Hallo zusammen
TB 115.9 64bit
Win 11
Betrifft nur ein IMAP Mailkonto (bluewin.ch)
Windows Defender
S. screenshot. Die Geistereinträge lassen sich zwar löschen, sind beim nächsten TB- Neustart wieder da.
Was ich schon probiert habe:
- start im safe-mode (hab sowieso keine addons)
- trash.msf gelöscht
- TB-Profil neu aufgesetzt auf anderem Rechner
Es bleibt immer dasselbe!!
Im Webmail oder in einem anderen Mailclient sind die Einträge nicht vorhanden.
Bin sehr dankbar für jeden Tip!
Martin
Die Geistereinträge lassen sich zwar löschen, sind beim nächsten TB- Neustart wieder da.
Hallo,
versuche mit Rechtsklick auf den Ordner -> Eigenschaften -> Reparieren
auch schon versucht
Auch jeden Ordner unter dem Papierkorb in der Hierarchie von unten nach oben?
- TB-Profil neu aufgesetzt auf anderem Rechner
Wurden Teile des alten Profils übernommen?
Anderer Ansatz, bei beendetem TB im Profilordner -> Ordner ImapMail zum entspr. Kontenordner wechseln
und dort die Dateien Trash und nicht nur Trash.msf löschen.
U.U. muss später bei lebendem TB im IMAP Kontenordner ein Ordner Trash erzeugt werden.
Vielleicht entsteht der auch bei Kontoabruf selbst.
Der Weg zum aktiven Profilordner wie da im 1. Bild bei Deinem TB Ordner öffnen klicken und dann TB beenden!
Im nun geöffneten Dateimanager obiges ausführen.
... auch schon....
Dazu war der Hinweis -> Dateien Trash und nicht nur Trash.msf (Die Endungslose ist die mboxDatei)
sndern auch im TB auf einem anderen PC
Wurden Teile aus dem anderen Profil übertragen? Dieses Erscheinen der Ordner kommt ja nicht einfach aus frischer Luft.
Die kursive Schrift der Ordner deutet darauf hin, das es sich um Ordner eines komplett anderen Kontos handelt, auf die aber das aktuelle Konto aufgrund von Zugriffsrechten zugreifen darf (sogenannte 'shared folders').
Verifizieren kannst du das folgendermaßen: rechter Mausklick auf einen der Ordner, Eigenschaften, Karteireiter Freigabe. Da steht bei Ordnertyp dann 'Ordner eines anderen Benutzers'. Leider sagt es nicht, welcher andere Benutzer.
es geht um den TB meiner Frau: Ich erstelle einfach auf meinem Rechner in meinem TB ein neues Profil mit ihren Mail-Zugangsdaten - und die grauen Ordner sind alle ebenfalls vorhanden.
Ich finde keine Datei Trash ohne Endung, nur den Ordner Trash.sbd. Wenn ich den und die Trash.msf im Dateimanager lösche, sind sie beim nächsten TB-start beide wieder da.
Ergebnis der Ordnereigenschaften im Anhang.
Ich erstelle einfach auf meinem Rechner in meinem TB ein neues Profil mit ihren Mail-Zugangsdaten - und die grauen Ordner sind alle ebenfalls vorhanden.
In diesem "sauberen" Fall, kann nur die Struktur auf dem Server des Providers existieren.
Da bei IMAP der TB nur wie eine Fernbedienung des Accounts fungiert, "holt" er sich entspr. alles was dort existiert.
In diesem "sauberen" Fall, kann nur die Struktur auf dem Server des Providers existieren.
- im Webmail des Providers ist der Papierkorb leer
- wenn ich das Konto im Outlook oder Gmail einrichte, ist der Papierkorb dieser Mailclients ebenfalls leer.
Wo hat denn TB diese Schattenordner her?
Falls das OS nur in den Standby - Schlummer - Sparmodus beendet wird, wäre ein anständiges Herunterfahren zu testen.
Hättest denn du oder deine Frau jemals einen Ordner namens Hans?
Das sind alles Ordner von uns, die mal gelöscht worden waren!
