Das kann auch schnell nach hinter losgehen,
ich würde nur umstellen, wenn es wirklich notwendig ist. Es ist ja schön und gut als Chef ein offnes Ohr zu haben, aber wie gesagt es kann nach hinten losgehen.
Gab es denn eine Umfrage intern ?
Und Dienstleister gibt es zu alles Bereichen, es kommt darauf an, von wo du kommst ?