ThoBa: Ja, das nachspüren wer wann was mit welcher Codierung gesendet hat und ab wann in dieser Kette plötzlich falsche Umlautdarstellungen auftauchen, das ist ganz schön anspruchsvoll - man/frau müsste X verschiedene Beteiligte interviewen hinsichtlich deren E-Mail-Gewohnheiten, Client-Versionen, Betriebssystem, etc.pp.
Anspruchsvoll, aber eben der korrekte Weg.
Andererseits möchte ich einfach mal fragen: wenn ThB nichts verkehrt gemacht hat, warum hatten wir dann jahrelang keine derartigen Probleme? Ist nicht bös gemeint, ist nur einfach eine Frage.
Und: bei einem Kollegen mit Windows10 sind diese falschen Umlaute auch schon in einer Anwendung (7zip) bei den Namen von Dateien oder Verzeichnissen aufgetaucht. Also, wenn jetzt noch die Betriebsystem-Ebene hinzu kommt, dann eskaliert das schon ein bischen, ne?