Ein nagelneuer Profilordner ohne Altlasten dürfte die bei IMAP doch gar nicht laden. Da bin ich mit meinen Ideen am Ende.
Einzig das Spiel auf einem anderen Rechner (bei Bekannten o.ä.) temporär zu probieren.
Vielleicht wäre eine Anfrage bei dem Provider (bluewin.ch) hilfreich, ob die recherchieren können, wo etwas herumlungert.
Wir könnten auch mal ins Eingemachte gehen. Öffne die Erweiteren Einstellungen ('Extras'->'Einstellungen', links 'Allgemein', rechts ganz nach unten scrollen und 'Konfiguration bearbeiten' klicken). Es öffnet sich ein neuer Tab, da gibst du bei 'Einstellungen suchen' ein: 'mailnews.imap'. Es sollten darunter dann zwei Einträge auftauchen. Wenn der Eintrag 'mailnews.imap.jsmodule' auf false steht den Eintrag doppelklicken und dadurch auf true setzen. Anderfalls das Icon ganz rechts klicken ('Zurücksetzen'). Dann TB neu starten und schauen, ob sich die Ordner nun löschen lassen.
(Hintergrund: TB hat zwei Module zum bearbeiten der IMAP Verbindungen. Ein altes in C++ geschriebenes Modul und ein neues in JavaScript geschriebenes Modul. Vielleicht kann das nun andere Modul mit diesen Geisterordnern besser umgehen.)
Falls das Procedere keine Änderung bringt, gehts weiter: Wieder die Erweiterten Einstellungen öffnen, ggf. den Eintrag 'mailnews.imap.jsmodule' auf true stellen und den Eintrag 'mailnews.imap.loglevel' auf 'All' ändern. In den bewußten Trash-Ordner wechseln (damit das debuggen gleich die richtigen Informationen liefert), vielleicht auch auf 'Papierkorb leeren' klicken und dann TB neu starten. Die Fehlerkonsole öffnen ('Extras->Entwickler-Werkzeuge->Fehlerkonsole) und oben links bei 'Ausgabe filtern' eingeben: 'imap'.
Da die Liste ziemlich lang sein dürfte mit der rechten Maustaste in die Einträge klicken und 'Alle Nachrichten in Datei speichern' klicken. Und die Datei uns irgendwie zur Verfügung stellen.
Und dann schaun wir mal...
Ich muß noch eine WARNUNG hinterherschieben: Das JavaScript Modul scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein. Es sollte nicht dauerhaft aktiviert werden, bei mir verursachte es Probleme!
Danke, nun wissen wir, das diese Ordner tatsächlich auf dem IMAP Server vorhanden sind. Zeile 109 und 111:
* LSUB (\Noselect) "/" Trash/2016/2017
* LSUB (\Noselect) "/" Trash/2018/Hans
Das erste Interessante ist das '\Noselect'. Das sind normalerweise Ordner, die nicht wirklich existieren, sondern die Brücke zu anderen Konten schlagen, wie ich in #7 beschrieben habe. Das ist möglicherweise der Grund, warum die Ordner in anderen Mailprogrammen nicht auftauchen.
Das zweite Interessante ist, das es keine Ordner Trash/2016 bzw. Trash/2018 gibt. Das deutet darauf hin, das die Ordner im Trash eigentlich '2016/2017' bzw. '2018/Hans' heißen. Aber das '/' ist (auf diesem IMAP Server) das Trennzeichen für Ordnerhierarchien, weshalb TB die dann auch trennt. Irgendeinem Mailprogramm ist es aber offensichtlich trotzdem gelungen, diese Ordner anzulegen.
Als Lösung sehe ich zwei Möglichkeiten. Entweder den Support von bluewin.ch bitten, die Ordner zu entfernen (am besten den Auszug aus deiner Protokolldatei mitschicken, alles nach Zeile ca. 130 ist irrelevant). Oder selber auf der Kommandozeile Kontakt mit dem IMAP Server aufnehmen und das notwendige Protokoll händisch abarbeiten. Falls bluewin nicht ragiert bin ich bereit, dir da unter die Arme zu greifen.
