Passwortverwaltung nach Update korrupt

Hallo zusammen,

habe nun zum wiederholten Mal das Problem, dass die Passwortverwaltung nach einem (automatischen) Update (heute auf Version 102.13.0 unter Windows 11Pro) defekt ist: Alle Passwörter sind verschwunden und neu eingegebene PW werden nicht gespeichert. Der Zugriff auf Konten ist nur möglich, wenn bei der Neueingabe des PW die Option "Speichern" nicht markiert ist. Sichere Abhilfe war bisher nur möglich über das Anlegen eines neuen Profils und "Import" der Daten aus dem alten Profil. Möglicherweise sorgt dieser Import auch dafür, dass der Fehler beim nächsten Mal wieder auftaucht. Da hier mehrere Konten und ein großes Mailarchiv verwaltet werden, ist das Problem ziemlich lästig. Vielen Dank für sachdienliche HInweise ...

Grüße DO

Zitat von Mapenzi

Zitat von DirkOhm

Alle Passwörter sind verschwunden und neu eingegebene PW werden nicht gespeichert.

Hallo,

dieses Phänomen haben wir hier in den letzten beiden Jahren mehrfach gesehen, wenn ein Update von einer relativ alten Version direkt auf die aktuelle Version gemacht wurde, z. B. von TB 52 auf TB 91 oder 102.

Welche Version hast du denn zuletzt benutzt vor der 102?

Beispiel Update von 31.5.0 auf 91.10.0 (64bit) - Passwörter werden nicht gespeichert und auch sonst geht nichts mehr

Hallo Mapenzi, danke für die Frage. Das ist erstmals beim Sprung auf eine 100er Version passiert. Seit dem regelmäßig. Zuletzt war das Update von 102.12 mach 102.13. Das vorgeschlagene Löschen von logins.json und und key- und cert.db habe ich auch bereeits erfolglos probiert. Die PW werden nicht wiederoder nicht korrekt gespeichert. Anlagen eines neuen Profils mit Import der Daten und Neueingabe der PW funktioniert regelmäßig bis zum nächsten Update. Besonderheit ist noch, dass das Profilverzeichnis auf einem NAS-Laufwerk liegt. Es greift aber nur ein Rechner auf dieses Verzeichnis zu. Gruß DO

Zitat von AndyC

Zitat von DirkOhm

Besonderheit ist noch, dass das Profilverzeichnis auf einem NAS-Laufwerk liegt

Ich vermute mal, dass es dabei irgendwie zu Schreibverlusten kommt.

Lege doch probehalber mal das Profil lokal ab und teste dann über das nächste Update

Wichtig Backups machen!

Danke! Ich bleibe am Ball. Im Moment ist die Zeit dafür leider knapp bemessen!