Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hier können Sie Ihren Text schreiben:Die Thunderbird-Version weis ich nicht, Betriebssystem Windows 7, Konto POP 3, Anbieter interia, Antivirenprogramm Avira.
Ich hatte vermutlich einen Virus drauf. Auf einmal waren Adobe, Chrome, Mozilla Firefox und Mozilla Thunderbird weg. Ich kann es auch nicht mehr starten. Wie kann ich Mails und Filter retten, weil ich diese brauche. In welchen Ordner werden Mails und Filter gespeichert, wo liegen diese Ordner, dann kann ich es ja einfach kopieren. Danke für die Antwort.