So, eben probiert.
Der "normale" Löschbutton bzw. Tastatur haben auch nacht Deaktivieren sämtlicher Addins und im Safe mode NICHT anders gewirkt als vorher, es wird immer nur EINE Mail gelöscht.
Mit Rechtsklick auf die markierten Mails und "Verschieben in Papierkorb" geht es aber. Das haben wir vorher aber nicht probiert.
Der alte Mann kommt aber erstmal damit zurecht und löscht fleißig.
Falls noch jemand eine Idee hat: Immer her damit.