (oder: Wie man das Dialogfeld zur Eingabe und Speicherung des PW zur Anzeige bringen kann) ?

    Für jeden Ratschlag wäre ich sehr dankbar.

    Cepheus

    Thunderbird-Version 102.6.0

    Betriebssystem Windows 10

    Kontenart POP / SMTP

    Zitat von Cepheus

    (oder: Wie man das Dialogfeld zur Eingabe und Speicherung des PW zur Anzeige bringen kann)

    Ein Versuch: alle Passwörter löschen, danach TB neu starten.

    'Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Passwörter → Gespeicherte Passwörter'

    Zitat von Cepheus

    nicht aber der eingerichtete SMTP-Server

    Hallo,

    vielleicht hilft, im Profilordner die Datei logins.json umbenennen in alt_logins.json

    Der Weg zum aktiven Profilordner wie da im 1. Bild bei Deinem TB Ordner öffnen klicken und dann TB beenden!

    Gruß, Bastler
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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

    Hallo, leider hilft nichts, die Datei logins.json im Profilordner in alt_logins.json umzubenennen. Nach TB beenden, neu starten, erfolglosem Sendeversuch sind im Profilordner 2 Dateien zu sehen, nämlich alt_logins.json UND logins.json. Nach wie vor wird kein Dialogfeld für die Passworteingabe eingeblendet.

    Was könnte man noch versuchen?

    Gruß, Cepheus

    Zitat von Cepheus

    Nach wie vor wird kein Dialogfeld für die Passworteingabe eingeblendet.

    Noch ein Versuch: alles was logins.json heißt und key4.db und cert9.db und session.json löschen. Die werden wieder erzeugt.

    Natürlich bei beendetem TB!

    Gruß, Bastler
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    Schau unter Konteneinstelungen SMTP-Server ob dieser dort eingerichtet ist und wenn ja, dann diesen zu löschen.

    Ist es der Einzige, dann einen "Dummy" anlegen.

    Danach die Dateien aus #5 nochmal löschen und dann den Server neu anlegen.

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Hallo Bastler, hallo AndyC!

    Vielen Dank für eure Bemühungen! Damit ich nicht falsch teste, stelle ich mir aufgrund eurer Beiträge folgende Testschritte zusammen, ausgehend aus der Tatsache, dass unter Konteneinstelungen bereits ein SMTP-Server eingerichtet ist.

    1.     TB starten.

    2.     Im Menü Hilfe, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Profilordner

    alles was logins.json heißt

    und key4.db

    und cert9.db

    und session.json löschen.

    3.     Dateimanager verlassen, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung schließen.

    4.     TB beenden.

    5.     TB starten.

    6.     Eine Mail senden. Wenn Senden nicht erfolgreich war, dann:

    7.     Menü Konteneinstellungen, Postausgangs-Server (SMTP), (Server markieren), Entfernen.

    8.    Da der Server „der Einzige“ war, lege ich jetzt einen "Dummy" an. Wieder mit der Adresse zum Server meines E-Mail-Providers?

    9.     Punkte 2-4 wiederholen (Dateien im Profilordner löschen, TB beenden).

    10.  TB starten, eine Mail senden.

    11.  Wenn Senden jetzt erfolgreich war, warum sollte ich den ursprünglichen (= den Problem-) Server neu einrichten?

    Ich wende mich an euch mit der Bitte, diese Schritte zu prüfen (evtl. korrigieren / ergänzen) und mich wissen lassen, ob ich eure Empfehlungen richtig verstanden habe ;) .

    Gruß, Cepheus

    Erst den Dummy und dann den alten entfernen.

    Zitat von Cepheus

    Da der Server „der Einzige“ war, lege ich jetzt einen "Dummy" an. Wieder mit der Adresse zum Server meines E-Mail-Providers?

    Nein ganz einfach per hinzufügen

    Der Dummy dient nur als Platzhalter und wird am Ende wieder entfernt.

    Dann TB beenden und die Dateien löschen.

    Nach dem Neustart von TB den SMTP Server neu anlegen.

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Hallo Drachen! Danke für den wichtigen Hinweis (#8). Basierend darauf habe ich die Schritte 1-4 aus #7 neu formuliert.

