E-Mails werden nicht richtig dargestellt

Zitat von Neuling1

Hallo! Habe plötzlich folgendes Problem: meine empfangenen E-Mails werden wie folgt dargestellt

Diese Mail ist base64-kodiert. Dort steht:

Zitat

Schönen guten Tag,

bei Rückfragen zur ID Austria und zum digitalen Amt, können Sie sich
direkt an den Support seitens BRZ wenden, die Kontaktdaten dazu lauten
wie folgt: 050 233 XXX / [...]@brz.gv.at / Mo-Fr 8-16h

Möglicherweise wird ihre Frage bereits in den ...

TB ist grundsätzlich in der Lage solche Mails ohne Probleme zu lesen.

Öffne die Header jener Mail mit [CTRL]+[U]. Was genau steht dort in den Headern
"Content-Transfer-Encoding:" und "Content-Type"?
Besser wäre es, wenn du die kompletten Header hier anonymisiert zeigen würdest.

Auch ist die Version deines TB durchaus wichtig. Danke!

Erste Maßnahme bei solchen Problemen ist eine Reparatur des Ordners. Rechtsklick auf den Ordner, Eigenschaften, Reparatur.

Zitat von Neuling1

Meine Version ist128.2.0 esr

Code

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"

ich hoffe ich habe alles richtig gemacht. Es ist unmöglich den gesamten Text hier darzustellen. Das würde einige Seiten in Anspruch nehmen.

Das reicht schon völlig für eine erste Diagnose. Der CTE-Header hätte so aussehen müssen:
Content-Transfer-Encoding: base64

Somit hätte dein TB keinerlei Schwierigkeiten. Was steht dort im Header "User-Agent" oder
"X-Mailer"? Wäre ja mal interessant zu wissen, mit welchem Programm dort gearbeitet wird.

Damit ist klar, dass dein TB völlig unschuldig ist, denn die Mail wurde vor dem Versenden durch das Programm des Erstellers einfach nur falsch kodiert!

Schreibe den Ersteller an und bitte diesen darum, sein Mail-Programm im Detail korrekt zu konfigurieren.

Neuling1

Bitte versuche erst die Ordner Reparatur bevor hier weiter orakelt wird.

Zitat von Neuling1

Code

X-Mailer: Sendinblue

Versuche nun den Vorschlag von ggbsde bitte.

Zitat von Neuling1

Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"

Könnte das Problem auch mit der Zeichenkodierung in Zusammenhang stehen?
Ich habe gerade diverse Mails bei mir getestet und alle haben die Kodierung UTF - 8

content-type: text/html; charset=UTF-8

Neuling1

Speichere bitte die Mail als .eml Datei, dann in .txt umtaufen und hier als Dateianhang posten. Nur die komplette Mail erlaubt eine detaillierte Analyse.

Zitat von ggbsde

Nur die komplette Mail erlaubt eine detaillierte Analyse.

Du erwartest jetzt nicht ernsthaft, dass hier die komplette Mail (Datenschutz, etc.) gepostet wird?

Zitat von Neuling1

Hallo! Auch der Vorschlag von ggbsde hat nichts gebracht.

Ich hatte gehofft, dass ggbsde im Recht ist, denn die Version 128.x.x ist bezüglich IMAP immer noch korrupt!

Du hast jetzt zwei Möglichkeiten:
A:
Du suchst dir ein Online-Base64-Decoder und kopierst dort den base64-Code hinein und lässt diesen dort übersetzen.
B:

• die Mail speichern mit "Datei ==> Spaichern als ... ==> Datei"; die Datei hat dann die Endung ".eml"
• lege von dieser Datei eine Sicherung an
• öffne diese Datei mit dem einfachen Windows-Editor (nicht mit Word oder ähnlichen Werkzeugen)
• ändere den Inhalt der Header-Zeile "Content-Transfer-Encoding:" von quoted-printable in base64 ; Ergebnis: Content-Transfer-Encoding: base64
• Datei speichern
• mit einem Doppelklick auf diese Datei wird diese dann wieder von TB geöffnet

Schlussendlich solltest du dann wirklich den Verfasser der Mail benachrichtigen!

Viel Glück!

Zitat von ThoBa

...denn die Version 128.x.x ist bezüglich IMAP immer noch korrupt!

Begründung? Funktioniert bei mir nämlich absolut perfekt

Zitat von Markus S

Du erwartest jetzt nicht ernsthaft, dass hier die komplette Mail (Datenschutz, etc.) gepostet wird?

Der bereits gepostet und übersetzte Auszug der Mail lässt vermuten, das da keine Geheimnisse drin stehen.

Zitat von Markus S

Zitat von ThoBa

...denn die Version 128.x.x ist bezüglich IMAP immer noch korrupt!

Begründung? Funktioniert bei mir nämlich absolut perfekt

Du mögest ab und zu einmal über den Tellerrand schauen!
Betterbird: Downloads

Zitat

Note that Thunderbird 128 and hence Betterbird 128 is shipping with a broken backend, causing IMAP folder corruption under some circumstances. Currently, we do not recommend version 128 for productive use.

Einer der Entwickler unterstützt stets und ständig die User in der Newsgroup "dcsmm". Mit dem genannten Fehler ist nicht zu spaßen und kann zu erheblichen Verlusten führen!

Zitat von Markus S

Zitat von Neuling1

Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"

Könnte das Problem auch mit der Zeichenkodierung in Zusammenhang stehen?
Ich habe gerade diverse Mails bei mir getestet und alle haben die Kodierung UTF - 8

Code

content-type: text/html; charset=UTF-8

Die Kodierung des Bodys ("Content-Type") hat grundsätzlich nichts mit der Übertragungskodierung ("Content-Transfer-Encoding") zu tun! Das sind zwei völlig verschiedene und voneinander unabhängige Kodierungen!

Zitat von ThoBa

über den Tellerrand schauen!

Was Betterbird hier verschweigt ist, das das Problem nur sehr selten Auftritt und sich durch Reparatur des Ordners beheben lässt. Von 'erheblichen Verlusten' kann keine Rede sein.

Um mal zum Problem zurückzukommen.

Zitat von Neuling1

meine empfangenen E-Mails werden wie folgt dargestellt

Betrifft das Problem tatsächlich alle Mails, einige wenige ( z.B. nur neue Mails oder eines bestimmten Absenders) oder doch nur eine einzige Mail?

Zitat von ggbsde

Was Betterbird hier verschweigt ist, das das Problem nur sehr selten Auftritt und sich durch Reparatur des Ordners beheben lässt. Von 'erheblichen Verlusten' kann keine Rede sein.

Mein Beitrag beinhaltet auch das Wort "kann". Problematisch wird es halt für die Personen, die es dann tatsächlich betrifft. Man warnt nicht ohne Grund, diese Version 128.x aus dem produktiven Bereich herauszuhalten.