Thunderbird extrem langsam beim Abrufen/Aufrufen der Nachrichten

Eckdaten:

Version 128.1.0esr (64bit) /und ältere

Win10 (Home)

IMAP

Bitdefender (jedoch keinen Unterschied ob aktiviert oder nicht)

Hi,

wir haben seit ein paar Wochen das Problem das Thunderbird extrem lange braucht um Nachrichten herunterzuladen und/oder die neuen Nachrichten dann auch anzuzeigen, selbst bei älteren Mails dauert es lange bis diese dann angezeigt werden, wenn man daruf geht. Wenn z.B. nach einem Tag 10 Nachrichten heruntergeladen werden, kann es bis zu 30sek/1min dauern bis das Programm wieder reagiert, danach sind es nochmal einige Sekunden bis die Nachricht auf die man gegangen ist geladen wurde.

Das Problem betrifft alle Rechner hier auf denen Thunderbird ist. Add-ons etc. habe ich keine Installiert, nur der Antispam von Bitdefender ist drauf, jedoch macht es keinen Unterschied ob dieser Aktiv/Inaktiv ist, selbst bei komplett ausgeschaltetem Bitdefender dauern Testmails ewig bis diese dann heruntergeladen wurden.

Auch bei der aktuellen Version von Thunderbird das gleiche Problem, ebenso bei älteren Versionen.

Wäre um Rat dankbar.

PS: Seit der neusten Version 128.1.0esr (64bit) gibt es dieses kleine Benachrichtungsfeld bei eintreffenden Nachrichten nicht mehr, kann man das irgendwie aktivieren? Beim Firmenrechner ist das relativ doof, da man nun immer aus den Programmen raus Tapen muss um zu sehen ob eine Nachricht kam, früher kam das Infofenster und man konnte direkt Mails beantworten.

Zitat von Bastler

Hallo,
versuche erst bei einem Rechner einmal diese Anleitung nur als Durchlauf
Bitte genau so ausführen und dazu auch die Bilder vergrößert beachten.

Bitte nicht dort weiterschreiben, kehre hierhin zu Deinem Thema zurück. (Lesezeichen setzen.)

Zitat von Jan88666

macht es keinen Unterschied ob dieser Aktiv/Inaktiv ist,

Deaktivieren nützt sowieso nichts, wenn als Gegenprobe zum Test, hilft nur vollständiges Deinstallieren.

Danke für deine Hilfe, ich hatte vergessen zu schreiben das es selbst im Abgesicherten Modus keinen Unterschied machte, auch der Cache wurde bereits mehrfach gelöscht.

"Wir" konnten das Problem nun beheben, ich hatte parallel heute bei 1&1 angerufen und bei denen ebenfalls nachgefragt ob die einen Tipp hätten. Ich wurde dann zu einem speziellen Mailsupport weitergeleitet, denen auch alles geschildert, dort hatte man dann sich dem angenommen und ein paar Stunden bekamen wir eine Mail das nun alles wieder gehen sollte. Was es auch macht, keine Ahnung was da nicht richtig war aber es geht nun wieder.

Das einzige was mich noch stört ist das fehlende Infofenster wenn Emails empfangen werden, dazu mache ich aber ein eigenes Thema auf.