Bestehende E-Mail-Adresse einrichten nach Passwortwechsel

    Hallo,

    ich habe für meinen Telekom-E-Mail-Account mein Passwort geändert. Im E-Mail-Center finde ich danach meine aktuellen E-Mails.

    Leider wird das neue Passwort bei Thunderbird (115.4.1 (64-Bit)) nicht akzeptiert.

    Ich habe mein E-Mail-Konto bei Thunderbird gelöscht und wollte es neu einrichten. Nachdem ich über Datei --> Neu --> bestehende E-Mail-Adresse die Daten (Name, E-Mail-Adresse und neues Passwort) eingegeben habe, erscheint die grüne Meldung (Einstellung wurden in der Mozilla ISP-Datenbank gefunden).

    Wenn ich unten auf FERTIG klicke, erscheint die Fehlermeldung: "Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt" (s. Anhänge).

    Aber: Alle eingegebenen Daten sind korrekt! Ich habe es auch mit dem alten Passwort vergeblich versucht.

    Wer kann mir helfen?

    PS: Mit der Telekom-Mail-App kann ich auf die Mails zugreifen.

    Andere E-Mail-Konten (z. B. bei GMail) werden weiterhin angezeigt und können benutzt werden.

    Zitat von Ameise

    Ich habe mein E-Mail-Konto bei Thunderbird gelöscht und wollte es neu einrichten.

    Hallo,

    das wäre wegen neuen Passwort nicht nötig.

    Alte Passwörter sind unter Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Gespeicherte Passwörter löschbar / änderbar.

    Zitat von Ameise

    Wenn ich unten auf FERTIG klicke, erscheint die Fehlermeldung:

    Klicke unten statt auf Fertig, links unten auf Manuell einrichten

    Hier ist eine Anleitung (etwas älter)

    Aktuelle Zugangsdaten t-online

    Servertyp: POP

    Server: securepop.t-online.de Port: 995

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort, normal

    Servertyp: IMAP

    Server: secureimap.t-online.de Port: 993

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort, normal

    Postausgangs-Server (SMTP) für beide Arten

    Server: securesmtp.t-online.de Port: 465

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort, normal

    Benutzername: ihrname@t-online.de

    Zur Beachtung!

    Das E-Mail Passwort ist in der Regel ein anderes, als das Passwort zum Kundencenter-Login.

    Bei t-online muss natürlich der Abruf mit externem Mailclient auf der Kundencenter / Service-Seite freigegeben sein.

    Gruß, Bastler
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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

    Zitat von Ameise

    ich habe für meinen Telekom-E-Mail-Account mein Passwort geändert.

    Nur zur Sicherheit: geht es tatsächlich um das separate Kennwort für den Zugriff mit E-Mail-Programmen oder geht es um das Kennwort für den Zugriff per Browser, also fürs T-Online-Kundencenter?

    Denn siehe:

    Zitat von Bastler

    Das E-Mail Passwort ist in der Regel ein anderes, als das Passwort zum Kundencenter-Login.

    Hallo Bastler,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Ich habe für den Telekom-Login das Passwort geändert. Bislang habe ich dieses Passwort auch für den Zugang zu meinem E-Mail-Konto verwendet.

    Nachdem ich beim Aufruf meines E-Mail-Kontos im Thunderbird das neue Passwort eingegeben hatte, wurde der Zugriff auf das Konto verweigert (--> falsches Passwort).

    Deshalb versuchte ich es mit Löschen des E-Mail-Kontos auf dem oben beschriebenen Weg. Dafür habe ich an der entsprechenden Stelle bei der Kontoeinrichtung unter Thunderbird auch dasselbe Passwort wie für den Telekom-Login verwendet.

    Bei der Telekom-Mail-App funktioniert alles wie vorher auch (mit dem neuen Passwort).

    Auch der neue Versuch heute nach der o. a. Beschreibung funktioniert weiterhin nicht.

    Zitat von Ameise

    Ich habe für den Telekom-Login das Passwort geändert.

    Wenn das Passwort für das Kundencenter geändert wurde, gilt das nicht automatisch für die Benutzung eines Clients.

    D.h. das alte Passwort im TB behält seine Gültigkeit.

    Für die Passwort Änderung zum Client, muss man in das Kundencenter stiefeln und dort explizit für einen Client ändern.

    Man muss ja auch bei t-online extra im Kundencenter ein Mailabruf durch einen Client freischalten.

    Vielleicht wirfst Du die verschiedenen Routinen in einen Topf.

    Gruß, Bastler
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    Eine Rückmeldung zum Gelingen oder nicht, kann auch für andere nützlich sein.

    Dann gehst du jetzt nochmal in dein Kundencenter und änderst dort das Mailpasswort auch in ein neues, nicht das gleiche wie das Kundencenterpasswort, das will die Telekom nicht, aber auch ein anderes als das alte Thunderbird-passwort.

    Das dann in Thunderbird eintragen und dann geht es.

    Geht allerdings nicht gleich, das kann bei Telekom bis zu einen Tag dauern, bis es läuft.

    Grüße... Ali

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  • Community-Bot 6. November 2024 um 04:30

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