Seit Update 102.14.0 am 2.8.2023 stürzt Thunderbird Mail IMMER kurz nach Öffnung im MacOS 13 Ventura ab!

Zitat von HeiRo

stürzt Thunderbird Mail IMMER kurz nach Öffnung im MacOS 13 Ventura ab

Hallo

besteht das Problem auch im Fehlerbehebungsmodus?

Gruß Ingo

Zitat von HeiRo

Da friert es sofort ein

Hallo

hm. Kannst Du den Profilmanager aufrufen und ein neues Testprofil erstellen?

Gruß Ingo

Hallo HeiRo,

Zitat von HeiRo

Im übrigen belegt der Thunderbird, bevor er einfriert 45 GB (!!!) Speicherplatz

Das ist schon gewaltig! wenn du nicht vorher abbrechen würdest (force-quit), könnte er das System lahm legen

Vor dem "spontanen" Absturz gibt es keine Fehlermeldung?

Hast du Absturzberichte den vorigen Abstürzen? Zu suchen über Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Absturzberichte ....

Falls vorhanden, kannst du bitte einige Meldungs-ID von gesendeten Absturzberichten posten?

Zitat von HeiRo

kann ich da nix falsch machen? Und was geschieht dann?

Hallo

nein. Dabei erstellst Du zusätzlich zu Deinem aktuellen eine neues Testprofil, um festzustellen, ob der Fehler dort auch auftritt. Dein aktuelles Profil wird dabei nicht angefasst.

Zitat von HeiRo

Bin schon eine ältere Dame und kein IT-Experte.

Deshalb gibt es ja die bebilderte Schritt für Schritt Anleitung, die auch Du schaffen wirst.

Gruß Ingo

Zitat von HeiRo

Die Profilverwaltung öffnet sich nicht!

Hallo

ok, dann ist bei Dir mehr faul. Da bin ich dann als Windows Nutzer mal raus und lasse unseren Mac Experten Mapenzi ran.

Noch eine allgemeine Bitte: Zitate verwenden. Schau Dir bitte mal Deine Zitate an. Findest Du die so übersichtlich? Ich nciht.

Gruß Ingo

Bonjour HeiRo,

Zitat von HeiRo

Ich lerne...

Es wird sehr schwierig werden, dein Problem hier im Forum durch Frage und Antwort zu lösen. TB stürzt ab, selbst im Fehlerbehebungsmodus, oder friert ein, selbst der ProfilMananger stürzt ab und verhindert den "Top-Test" in einem neuen Profil, da bleibt wenig Platz zum Ausführen von bestimmten Anleitungen.

Ich schlage dir eine Hilfe über Fernwartung vor, welche mir erlaubt deinen Bildschirm zu sehen, während wir gleichzeitig telefonischen Kontakt haben. Diese Methode vereinfacht und beschleunigt in der Regel die Fehlersuche und Fehlerbehebung.

Wenn du eine Direkthilfe vor Ort bekommen kannst, musst du sagen, ob du diese vorziehst.

Falls du einer Fernwartung zustimmst, antworte mir bitte im Rahmen der "Konversation" (eine Methode private Nachrichten auszutauschen), die ich sofort mit dir beginnen werde. Wenn du im Forum eingeloggt bist, achte oben rechts in der Leiste auf das Chat-Symbol

Wenn im Chat-Symbol eine weiße Ziffer in einem kleinen roten Rechteck erscheint, bedeutet das, dass dort eine private Nachricht auf dich wartet.

Gesetztenfalls können wir dann in der Konversation einen Termin für die Fernwartung vereinbaren