Beiträge von Freibauer

Hallo! Ich habe Kaspersky nicht deinstalliert. Mit Verlaub, es klang auch nicht wirklich nach einem fundierten Rat sondern eher nach einem Schuss ins Blaue. Inzwischen sind ein paar Tage vergangen und alles funktioniert wieder problemlos, ohne dass ich bewusst irgendwelche Änderungen an meinem System oder an Thunderbird vorgenommen hätte. Was das für ein Spuk war, weiß ich nach wie vor nicht, aber immerhin kann ich wieder problemlos arbeiten.

Danke an alle, die zu helfen versucht haben haben.

Gruß, Michael

Hallo Ihr beiden! Ich habe vorübergehend "Mail-Anti-Virus" von Kaspersky ausgeschaltet. Es brachte keine Verbesserung (auch nach Neustart des Rechners nicht).

Weitere Ideen?

PS: Ich weiß nicht, ob das relevant ist, aber in dem Explorer-Fenster, das sich beim Anhängen von Dateien öffnet, ist immer das Verzeichnis "Downloads" vorausgewählt. Ich kann kein anderes Verzeichnis mehr auswählen. Der Cursor im Eingabefeld blinkt nicht. Es sieht so aus:

Nachtrag: Start im Abgesicherten Modus (auch mit deaktivierten Add-ons) löste das Problem auch nicht.

Hallo Micha!

Danke für die schnelle Antwort. Sie hilft mir aber leider nicht weiter. Wie "richte ich ein Augenmerk" auf Kaspersky? Wie kann ich überprüfen, ob das tatsächliche die Ursache der Fehlfunktion ist. Und falls das der Fall ist: Wie behebe ich dann den Fehler? (Ich bin zwar nicht völlig unbegabt, aber Informatiker bin ich trotzdem keiner). Viele Grüße, Michael

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer 78.7.1
• Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): nein
• Betriebssystem + Version: Windows10
• Kontenart (POP / IMAP):
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX): web.de
• Eingesetzte Antiviren-Software: Kaspersky
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

Hallo,

Ich bin neu hier. Mein Problem: Alles scheint normal zu funktionieren, doch wenn ich versuche, einen Anhang an eine Email anzuhängen, dann geht zwar das Explorer-Fenster noch auf. Es werden aber keine Dateien angezeigt. Nach wenigen Sekunden erscheint "Keine Rückmeldung" und ich muss das komplette Programm schließen.

Was ich schon (ohne Erfolg) probiert habe:

- Neustart des Programms

- Schließen aller anderen Programme und anschließend Neustart des Rechners

- Deinstallation von Skype (Ich hatte den Eindruck, dass der Fehler erstmals nach einem Update von Skype aufgetreten ist).

Ich habe zwei verschiedene Mail-Konten. Das Problem tritt bei beiden auf.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus,

Michael

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