    Hallo AndyC! Danke für die Unterstützung bezüglich Teststrategie (Dummy usw.). Hier formuliert ab Schritt 5.

    Hallo Bastler! Danke für die Nennung von kritischen Dateien (Schritt 4).

    Ich bitte euch alle drei, folgenden überarbeiteten Testplan kritisch durchzulesen und dessen Tauglichkeit zu beurteilen. Bitte um eine Rückmeldung.

    1.     TB starten.

    2.     Im Menü Hilfe, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Profilordner den Profilordner öffnen, um den vollständigen Pfad angezeigt zu bekommen. Den Pfad merken.

    3.     Dateimanager verlassen, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung schließen. TB beenden.

    4.     Den Dateiexplorer starten und in dem unter 2 ermittelten Pfad folgendes löschen:

    alles was logins.json heißt

    key4.db

    cert9.db

    session.json .

    5.     TB starten. Eine Mail senden. Wenn Senden nicht erfolgreich war, dann:

    6.     Da der Server „der Einzige“ ist, lege ich jetzt per Hinzufügen einen "Dummy" an:

    Beschreibung: Dummy

    Server: dummy.de

    Port: 587

    Verbindungssicherheit: keine

    Authentifizierungsmethode: Passwort, ungesichert übertragen

    7.     Den alten Server entfernen, so dass nur der Dummy verbleibt.

    8.     TB beenden. Explorer starten und die Dateien wie im Schritt 4 beschrieben nochmals löschen.

    9.     TB starten. Eine Mail senden. Jetzt sollte das Dialogfenster zur Passworteingabe erscheinen.

    PW eingeben

    Kontrollkästchen zum Speichern anhaken (aktivieren)

    OK

    10.   TB beenden und neu starten.

    11.   Den ursprünglichen SMTP Server neu anlegen, den Dummy entfernen.

    12.   Eine Mail senden. Jetzt sollte das Senden funktionieren, ohne dass das Dialogfenster zur Passworteingabe erscheint.

    Zuerst aber wünsche ich euch allen drei schöne Weihnachtsfeiertage !

    Gruß, Cepheus

    Zitat von Cepheus

    überarbeiteten Testplan kritisch durchzulesen und dessen Tauglichkeit zu beurteilen

    Die Tauglichkeit möchte ich jetzt nicht durchexerzieren, aber so gelesen, kann man machen. Versuch macht kluch. ;)

    Und auch frohes Fest.

    Gruß, Bastler
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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

    Zitat von Cepheus

    3. Dateimanager verlassen, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung schließen. TB beenden.

    4. Den Dateiexplorer starten und in dem unter 2 ermittelten Pfad folgendes löschen:

    Hallo :)

    die Informationen zur Fehlerbehebung zu schließen, ist nicht nötig, schadet aber natürlich nicht. Du musst auch den Explorer (Dateimanager) nicht schließen und wieder öffnen. Wichtig ist nur, dass Du im Profil keine Veränderungen vornimmst, solange TB geöffnet ist.

    Gruß Ingo

    Zitat von schlingo

    die Informationen zur Fehlerbehebung zu schließen, ist nicht nötig, schadet aber natürlich nicht.

    Gerade der Schritt mit TB beenden ist wichtig, das Löschen der Dateien soll ja nicht bei lebendem TB geschehen.

    Zitat von schlingo

    Du musst auch den Explorer (Dateimanager) nicht schließen und wieder öffnen.

    Damit hast Du Recht, der muss ja zum Löschen geöffnet sein.

    Zitat von Cepheus

    den Profilordner öffnen, um den vollständigen Pfad angezeigt zu bekommen. Den Pfad merken.

    Das ist der Sinn der Sache, auf diese Weise landest Du garantiert im aktiven Profilordner (falls noch mehrere existieren sollten)

    Den Pfad merken ist nicht nötig, der vorige Schritt bringt Dich ja sofort dahin. TB beenden! ist elementar.

    Wenn Du Beitrag #3 Zeile 2 aufmerksam gelesen hättest, wäre die Sache klar wie Fleischbrühe. ;)

    Gruß, Bastler
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    Zitat von Bastler

    Gerade der Schritt mit TB beenden ist wichtig, das Löschen der Dateien soll ja nicht bei lebendem TB geschehen.

