Dass man keinem Provider glauben sollte ist ein guter Rat. Ich habe auch schon das ein oder andere Kuriosum in Zusammenhang mit verschiedensten Providern erlebt.
Wenn der Support jedoch sagt das alles in Ordnung ist, muss ich aber trotzdem auch an anderen Stellen nach einer Ursache suchen. Es könnte sich ja wirklich auch um eine Einstellung in der TB config handel. Ich werde aber auch bei Hetzner noch einmal genauer Nachfrage.
Falls noch jemand einen Ansatz hat.... bitte =)