Beiträge von flora12

  • Weiterleiten verliert den Anhang

    Hallo -Klab-,

    Wurde die weiterzuleitende eMail vorher (z.B. durch einen Filter) in einen anderen Ordner einsortiert?

    Ich kann folgendes Problem bei mir nachvollziehen:
    Wird eine eMail durch einen Filter in einen anderen Ordner verschoben, dann ist der Anhang zwar sichtbar (Dateinamen) aber die Größe ist unbekannt.
    Auf den Anhang kann nicht zugegriffen werden.
    Dies ändert sich auch nach Stunden nicht.

    Nachvollzogen werden kann dies, in dem ein passender Filter eingerichtet wird.
    Anschließend wird die eMail mit Anhang markiert und der Filter darauf angewendet (Extras->Filter auf Nachricht anwenden).
    Die eMail wird verschoben, es gibt keine Fehlermeldung.
    Dateinamen des Anhangs sind sichtbar, darauf zugreifen kann man nicht.

    Wird die eMail zurück in den Posteingang verschoben (manuell) dann sind die Anhänge sofort wieder abrufbar.

    Es scheint so, als ob nach dem Verschieben der Link zum Anhang nicht mehr funktioniert.

    In einem solchen Fall würde auch die Weiterleitung des Anhangs fehlschlagen, da auf diesen nicht mehr zugegriffen werden kann.
    Mit freundlichen Grüßen

    Thomas
    TB 38.5.1 / W7P64

  • email immer cc an 2. Adresse

    Hallo Peter,

    Danke für die schnelle Antwort.

    Der gute Grund für das Versenden einer 2.eMail-cc ist folgender:
    Ich schreibe eMails direkt an Mitarbeiter einer Abteilung ([email='MA1-Abteilung-A@firma.org'][/email]).
    Die Abteilung selbst hat ein Sammelkonto ([email='Abteilung-A@firma.org'][/email]), welches alle Mitarbeiter dieser Abteilung sehen.
    Im Normalfall werden die eMails von den einzelnen Mitarbeitern abgearbeitet.
    Für den Fall, dass ein Mitarbeiter ausfällt, kann der als Vertretung eingesetzte Mitarbeiter übernehmen.

    Als Verfasser der eMail habe ich keine Kenntnis von der aktuellen Situation bei firma.org, wer ist krank, wer vertritt wen.
    In solchen Fällen bleiben eMails unbearbeitet bzw. werden Tage verzögert.
    Aus diesem Grund ist die Sammel-eMail eingerichtet worden.

    Der direkte Kontakt zu [email='MA-Abteilung1@firma.org'][/email] wird aber bevorzugt, damit dieser nicht im Sammelpostfach nach den ihn betreffenden eMails suchen muss.
    (Könnte über Ansprache und geeignete Filter bei firma.org gelöst werden, ist aber dort nicht gewollt.)

    Die Lösung wird wie von Dir vorgeschlagen die Verteilerliste sein.
    Dafür darf ich dann allerdings für alle n MA der Abteilungen A-Z jeweils eine Verteilerliste anlegen.
    Aber vielleicht hat noch eine(r) eine bessere Idee.
    Bis später ...
    Thomas

    *** Nachtrag ***
    Im Adressbuch wird in der Zeile für die erste eMail-Adresse durch Komma getrennt die 2. eMail-Adresse ergänzt.
    Dann wird die eMail an beide Empfänger geschickt, die 2. eMail nicht "cc" sondern "an".
    Das ist die von Peter vorgeschlagene und für mich praktische Lösung.

    Peter: Je nach Schreibweise der eMail-Adresse ging dies auch bei mir schief (z.B. "MA1-[email='Abteilung-A@firma.org'][/email] <Max Arbeiter aus Abteilung A>").
    Ich habe die Zusätze zu den Adressen entfernt, es steht nur die blanke eMail-Adresse im Adressbuch (z.B. "MA1-Abteilung-A@firma.org").
    Danke für die Hilfe.
    Thomas

    *** Thema erledigt ***