    Hallo :)

    korrekt. Das schrieb ich ja auch.

    Zitat von schlingo

    Wichtig ist nur, dass Du im Profil keine Veränderungen vornimmst, solange TB geöffnet ist.

    Aber es ist nicht nötig, den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu schließen.

    Gruß Ingo

    Zitat von schlingo

    Aber es ist nicht nötig, den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu schließen.

    Insofern Zustimmung, der wird mit Beenden des TB automatisch geschlossen. Ein Mausklick weniger...

    Gruß, Bastler
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    Zitat von AndyC

    Das wird nichts, da der Dummy nicht senden kann.

    Zitat von Bastler

    aber so gelesen, kann man machen. Versuch macht kluch.

    mea culpa. Ich sollte die Abfolge doch genauer gelesen haben. :/

    Gruß, Bastler
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    Zitat von Cepheus

    folgenden überarbeiteten Testplan kritisch durchzulesen und dessen Tauglichkeit zu beurteilen

    Aus Gründen der Übersichtlichkeit für Cepheus, zitiere ich einmal nicht wie vorgeschrieben.

    1.     TB starten.

    2.     Im Menü Hilfe, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Profilordner den Profilordner öffnen, um den vollständigen Pfad angezeigt zu bekommen. Den Pfad merken.

    3.     Dateimanager verlassen, Weitere Informationen zur Fehlerbehebung schließen. TB beenden.

    >> den Dateimanager ruhig ständig leben lassen, bei wieder Aufrufen des Fensters stets mit F5 aktualisieren.

    4.     Den Dateiexplorer starten und in dem unter 2 ermittelten Pfad folgendes löschen:

    alles was logins.json heißt

    key4.db

    cert9.db

    session.json .

    5.     TB starten. Eine Mail senden. Wenn Senden nicht erfolgreich war, dann:

    6.     Da der Server „der Einzige“ ist, lege ich jetzt per Hinzufügen einen "Dummy" an:

    Beschreibung: Dummy

    Server: dummy.de

    Port: 587

    Verbindungssicherheit: keine

    Authentifizierungsmethode: Passwort, ungesichert übertragen

    7.     Den alten Server entfernen, so dass nur der Dummy verbleibt.

    8.     TB beenden. Explorer starten und die Dateien wie im Schritt 4 beschrieben nochmals löschen.

    >> Dateimanager sollte noch leben, zum Aktualisieren F5.

    9.     TB starten. Eine Mail senden. Jetzt sollte das Dialogfenster zur Passworteingabe erscheinen.

    PW eingeben

    Kontrollkästchen zum Speichern anhaken (aktivieren)

    OK

    >> entfällt

    10.   TB beenden und neu starten.

    >> TB neu starten.

    11.   Den ursprünglichen SMTP Server neu anlegen, den Dummy entfernen.

    12.   Eine Mail senden. Jetzt sollte das Senden funktionieren, ohne dass das Dialogfenster zur Passworteingabe erscheint.

    >> das Dialogfenster sollte m.E. schon erscheinen, der neue SMTP Server kennt ja noch kein Passwort.

    Gruß, Bastler
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    4 Mal editiert, zuletzt von Bastler (24. Dezember 2022 um 13:40)

    Hallo, ich möchte mich zuerst beim Bastler und bei anderen Helfern für ihre Mühe bedanken und berichten, wie der Test abgelaufen ist.

    Leider negativ. Es ist kein Dialogfenster erschienen und somit ist der SMTP-Server unter Gespeicherte Passwörter noch immer nicht aufgelistet. Und weil das Passwort fehlt, ist das Senden noch immer nicht möglich. (Ich möchte noch bemerken, dass ich sessionCheckpoints.json nicht gelöscht habe. Hätte ich es auch löschen dürfen/sollen?) Bemerkenswert ist, dass später, beim Empfang einer E-Mail, wohl ein PW-Dialogfenster erschienen ist, also ein PW für den POP-Server verlangt wurde.

    Somit stehen wir am Anfang. Gibt es keine andere Strategie, keine Möglichkeit, den SMTP-Server direkt, samt Passwort, unter Gespeicherte Passwörter einzutragen?

    Gruß,
    Cepheus